Digi Belgium, de vierde volwaardige telecomoperator in ons land, wil nog dit jaar commercieel van start gaan. Dat maakte de Roemeense moedergroep donderdag bekend in haar kwartaalrapport.
Digi Belgium neemt de handschoen op tegen de gevestigde waarden Proximus, Telenet en Orange Belgium.

Naar de start van de nieuwe speler, een alliantie tussen het Roemeense Digi en de telecomdivisie Citymesh van de ICT-groep Cegeka, wordt al lang uitgekeken omdat die de markt kan opschudden. Zeker omdat Digi Belgium aankondigde te zullen uitpakken met 'ongeziene prijzen'.
Maar de start van de operator liep vertraging op. Die werd aanvankelijk verwacht in de zomer, maar in september diende Digi Belgium toe te geven dat het die zelfopgelegde deadline niet zou halen. Het meldde toen in 'de laatste fase voor de lancering' te zitten, maar wou zich niet laten vastpinnen op een nieuwe timing.
Tweede jaarhelft

De Roemeense moedergroep geeft donderdag wel een timing. In haar derdekwartaalrapport staat dat 'we in België de ontwikkeling van het partnerschap (de alliantie met Citymesh, red.) en de bouw van de infrastructuur voortzetten om de lancering van commerciële diensten in 2024 te ondersteunen'. Dat is consistent met eerdere verklaringen. De CEO van de groep zei medio augustus dat een lancering in België voor de tweede jaarhelft zou zijn.

Maar ook daarop wou Digi Belgium zich toen niet laten vastpinnen. CEO Jeroen Degadt herhaalde dat standpunt donderdag in een reactie. In elk geval tikt de klok. Over een goede maand is het Kerstmis en dat is niet echt een geschikte periode om een nieuwe operator te lanceren. Digi is buiten ons land, Roemenië, Spanje en Italië ook actief in Portugal. Daar gebeurde de commerciële start begin deze maand. Eerder had Digi voor Portugal meermaals 2024 naar voren geschoven.
Overnames

De groep pakte er zoals in andere landen uit met prijzen die langere tijd stabiel blijven. De telecompakketten met snelle internetverbindingen via glasvezel, mobiele telefonie en tv kosten er minimaal 26 euro per maand. Digi versterkte zich ook in Portugal door er voor 150 miljoen euro de vierde telecomoperator Nowo te kopen. In eigen land, Roemenië, nam het onlangs Telekom Romania Mobile over.

In Spanje deed Digi dan weer een deel van zijn glasvezelnet van de hand. De opbrengst daarvan vertekende de winst in het derde kwartaal. Netto hield Digi in de periode 343 miljoen euro over. De aangepaste brutobedrijfswinst (ebitda), een betere maatstaf voor de gewone activiteiten, nam toe tot 177 miljoen euro (+18%) en kwam licht hoger uit dan verwacht. De omzet bleef met 491 miljoen euro echter een beetje onder de inschatting van de analisten.

MTV Live en MTV 80's stoppen in de Benelux vanaf 1 januari 2025 wegens geen kijkers en bezuinigingen bij de MTV zenders.
en bij sommige providers ook MTV Hits en MTV 90's.

Op maandag 18 november lanceert RTL een nieuw kanaal, RTL district. Dat wordt een zender voor de liefhebbers van crime series en true crime.


In Vlaanderen: kanaal 139
In Brussel/Wallonië: kanaal 29

MTV Live HD, MTV 80’s en MTV Hits stoppen vanaf 1 januari bij Proximus,
Deze zenders verdwijnen bij andere providers normaal gezien ook,
De MTV groep stopt deze zenders zelf door te weinig kijkers en verliezen dat ze hebben, dan is de beste optie deze zenders opdoeken zodat er wat geld overblijft.

Al jaar en dag pakt Play7 uit met een uitgebreid aanbod aan kerstfilms tijdens de kerstdagen en dat is ook dit jaar niet anders. Maar deze kerstperiode jinglet Play7 nóg meer all the way, want vanaf 1 december wordt Play7 omgetoverd tot PlayXMAS!

Zoals elk jaar kunnen kerstfans terecht op hun favoriete kerstzender, met dit jaar dus een kers(t)verse naam. We tellen samen af naar kerst met de gezelligste kerstfilms afgewisseld met een knisperend haardvuur.

I’ts beginning to look a lot like Christmas is deze kerstperiode dus een understatement, nu ook Play uitpakt met een magische kerstzender. Onder het motto 'Christmas isn't just a day, it's a state of mind' zal de Vlaamse kijker de hele dag door kunnen genieten van een zalig kerstgevoel. Naast de dubbele portie kroketten aan de kersttafel, zal Kijkend Vlaanderen duimen en vingers kunnen aflikken van een dubbele portie kerstfilms. PlayXMAS zal zorgen voor hét fonkelende kerstlichtje in deze donkere dagen.

Kan je niet wachten om de kerstsfeer nu al op te snuiven? Met nog exact amper 50 dagen te gaan tot Kerstmis zelf, kan je nú al genieten onder een warm fleecedekentje van de warmste kerstfilms op GoPlay.

Vanaf 16 november 2024 kan je als fan van de kerstperiode genieten van een maand kerst films.
elke avond worden er 4 vertoond in loop vorm, een totaal van 200 films zullen vertoond worden op dat kanaal.
VTM Non-Stop 90s zal je dus enkele weken moeten missen omdat VTM Kerst de plaats in neemt.

Telenet startte woensdag 16/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 4.44 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 22/11 de nieuwste versie. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Datum van opname in aflevering overzicht

In het overzicht van de opgenomen afleveringen krijg je vanaf nu bij elke aflevering de datum van uitzending te zien. Enkel als je al een deel van een aflevering bekeken hebt, wordt het datum veld vervangen door een progressiebalk.

Boodschap op A-spot in Home-menu

Vanaf deze update is het mogelijk om de A-spot locatie in het Home-menu, gedurende een bepaalde tijd te vervangen door een (grafische) boodschap (zonder link of bijhorende metadata). Dit kan gebruikt worden om een boodschap te verspreiden of een nieuwe functionaliteit in de verf te zetten.

De A-spot locatie verwijst typisch naar een actueel en aanbevolen programma.

Stembesturing: opname plannen

Je kan nu nog makkelijker een opname plannen door te zeggen wat je wil opnemen.
Bijvoorbeeld: 'neem Familie op'

Dit werkt voor losstaande programma's en reeksen. In geval van meerdere opties zal men je eerst om een bevestiging vragen, door je keuzes te tonen in een (grafisch) menu. Daarna krijg je een bevestiging van welke opname (op welke zender) je gepland hebt.

Stembesturing: 'neem dit op'

Overal in de UI waar je een zenderprogramma kan selecteren (TV-gids, detail pagina, aflevering overzicht) kan je nu stembesturing gebruiken om dat programma (of de reeks waartoe het behoort) op te nemen.

Voorbeelden van opdrachten die je kan geven:

'neem op'
'neem dit op'
'neem deze episode op'
'neem deze film/serie op'
'neem dit seizoen op'

Als de context duidelijk is, afhankelijk van het gebruikte commando, zal je geen verdere dialogen meer moeten invullen om de opname te plannen en worden de standaardwaardes aangenomen. Enkel als het programma op verschillende kanalen beschikbaar is, al je de vraag krijgen om te kiezen voor het kanaal waar je wil opnemen.

Opname knop

Naar analogie met de vorige uitbreiding, zal de opname-knop nu ook overal in de UI werken waar je een programma geselecteerd hebt. Ook hier krijg je een extra menu als het geselecteerde programma op verschillende zenders beschikbaar is.

App-content gevisualiseerd in 'Apps'

Vanaf deze update is het mogelijk om in het menu Apps ook visualisaties te hebben die voor een bepaalde applicatie een aantal content items toont. De getoonde content kan automatisch gegenereerd worden (indien de app geïntegreerde metadata aanbiedt) of editoriaal bepaald worden.

Van search terug naar app

Als je stembesturing gebruikt om iets te zoeken binnen een app die dat niet ondersteunt (bv. Netflix of Prime Video), kan je vanaf nu met de Back-toets terug in de app terechtkomen. Indien mogelijk wordt je laatste playout hervat, maar dit is afhankelijk of de app dit ondersteunt of niet.

Naast zoeken, kan je ook verder in de UI gaan (detail pagina bekijken, opnamelijst bekijken, ..) en met meerdere klikken op de Back-toets terug in de app terecht komen. De enige uitzondering hierop is als je ergens live-signaal toont (bv. in de tv-gids) of als je een nieuwe kijksessie gestart hebt buiten de app (opname, TV-theek, terugkijk-TV, ..).

Nieuwe opt-in pop-up

Naast gerichte reclame in Replay (sinds 4.42) hebben we vanaf deze release ook gerichte reclame in opnames van SBS en DPG. Als klant moet je daar formeel mee instemmen, en dat gebeurt met een nieuwe pop-up die verschijnt bij de start van de eerste relevante kijksessie.

Je kan op dit moment nog steeds gerichte reclame weigeren, dan gaat de sessie verder zoals vroeger (met de voor iedereen uitgezonden reclame). Als je tweemaal hebt geweigerd, gaan we ervan uit dat we die vraag beter niet meer stellen en zal ze pas terugkomen in een volgende software versie.

Versimpelde opt-in pop-up

In Instellingen, en bij het bekijken van Video On Demand (VOD) met gerichte reclameboodschappen, maken we niet meer het onderscheid tussen toestemming voor je Telenet TV-box en je mobiele toestellen. Je kan je voorkeuren dus nu ingeven op een veel simpelere en logische manier.

YouTube en YouTube for Kids verbeteringen

Zoals elk jaar, doen we een upgrade van het platform dat YouTube en YouTube for Kids mogelijk maakt. Dit geeft een snellere en beter betrouwbare ervaring.

Opgeloste problemen

Stabiliteit en performantie

een (niet voor de gebruiker zichtbare) crash van de browser bij het naar low power gaan

Afstandsbediening

het stappenplan (wizard) om je afstandsbediening aan je TV/versterker te binden, hangt vast in een spinnende cursor

Stembesturing

kleinere aanpassingen voor specifieke zoektermen

Cloud Video Player

verhoogd aantal CS2x12 foutmeldingen bij netwerk instabiliteit
verhoogd aantal CS2x17 foutmeldingen op kanalen met gerichte reclame

TV-theek

snel een AVOD programma heropenen, sloeg soms de reclame over
TV-box hangt vast in TV-theek na een CS3400 foutmelding

Live TV

korte onderbrekingen vlak na het zappen

Terugkijk-TV

een korte sprong naar live bij snel terugspoelen

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

Stabiliteit en performantie

corrupte UI als je de UP- of DOWN-toets inhoudt bij het terugkeren naar het Home-menu

Afstandsbediening

afstandsbediening die niet meer met de TV-box communiceert, batterijen er even uit, en het werkt weer [v1]

Amazon Prime Video

te snel de Amazon Prime Video app sluiten na het opstarten, geeft een CS2400 foutmelding

Netflix

een verhoogd aantal crashes (niet altijd zichtbaar voor gebruiker)

Terugkijk-TV

navigeren met thumbnails door terugkijk-TV buffer brengt je naar de foute positie

TV-theek

een film/serie die kort bij zijn laatste-view-date komt, is niet meer te bekijken gedurende de volledige aankoop periode
CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items
foute end-title herkenning
een besteld programma (op het einde van zijn beschikbaarheid periode) is soms korter dan 48 uur beschikbaar
de progressie balk in een TV-theek programma toont enkel 'geen informatie'
bij bestellen van een TV-theek programma kreeg je er een ander te zien
een TV-theek programma herbekijken vraagt je terug om een betaling

Replay

een onverwacht lang stuk in replay waar geen mogelijkheid was tot vooruit spoelen

Opnames

CS5600 foutmelding bij het plannen van een opname vanuit tv-gids data
een onverwacht vroege vraag om een opname te verwijderen
CS5600 foutmelding bij het verwijderen van een opname (aflevering)
opnames worden niet gevonden via de zoekfunctie

UI/profielen

elementen in kijklijst die foutief aangeven dat ze niet meer te bekijken zijn
replay programma's die niet kunnen verwijderd worden uit 'Verder kijken'
bij opstart wordt het Telenet scherm soms niet getoond
bij zoeken worden verschillende resultaten (ook terugkijk-TV en opnames) samengeklapt onder de TV-theek noemer

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp.

Youfone internet is coming!
Wil jij een halfjaar gratis internet?

Beste xxxxx,

Youfone lanceert binnenkort internet voor iedereen in België.

Uiteraard willen wij dat alles goed verloopt en dat onze klanten tevreden zijn over ons product. Daarom kiest Youfone ervoor om samen met 20 trouwe Youfoners ons internet eerst te testen alvorens we het gaan lanceren.

Wat houdt dit in?
Als tester krijg jij een halfjaar gratis Youfone internet* en in return vragen wij af en toe aan jou om je ervaring te delen. Wat vind je goed of minder goed? Wat mist er nog? ...

Hoe schrijf jij je in?
Van al onze trouwe Youfoners kiezen we 20 klanten die het internet mogen testen. Youfone is op zoek naar 20 klanten met veel variatie in type adres, provider en aansluiting zodat we zoveel mogelijke verschillende situaties kunnen uittesten.

Vul dit formulier in met je adres, je e-mailadres en klantengegevens van je huidige provider. Youfone zal dan een selectie maken op basis van deze gegevens. THE LUCKY 20 worden dan gecontacteerd voor 30/11/2022

* Youfone internet is alleen internet zonder combinatiepakket TV- en/of vaste telefonie abonnement.

Telenet heeft in het derde kwartaal gemerkt dat sommige klanten kritisch naar hun telecompakket kijken en beslissen om bepaalde diensten te schrappen. Toch wist het telecombedrijf zijn financiële resultaten, onder meer dankzij een tariefverhoging, op peil te houden.

De omzet in het kwartaal van juli tot september kwam 3,1 procent hoger uit dan in dezelfde periode vorig jaar, op 660,5 miljoen euro. De ebitda (winst voor interesten, belastingen, afschrijvingen en waardeverminderingen) bedroeg 347,3 miljoen euro, wat 2,6 procent meer was dan vorig jaar. 

De omzetstijging is onder meer te danken aan de tariefverhoging die Telenet in juni doorvoerde. Het trok zijn tarieven voor internet, televisie en telefonie toen op met 4,7 procent.

Telenet zag het klantenverloop licht toenemen over al zijn diensten, in een “verscherpt concurrentieklimaat”. Tegelijk stelde het bedrijf ook vast dat klanten hun pakket onder de loep beginnen nemen en soms diensten opzeggen.

Telenet vermeldt die “productoptimalisatie wegens het macro-economische klimaat” als een van de verklaringen voor de daling van het aantal televisieabonnees (- 18.600 in het derde kwartaal) en het lagere aantal klanten voor de premiumpakketten Play Sports en Streamz.

CEO John Porter kwam op de trend terug in een call met analisten. “Er is zeker een verhoogde activiteit van klanten die hun bundels meer op maat willen brengen”, zei hij. Maar volgens Porter kan de ONE-formule (een bundel van internet en telefonie) van Telenet voor gezinnen voordeliger uitkomen dan een combinatie van de goedkoopste afzonderlijke aanbiedingen in de markt.

“Naar premium-tv-abonnementen kijken mensen wel als ze willen besparen, niet alleen naar Streamz (waar Telenet voor de helft eigenaar van is, red.) maar ook naar andere streamingdiensten. Daar zit zeker veel beweging in”, aldus Porter. Ook op de tv-dienst in het algemeen is er druk.

Ook zegt Porter dat klanten nagaan of ze niet op een trager en goedkoper basisabonnement kunnen overstappen. Maar hij meent dat het basisabonnement van Telenet de concurrentie met concurrerende goedkope formules aankan. “Downgraden is een factor, maar onze ARPU (indicator voor inkomsten per klant, red.) is nog gestegen. We slagen er dus vrij goed in om dat te counteren.”

Beste klant,

Scarlet TV krijgt binnenkort een nieuwe look! Later deze week wordt automatisch een nieuw menu op je decoder geïnstalleerd. Zolang je modem en decoder aangesloten zijn, vindt de installatie automatisch plaats en kan je genieten van de gloednieuwe TV-ervaring.

In “mijn bibliotheek” heb je toegang tot al je opnames, gehuurde items en meer.

Bekijk je favoriete programma's, navigeer langs alle zenders en raadpleeg de tv-gids vanuit je zetel in de sectie “televisie”.

In de sectie “shop” kan je honderden films, series, tv-programma's op aanvraag en nog meer vinden. Wil je graag een abonnement op een van onze boeketten? Je kan deze activeren op mijn.Scarlet!


Met vriendelijke groeten,
Het Scarlet-team