Apples aandeel op de mondiale tabletmarkt is in het derde kwartaal volgens IDC gedaald tot 50,4 procent, tegen 65,4 procent in het voorgaande kwartaal. Samsung heeft marktaandeel gewonnen en groeide van 9,4 naar 18,4 procent marktaandeel. Amazon staat mondiaal derde met 9,4 procent (afzet met name in de VS). Asus staat op 4 met 8,6 procent en Lenovo heeft 1,4 procent marktaandeel. Volgens IDC hebben veel consumenten gewacht op de komst van de iPad Mini (eind oktober gelanceerd). Apple verkocht in het eerste verkoopweekeinde van zijn kleinere iPad-versie drie miljoen exemplaren van de iPad Mini en iPad 4. De hoge vanaf-prijs voor de iPad Mini (329 dollar) laat volgens IDC genoeg groeiruimte voor de directe rivalen van Apple.

Vanaf 2013 zal de chatdienst Windows Live Messenger ofwel MSN overgaan in Skype, meldt Microsoft op zijn blog. Voor gebruikers van Skype 6.0 voor Mac en Windows is het al mogelijk om nu al met een Microsoft-account inloggen. De contacten uit Messenger worden dan automatisch geladen in het programma. Microsoft kocht de videobeldienst Skype vorig jaar voor 8,5 miljard dollar.

van de telenetblog:

Citaat:Telenet gaat een stap verder dan de Telecomwet.
Op 1 oktober is de nieuwe telecomwet van kracht gegaan. Deze wet voorziet dat de klant zijn contract schriftelijk kan opzeggen, en na zes maanden geen opzegvergoeding meer moet betalen. Bij Telenet passen we deze nieuwe telecomwet correct toe en gaan we zelfs nog een stap verder.

Nog even alles op een rijtje.
Hoe kan een klant zijn contract opzeggen:

- per brief naar Telenet Klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen

- via de reguliere online contactformulieren

- via het specifiek online opzegformulier dat we sinds september als extra mogelijkheid aanbieden om het de klant makkelijker te maken. De klant kan hierop zijn gegevens invullen en online opzeggen. Na afloop krijgt hij een bevestiging.

-telefonisch via een gratis telefoonnummer 0800 66 350


Geen opzegtermijn meer
De wet biedt operatoren de mogelijkheid om gedurende de eerste 6 maanden een opzegvergoeding te vragen aan hun klanten. Telenet gaat zelfs verder dan wat de wet vraagt en hanteert voor telecomdiensten geen specifieke opzegtermijnen meer (met uitzondering van mobiele tariefplannen met smartphone: restwaarde en contentpakketten: 6maanden). In principe kan de klant dus sinds 1 oktober steeds opstappen wanneer hij/zij wil, zonder opzegvergoeding.

bericht van telenet blog:

Citaat:Vertraging bij levering iPhone5 Begin september lanceerde Apple de nieuwste versie van zijn iPhone. Verschillende weken na de lancering, wachten veel klanten nog op hun nieuwe gadget. Ben jij een van hen? Hieronder leggen we uit waarom de wachttijden zo lang oplopen.

Waarom moet ik zo lang wachten op mijn iPhone5?
Het toestel wordt maar mondjesmaat geleverd in België. En wij zijn niet het enige land met dit probleem. Wereldwijd zijn er wachttijden voor de nieuwe iPhones, vooral voor de meest populaire modellen. Dit is enigszins te wijten aan het gigantische succes van het toestel, maar vooral aan vertragingen bij Foxconn, de technologiegroep die de iPhone5 bouwt. Het design is zo ingewikkeld dat een manager in een interview met de Wall Street Journal stelde dat “dit het moeilijkste toestel is dat we al gemaakt hebben”. Bij Foxconn doen ze er echter alles aan om de productiesnelheden op te krikken. Meer informatie lees je hier

Wanneer is de volgende levering van de iPhone5?
We doen er alles aan om te zorgen dat je je iPhone5 zo snel mogelijk in handen hebt. Helaas kunnen wij niet controleren wanneer de iPhones geleverd worden. Onze koerierdienst zal contact met je opnemen zodra je iPhone er is. Je hoort dus zo spoedig mogelijk van ons.

Ik heb mijn iPhone5 een tijdje geleden besteld maar ben nog steeds niet gebeld door de koerier. Wat moet ik doen?
Je hoeft niets te doen. Onze koerierdienst neemt contact met je op zodra je iPhone er is. Je hoort dus zo spoedig mogelijk van ons.

***********
We begrijpen dat het lang wachten is. Het spijt ons dat jullie geduld op de proef wordt gesteld. We doen er alles aan om de iPhone zo snel mogelijk tot bij jullie te krijgen!

Citaat: Eerste veldslag

De conferentie van regulatoren besloot op 1 juli 2011 dat Telenet, Numericable en Tecteo een dominante marktpositie hadden in de tv-distributie. Dat beperkte de concurrentie, vonden de regulatoren. Als remedie kregen kregen de kabeldistributeurs nieuwe verplichtingen opgelegd. In het Nederlandse taalgebied moest Telenet anderen in staat stellen om de analoge televisiedienst van Telenet te kunnen doorverkopen. Telenet moest anderen (behalve Belgacom) ook toegang geven tot zijn digitale televisieplatform, waardoor concurrenten via de kabel digitale televisiediensten zouden kunnen leveren. Tenslotte moest Telenet een doorverkoopaanbod formuleren zodat anderen via de kabel breedbandinternet zouden kunnen leveren.

Ook Belgacom kreeg een veeg uit de pan. De nationale operator moest eveneens een groothandelsaanbod voor televisiedistributie over zijn netwerk uitwerken.

Telenet ging tegen de beslissing in beroep. De eerste veldslag daarin is nu beslecht. De rechtbank weigert de beslissing van de regulatoren te schorsen. Telenet argumenteerde dat er onherstelbare schade zou ontstaan als de openstellingsbeslissing niet werd geschorst en later toch door het hof van beroep ten gronde ongeldig zou worden verklaard. De uitspraak ten gronde verwacht Telenet pas in het begin van 2013.

Dat de schorsing is afgewezen betekent dat Telenet nu volop door moet gaan met zijn voorbereidingen op de openstelling. Dat kost geld. “Nu begint de financiële teller te lopen. We moeten onze informaticasystemen klaarmaken, mensen detacheren naar de voorbereiding, ‘chinese muren’ optrekken (om het management van de groothandelsactiviteiten te scheiden van de eigen retaildivisie, nvdr)", zei woordvoerder Stefan Coenjaerts ons eerder in een voorbereidend gesprek over de beslissing.

Reacties

Telenet ging in zijn reactie niet in op de inhoud van het vonnis. De operator beloofde de huidige “gunstige concurrentiële situatie voor de consument te vrijwaren”. Hij stipte aan dat “regulering niet in het voordeel van de consument (is)”. “Terwijl de prijs voor kabeltelevisie momenteel zeer laag is, zal innovatie door kabelmaatschappijen mogelijk onder druk komen”, heette het.

De Mechelaars wezen erop dat het ontwerp van groothandelsaanbod in de komende maanden nog door de regulatoren en de Europese Commissie moet worden goedgekeurd. Telenet herhaalde dat de uitspraak ten gronde pas in de loop van 2013 zal vallen.

Belgacom vond het vonnis goed nieuws voor de consument. "Het is positief dat het Hof deze eerste belangrijke stap naar een gelijke behandeling niet heeft tegen gehouden. Dit zal de concurrentie op de markt ten goede komen", klonk het daar. “Het succes van de openstelling van de kabel hangt nu echter af van de snelheid waarmee de regulatoren haar implementeren. Wij verwachten nu dat zij een strakke timing aanhouden en het aanbod zo snel mogelijk beoordelen en operationeel maken".

Mobistar, dat probeert om satelliettelevisie te verkopen, vindt dat de regulatoren nog veel werk voor de boeg hebben. “Er zijn nog geen referentie-aanbod en geen tarieven bekend voor de groothandelsdiensten die de kabeloperatoren moeten aanbieden", schrijft de mobiele operator in een mededeling. “Wij rekenen erop dat de regulatoren vanaf nu volop verder gaan met het vastleggen van de praktische modaliteiten. De ervaring maakt immers duidelijk dat de kabeloperatoren, in tegenstelling tot de mobiele operatoren, géén commercieel groothandelsaanbod aan andere operatoren willen aanbieden. Elke vorm van vertraging versterkt de vorming van het duopolie tussen Belgacom en de kabeloperatoren". (BL)

De uitspraak

In zijn vonnis haalde het Hof van Beroep systematisch de 19 bezwaren die Telenet had ingediend onderuit. Onder meer dat de Conferentie van Regulatoren (CRC) zich in de plaats zou zetten van de Vlaamse Regulator voor de Media en andere regionale regulatoren (in het tegenovergestelde geval was de communicatiesector in België waarschijnlijk onreguleerbaar geworden), dat er onvoldoende raadpleging was (er hoeft geen raadpleging te gebeuren na elke beslissingswijziging die de EU zou induceren), dat de raad voor de mededinging niet opnieuw werd geraadpleegd na de lichte wijziging van de besluiten op aangeven van de Europese Commissie, dat de motivering van de beslissingen onvoldoende zou zijn, enzovoort, enzovoort.

Telkens besloot de rechtbank dat de opwerpingen van Telenet “niet ernstig” waren. Met andere woorden, dat ze onvoldoende gewicht hadden om de beslissing te schorsen.

Satelliet en ethertelevisie zijn geen concurrentie

Wat Telenet echt de das om deed was de verwerping van hun fundamentele argument. Volgens Telenet hoefden de regulatoren niet tussen te komen omdat de concurrentie in de toekomst zou toenemen, onder meer dankzij satelliettelevisie en digitale ethertelevisie. Tegenover Mobistar, dat in deze rechtszaak met cijfers kwam bewijzen dat hun satelliettelevisie-aanbod “geflopt” was, woog dat licht. Ook hielp het niet dat Telenet zelf zijn investering in digitale ethertelevisie heeft afgeschreven wegens hopeloos onrendabel.

Het argument dat interactiviteit niet van belang zou zijn – zoals Telenet beweerde (in strijd met zijn eigen argumentatie tot het tegendeel gedurende minstens tien jaar in de publieke opinie, nvdr) woog evenmin zwaar bij de rechtbank.

De rechtbank verwerpt tenslotte ook dat de voorgestelde maatregelen disproportioneel zijn, onder meer omdat Telenet de “technische beperkingen”, die de openstelling van haar netwerk zou meebrengen, niet of minstens te vaag heeft verduidelijkt.

“Elimineert handicap voor Belgacom”

Ook het argument dat Belgacom een onevenredig voordeel zou halen uit de voorziene mogelijkheid om de analoge tv-dienst van Telenet te mogen doorverkopen ging voor de bijl. De rechtbank zette de kwaliteiten van de Belgacom-infrastructuur tegenover die van Telenet en besloot dat deze verplichting integendeel “een handicap elimineert waarop Belgacom geen greep heeft”.

Omdat Telenet met al zijn opwerpingen niet geloofwaardig kon maken dat de beslissing ten gronde een andere richting zou uitgaan, besloot de rechtbank dat de mogelijkheid van “ernstige en moeilijk te herstellen gevolgen” niet hoefde te worden onderzocht.

Regulering brengt kosten, ook inkomsten

Telenet raamt op basis van een onderzoek van het bureau Van Dijk de kostprijs van de maatregelen op 38 miljoen euro aan niet-recupereerbare kosten. Maar Mechelen houdt daarbij wel geen rekening met de mogelijke inkomsten uit de doorverkoop en de mogelijke voordelen van vervroegde capaciteitsuitbreiding, noteert het Hof. Zelfs als de argumentatie van Telenet meer steek hield, zouden de gevolgen niet zo ernstig zijn dat een schorsing zich opdrong, aldus de rechtbank.

Telenet haalt dus nul over de hele lijn. Wordt in 2013 vervolgd.

Sinds 15 oktober heeft Belgacom in Luxemburg een tv-aanbod gelanceerd in combinatie met telefonie en internet. Belgacom is namelijk actief in Luxemburg (het land voor alle duidelijkheid) onder de naam Tango. Het nieuwe pack met digitale tv heet Tango Generation en moet oa Numericable wat concurrentie bieden. De tv-decoders zijn dezelfde als die van Belgacom TV trouwens.

In Luxemburg zijn het Luxemburgs, Frans en Duits de hoofdtalen. Het is dus ook logisch dat je ook zenders in talen veel aanbiedt. Wel sinds 15 oktober is er ook een tv-aanbod met veel zenders die in die talen (zie afbeelding). U herkent oa WDR, RTL Television, CNBC Europe, alle Duitse regionale tv-zenders, themazenders van ARD en ZDF, KabelEins, ProSieben, Sat.1, Tele5, N-TV, N24, Super RTL, RTL II, VOX, themazenders van Rai (met het onlangs geschrapte Rai News!), RTPi, TVE 24h, Nederlandse RTL-zenders (die komt omwille van de licentievestiging van RTL Nederland sinds eind jaren '80 in Luxemburg en dus verplicht ook door te geven in Luxemburg),.... U herkent ook enkele tv-zenders die ook bij ons beschikbaar zijn zoals Action, La Une, La Deux, France 2/3/4/5, Escales,...en in het betaalpakket ook Belgacom 11 en Belgacom 11+.

Meer zenders en ook de betaalpakketten te ontdekken op: http://www.tangogeneration.lu/notre-tv/chaines-bouquets

Kortom: heel wat zenders die wij al (zeer) lang vragen biedt Belgacom onder de naam Tango aan in Luxemburg, zoals WDR, CNBC Europe, RTL Television en vele andere Duitse tv-zenders. Ook de Portugese RTPi, Rai News, Rai Scuola, Rai Storia, TVE 24h,...biedt Belgacom probleemloos aan in Luxemburg, waar Belgacom blijkbaar minder problemen ziet in het aanbieden van die zenders dan in Belgie Een duidelijk verschil tussen Belgie en Luxemburg!

Als u via de kabel of een andere provider televisie kijkt en radio luistert, dan worden wijzigingen van de uitzendfrequentie via satelliet door uw provider meestal meteen doorgevoerd in het kopstation. U hoort er niets van te merken als er iets veranderd. Normaal gesproken dan, want zo liet bijvoorbeeld UPC het deze maand juist na om tijdig de radiofrequenties van de BBC aan te passen. CanalDigitaal en TV Vlaanderen zorgen er voor dat de nieuwe fastscan zaplijsten, zoals die op verreweg de meeste decoders zijn in te laden, tijdig worden bijgewerkt.

Toch is er ook een flink aantal satellietgebruikers, dat over decoders beschikt die de fastscanfunctie ontberen, of zij gebruiken liever eigen zaplijsten omdat die ook andere zenders bevatten of omdat er een eigen zendervolgorde gewenst is. Dat levert dan wel het nodige onderhoudswerk op, want regelmatig veranderen er zenders van frequentie. Dat heeft altijd een reden, alhoewel we er in sommige gevallen naar moeten gissen welke dit is. In het geval van CanalDigitaal en TV Vlaanderen is het duidelijk: dit heeft alles te maken met de migratie naar MPEG-4 en deels naar de Astra 23,5 oost. Wat de voordelen daarvan zijn, kunt u in een ander artikel nalezen. Waar de laatste tijd opvallend veel wijzigingen plaatsvinden is op de Astra 2 positie, de satelliet op 28,2 graden oost waarop alle Britse zenders uitzenden.

En bij al die wijzigingen houden de Britten beslist geen rekening met wie op het Europese vasteland meekijkt of luistert. De frequenties van de free to air zenders bij Sky Digital wijzigen regelmatig, maar daar merken de Sky kijkers (en ook die met Freesat decoders) helemaal niets van omdat hun decoders automatisch updaten.
De juiste frequentie wordt voor hen automatisch aangepast aan de zendernummers en de recente melding op BBC 1 en BBC 2 dat deze naar kanaal 101 en 102 verhuisden, was dan ook niet van toepassing op kijkers in Nederland en België. De BBC informeerde wel via hun eigen website over de frequentiewijzigingen en dat is op zich al een hele service. Dat kwam ook van pas voor CanalDigitaal en TV Vlaanderen zodat deze het tijdig voor kijkers en luisteraars, die beschikken over ontvangst van de Britse 28,2 oost positie, in hun fastscanzaplijsten konden aanpassen!

Om die fastscanlijsten niet oneindig lang te laten worden en omdat het de meerderheid van de kijkers niet echt van nut is, staan daarin niet alle regionale Britse zenders die er zijn van BBC en ITV (alleen de England en/of London versies van ITV1 en BBC1 staan in de fastscan). Dat wordt dan een handmatige zoektocht voor wie deze toch wil zien. Daarmee is ook meteen de belangrijkste reden voor al die verschuivingen op de Astra 2 duidelijk geworden. Van BBC1 en ITV1 komen er binnenkort diverse regionale varianten in HD kwaliteit bij of deze zijn zelfs al actief. Om dit mogelijk te maken moet de ruimte op de satelliet Astra 2 effectiever worden ingedeeld en tevens is men deels overgestapt naar DVB-S2 modulatie. Wie de regionale nieuwsblokken op deze HD zenders toch wil bekijken moet ze zelf opzoeken net zoals het ook al het geval is met regionale zenders die in SD uitzenden (bijvoorbeeld BBC 1 South East). Zenders als BBC 1 HD England, BBC 1 HD Northern Ireland, BBC One HD Wales, ITV 1 London, ITV 1 HD Meridian South of ITV 1 HD Central West moeten dus handmatig worden opgezocht. De meest actuele Frequentieoverzichten zijn daarvoor te vinden op http://nl.kingofsat.net/pos-28.2E.php

Satellietontvangst kent vele voordelen en de grootste daarvan is wel dat er een vrijwel ongeëvenaard aanbod van zenders is. Toch krijgen we op ons forum regelmatig meldingen van plotselinge uitval van zenders. Dat kan veel redenen hebben en meestal zijn de weerelementen de veroorzaker.

Met de toename van het aantal zenders wordt steeds vaker gekeken met schotels waarop meerdere LNB's zijn gemonteerd om zo meerdere satellieten te ontvangen. Met dat soort installaties wordt het ingewikkelder om een probleem op te lossen dan met schotels, die zoals vroeger het geval was, alleen op de Astra 1 zijn uitgericht. Een deel van de ontvangstapparatuur, zoals schotel, LNB's en vaak ook een switch, bevindt zich buitenshuis en het is en blijft elektronica.

De vele regenval van de laatste tijd kan leiden tot uitval van één of meerdere zenders doordat er bijvoorbeeld iets mis is met de DiseQc switch (die schakelt tussen satellieten) of met de ontvangstkop (soms zit de switch in de ontvangstkop geïntegreerd zoals bij de Triple Sat) die beschadigd is. Het gebeurt regelmatig dat de wat oudere LNB's in de zomer scheurtjes krijgen in de plastic kap door fel zonlicht en dat er later in het jaar vocht in de LNB dringt, met desastreuze gevolgen. Wat soms ook gebeurt is dat niet goed bevestigde schotels door windvlagen opeens niet meer goed op de juiste satelliet staan gericht en een centimeter ernaast geeft bij digitale satellietontvangst al meteen een zwart scherm.

Dergelijke problemen zien we jaarlijks vooral in het najaar en de winter bij sommige gebruikers terugkeren, maar ze worden wel steeds complexer om op te lossen, omdat er steeds meer verschillende soorten apparatuur worden gebruikt. Wat te doen als er geen beeld meer is op één of enkele zenders en u er zeker van bent dat het niet ligt aan bijvoorbeeld de smartcard?

Het verstandigst is om niet meteen zelf aan de apparatuur te zitten als u niet precies weet wat de oorzaak is. Indien de schotelinstallatie door een installateur is geleverd, dan is het zaak om daarmee eerst contact op te nemen omdat deze immers correct geïnstalleerd dient te zijn en er mogelijk nog garantie op is Toch kunnen er ook gewoon onderdelen stuk zijn gegaan of is de schotel simpelweg verwaaid.

In veel gevallen is er zelf achter de oorzaak te komen door een aantal feiten op een rij te zetten, en eventueel het probleem ook op www.satellietforum.com te melden. Is er op geen enkele zender beeld meer dan moet de schotel wellicht opnieuw worden uitgericht of de coaxkabel opnieuw aangesloten. Is er op één bepaalde satelliet (bijvoorbeeld Duitse zenders óf de Nederlandse HD zenders óf de BBC zenders) geen beeld meer? Dan kan er ook een LNB stuk zijn of een kabeltje los zijn gaan zitten. En ook switches kunnen helaas stuk gaan doordat ze bijvoorbeeld gaan roesten.

Ga in geen geval gevaarlijke capriolen uithalen op door regen of sneeuw glad geworden daken en maak zelf geen kabels los tenzij u echt weet wat u doet. Om te kunnen zien of er nog signaal is zijn er zogenaamde satfinders of andere meetapparatuur, maar daarover beschikken meestal alleen professionele installateurs. Met dat soort meetapparatuur kan worden uitgesloten dat niet bijvoorbeeld de tuner van de decoder defect is geraakt. Als u een zender kwijt bent, dan is het tot slot ook simpelweg mogelijk dat deze van frequentie is veranderd! Dat gebeurt om technische redenen helaas nogal vaak, maar is meestal makkelijk op te lossen. Actuele meldingen daarover zijn altijd te vinden op www.ikverhuismee.tv

Het is de abonnee ongetwijfeld al opgevallen dat het aantal frequentiewijzigingen bij CanalDigitaal en TV Vlaanderen elkaar in rap tempo opvolgt. Dat heeft een goede reden en wel het efficienter gebruiken van de satellietcapaciteit die M7 Group voor het verspreiden van de zenderpakketten huurt bij SES Astra. Steeds meer zenders verhuizen naar de 23,5 oost positie en schakelen over op MPEG 4.

Alhoewel menigeen het er over eens is dat een extra transponder geen overbodige luxe zou zijn, is dit voor M7 Group geen eenvoudig te realiseren optie. De extra kosten daarvan moeten immers economisch verantwoord kunnen worden, maar satelliettelevisie is in België en Nederland nu eenmaal niet dermate veel in gebruik, dat het aantal abonnees groot genoeg is om de extra kosten ervoor op te brengen. Een alternatief om het zenderaanbod toch uit te breiden, maar ook om de kwaliteit te verbeteren, is dan de migratie naar een goedkopere satelliet (de Astra 3), maar ook door te gaan uitzenden in MPEG4. Voor TV Vlaanderen gaat men op voorzienbare termijn zelfs helemaal over naar MPEG4 uitzendingen, net zoals dat bij TéléSat al het geval is. Iedere decoder is dan ook meteen geschikt voor HD ontvangst. Een overgang van MPEG2 naar MPEG4 levert voor de provider veel bandbreedte winst op maar ook de abonnee ziet het eindresultaat. De beeldkwaliteit is ook van de in de SD norm uitgezonden zenders soms zover vooruit gegaan dat er sprake is van een perfect plaatje.

Zenders als Acht TV, Vitaya, Jim en Vijf zijn voor de Vlaamse schotelijker enkel nog in MPEG4 te ontvangen. En voor de Nedrlandse kijkers gaan MTV en Comedy Central tegen het einde van dit jaar over op MPEG4 uitzendingen en dan ook uitsluitend nog via de 23,5 oost. Het is dus hoe dan ook zaak dat, voor wie dit nog niet heeft, ook over ontvangst van 23,5 oost kan worden beschikt. De laatste aanpassing is dat Classic FM, Sky Radio en Veronica Radio namelijk ook naar de Astra 23,5 oost gaan verhuizen. CanalDigitaal en TV Vlaanderen zorgen daarbij wel voor lange overgangsperiodes, zodat iedereen tijdig de apparatuur of zaplijsten kan aanpassen.

Wie handmatig alle zenders wil aanpassen, omdat men de voorgeprogrammeerde Fastscanzaplijst liever niet gebruikt of die functie niet heeft op de decoder, moet vaak handmatig opnieuw de zenders opzoeken en dat kan de nodige tijd kosten. De gemiddelde CanalDigitaal en TV Vlaanderen kijker raden wij ten zeerste aan om eenvoudigweg te zorgen dat men over de nieuwste fastscanzaplijst beschikt. Veel van de eigen (officieel gecertificeerde) decoders van CanalDigitaal en TV Vlaanderen vernieuwen deze lijst automatisch, maar bij veel oudere of alternatieve modellen moet hiervoor handmatig in het menu van de decoder opdracht worden gegeven. Wie toch nog met vragen zit kan www.ikverhuismee.tv en in het geval van Vlaanderen www.zenderlijst.tv raadplegen.

Belgacom verhoogt vanaf 1 februari 2013 enkele tarieven. Dat heeft Belgacom vandaag bekendgemaakt in een persbericht. Het telecombedrijf wil daarnaast de packs met meerdere diensten (telefonie, internet, digitale tv,…) aanmoedigen. De prijsverhogingen zijn nodig vanwege de investeringen die Belgacom doet in haar netwerken, zoals het VDSL2-netwerk.

De prijzen van de nieuwe packs van Belgacom sinds april dit jaar blijven ongewijzigd, net zoals de tarieven van Proximus en Happy Time XL. Wie geen packs heeft, betaalt vanaf 1 februari meestal meer voor afzonderlijke diensten. Zo stijgt onder meer de maandabonnementen voor vaste telefonie (Classic line) van 19,65 euro naar 19,99 euro (sociaal tarief: van 11,79 naar 11,99 euro), Internet Comfort van 34,05 euro naar 35,95 euro en Internet Maxi van 44,94 euro naar 46,20 euro. Bij Belgacom TV wordt de huur van de decoder met één euro per maand verhoogd.

Alle nieuwe tarieven zijn vanaf 5 november te vinden op www.belgacom.be/tarieven. Klanten worden afzonderlijk op de hoogte gebracht en kunnen kosteloos overstappen naar andere tariefplannen of hun contract stopzetten als voor hen het tarief verandert. De vorige tariefaanpassing bij Belgacom dateert van januari dit jaar.