Berichten: 8,955
Topics: 1,685
Lid sinds: 01-10-2012
Nu iedereen wordt aangeraden om zoveel mogelijk thuis te blijven, onderneemt ook Proximus actie om het de gebruikers gemakkelijker te maken.
“Omdat we in de huidige context solidair willen zijn met onze klanten en iedereen willen toelaten om verbonden te blijven, hebben we uitzonderlijke maatregelen genomen”, laat Proximus weten. Klanten krijgen dan ook de mogelijkheid om onbeperkt te bellen naar vaste lijnen en onbeperkt gebruik te maken van de internetverbinding thuis. Ook het volume mobiele data neemt toe. Maar wat misschien nog belangrijker is voor de mensen die gedurende een lange periode thuis moeten zitten: Proximus geeft haar tv-klanten gratis toegang tot de kanalen ‘Movies’ en ‘Series’. De maatregelen gelden vanaf zaterdag 14 maart tot en met 31 maart.
Berichten: 8,955
Topics: 1,685
Lid sinds: 01-10-2012
Proximus neemt tot en met 31 maart uitzonderlijke maatregelen - zonder tariefwijzigingen - om er voor te zorgen "dat iedereen in deze periode verbonden kan blijven met zijn of haar naasten, van thuis uit kan werken en zich zonder zorgen kan ontspannen".
Concreet krijgen klanten van Proximus de mogelijkheid om onbeperkt en 24 op 7 te bellen van een vaste lijn of mobiele telefoon naar een vaste lijn in België. Klanten kunnen voorts gebruikmaken van een onbeperkt downloadvolume via hun vaste internetverbinding thuis. Zakelijke klanten zullen dezelfde voordelen genieten. Alle residentiële klanten met mobiele postpaid krijgen bovendien een data-optie van 10 GB die ze in deze periode kunnen gebruiken. Alle TV-klanten van Proximus krijgen gratis toegang tot de kanalen Movies & Series, Studio 100 hits Pickx Live, en dat op alle schermen via het platform Proximus Pickx.
Voor zakelijke klanten van Proximus zijn dezelfde voordelen van toepassing, zowel voor vaste en mobiele spraakdiensten als voor vast internet. Wat mobiel internet betreft, zal Proximus zijn mobiele klanten met professionele tariefplannen geen kosten aanrekenen voor dataverkeer buiten hun bundel.
Berichten: 8,955
Topics: 1,685
Lid sinds: 01-10-2012
Om de strijd aan te gaan tegen het coronavirus nam de Belgische regering een aantal drastische maatregelen en werd iedereen gevraagd om zoveel mogelijk thuis te blijven. Daarom hebben wij bij Proximus beslist om solidair te zijn met onze klanten en een aantal extra initiatieven te nemen die geldig zijn tot 31 maart.
Aan al onze internet klanten bieden we ongelimiteerd internet thuis aan.1
Aan al onze TV klanten bieden we gratis toegang tot de zenders Movies & Series (kanaal 13) en Studio 100 Hits (kanaal 40).
Aan al onze klanten met een vaste telefoonlijn, bieden we ongelimiteerd bellen naar vaste nummers.2
Aan al onze mobiele klanten (met uitzondering van de prepaid klanten) bieden we ongelimiteerd bellen naar vaste lijnen en ook 10GB gratis mobiele data.3
Deze voordelen gelden tot en met 31 maart.
We hopen oprecht dat deze initiatieven je zullen helpen om zo goed mogelijk in contact te blijven met vrienden en familie en dat je daarnaast ook in alle rust de nodige ontspanning en entertainment kan vinden.
Citaat:1Onbeperkt internetgebruik. Alleen voor persoonlijk gebruik en conform de algemene voorwaarden van Proximus. Indien een gebruik van 3 TB voor 16/3 middernacht bereikt zou worden, zal de internetsnelheid beperkt worden.
2Onbeperkt bellen naar vaste nummers in België. Alleen gebruik voor persoonlijke doeleinden conform de algemene voorwaarden van Proximus. Niet geldig voor oproepen naar speciale nummers (07x, 09xx, behalve oproepen van en naar de PhoneMail-service)
3Onbeperkt bellen van mobiele nummers (in België of binnen de EU5) naar vaste nummers in België. Alleen gebruik voor persoonlijke doeleinden conform de algemene voorwaarden van Proximus. Niet geldig voor oproepen naar speciale nummers (07x, 09xx, behalve oproepen van en naar de PhoneMail-service) 10 GB bovenop het surfvolume inbegreen in uw mobiel abonnement. Geldig in België en EU5. Buiten de EU5 betaalt u per MB. Tarieven verschillen per land. Zie hier de tarieven.
5Landen waarvoor de gratis oproepen van Mobiele nummers naar vaste lijnen en de 10 GB mobiele data van toepassing zijn: Åland-eilanden (Finland), Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe (Franse Antillen), Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique (Franse Antillen), Mayotte, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Saint-Barthélemy (Franse Antillen), Sint-Maarten (Franse Antillen), Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, Verenigd Koninkrijk en Zweden + IJsland, Liechtenstein, Noorwegen.
Berichten: 8,955
Topics: 1,685
Lid sinds: 01-10-2012
PROXIMUS
Tot en met 31 maart krijgen klanten van Proximus de mogelijkheid om onbeperkt en 24 op 7 te bellen van een vaste lijn of mobiele telefoon naar een vaste lijn in België. Klanten kunnen voorts gebruikmaken van een onbeperkt downloadvolume via hun vaste internetverbinding thuis. Zakelijke klanten zullen dezelfde voordelen genieten.
Alle residentiële klanten met mobiele postpaid krijgen bovendien een data-optie van 10 GB die ze in deze periode kunnen gebruiken. Alle TV-klanten van Proximus krijgen gratis toegang tot de kanalen Movies & Series, Studio 100 hits Pickx Live, en dat op alle schermen via het platform Proximus Pickx.
Voor zakelijke klanten van Proximus zijn dezelfde voordelen van toepassing, zowel voor vaste en mobiele spraakdiensten als voor vast internet. Wat mobiel internet betreft, zal Proximus zijn mobiele klanten met professionele tariefplannen geen kosten aanrekenen voor dataverkeer buiten hun bundel.
Berichten: 8,955
Topics: 1,685
Lid sinds: 01-10-2012
Proximus heeft de datalimiet opgeheven voor huishoudens met vast breedband. Bellen vanaf vaste en mobiele nummers is onbeperkt naar vaste nummers. Postpaidklanten krijgen meteen 10 GB data extra en toegang tot het aanbod van Movies & Series, Studio 100 Hits en andere Pickx Live-content op het tv-platform. Zakelijke klanten betalen geen kosten buiten de bundel. De maatregelen gelden tot eind maart.
Proximus heeft verder alle winkels gesloten, in elk geval tot 3 april. Monteurs gaan alleen nog naar klanten voor dringende zaken. Orange en Telenet hebben hun winkels wel in het weekend gesloten, maar niet volledig. De Belgische overheid neemt maatregelen om de verspreiding van het coronavirus in te dammen. Alle non-food winkels krijgen beperkingen opgelegd.
|
