Wiggo wordt one

[master-magic]

Telenet herschikt maandag zijn telecombundels. WIGO en YUGO worden ONE, dat steeds "onbeperkte" vaste en mobiele internet- en telefoniediensten bevat en verder uitgebreid kan worden. Sommige prijzen gaan omhoog, maar enkel voor nieuwe klanten.

Voor wie tevreden is over zijn huidige Telenet-bundel, is er goed nieuws: de oude formules blijven bestaan. Wie niet wil veranderen, kan zijn huidige abonnement dus houden aan dezelfde prijs. "Er zijn geen plannen om de oude formules op te doeken", zegt woordvoerster Isabelle Geeraerts. Sommige klanten zullen voordeel doen bij de nieuwe abonnementen. Die zal Telenet inlichten.

Bundels zelf samenstellen

Consumenten kunnen hun Telenet-bundel voortaan samenstellen op basis van een ONE- (66 euro per maand) of ONE UP-pakket (86 euro per maand). Het verschil zit voornamelijk in de snelheid van het vaste en mobiele internet. De ONE UP-pakketten halen op vast internet 1 Gbps. Bij WIGO was dat 300 Mbps, maar de klant kon 15 euro per maand bijbetalen voor 1 Gbps.

In ONE zit sowieso “onbeperkt" internet, zowel thuis als onderweg. Al is onbeperkt nog steeds niet echt onbeperkt, vooral bij het mobiele internet. Klanten die meer dan 40 gigabyte per simkaart verbruiken, vallen voor de rest van de factuurmaand terug op een lagere snelheid van 512 kbps. Dan wordt streamen onderweg bijvoorbeeld moeilijk of onmogelijk.

Basispakket

In het basispakket zit ook een gratis datasimkaart, naast de gewone simkaart. Daarmee kan de klant onderweg surfen, maar niet bellen of sms'en. Die kaart kan bijvoorbeeld in een tablet of in een minimodem worden geplaatst. Ook een beveiligingspakket zit standaard inbegrepen in de bundels, minstens met bescherming tegen phishing. Een vaste telefoonlijn blijft ook mogelijk.

Het basispakket kan de klant uitbreiden naar wens. Digitale televisie kan op twee manieren: via een app met een beperkt aantal zenders voor 9,5 euro per maand, of met de traditionele decoder voor 20 euro per maand. Ook extra simkaarten, met telkens 40 gigabyte verbruik extra per maand, zijn mogelijk.

Nieuwe klanten

Nieuwe klanten die enkel vast internet willen, zullen vanaf maandag iets meer moeten betalen. Het startabonnement ‘Basic Internet’ van 28,60 euro per maand wordt vervangen door ‘Easy Internet’ van 30 euro per maand, met als enige verschil dat antiphishingsoftware is inbegrepen. Het snellere en onbeperkte "All internet" blijft 54,56 euro per maand kosten.

[master-magic]

https://cdn.uc.assets.prezly.com/b0f27b3...420nl1.pdf

[master-magic]

Telenet herschikt zijn abonnementen. Het familie-abonnement Wigo en cord cutting-variant Yugo worden opgevolgd door One en One Up. Alles is onbeperkt, de snelheid bepaalt de prijs en wie zonder Digicorder kijkt is goedkoper af.

One

Met One krijg je thuis een downloadsnelheid van 150 Mbps (15 Mbps upload) zonder harde datalimiet. In het abonnement zit ook één mobiel nummer met een downloadsnelheid tot 30 Mbps. Ook mobiel bellen en sms'en is onbeperkt. Een vaste telefoonlijn is optioneel, maar verandert niets aan de prijs. Tot slot zit er naast de gewone simkaart ook één datasimkaart in het pakket om bijvoorbeeld in een tablet te stoppen. Kostprijs: 66 euro per maand, zonder televisie.

One Up

Het ruimere One Up geeft thuis een downloadsnelheid tot 1 Gbps (ook zonder harde datalimiet), 40 Mbps upload en komt ook met één mobiel nummer maar hier zonder snelheidsbeperking. Ook hier is mobiel bellen en sms'en onbeperkt, is er een optionele gratis vaste lijn en één datasimkaart inbegrepen (naast een gewone simkaart) en daarvoor betaal je 86 euro per maand, zonder televisie.

Wat One Up, naast hogere snelheden, nog extra biedt, is de mogelijkheid voor ouders om de internettoegang en schermtijd van hun kinderen te beheren.

Met TV-box of goedkoper met app?

Opmerkelijk aan het aanbod is dat televisie voortaan op twee manieren wordt aangeboden. Voor 20 euro per maand krijg je 'iconic tv' via een TV-box (Digicorder) en kan je online kijken op elk scherm, inclusief zeven dagen terugkijktelevisie.

Wie geen nood heeft aan een klassieke box kan evenwel ook kiezen voor 'flow tv': 14 zenders die je met een app kan streamen naar elk scherm, waarbij je ook programma's kan opnemen en tot zeven dagen kan terugkijken. Kostprijs: 9,50 euro per maand.

Eén, veel of geen simkaarten?

Telenet mikt met de opvolger van Wigo opnieuw op de gezinnen. Dat wil zeggen dat je bovenop de standaard simkaart en de datasimkaart nog vier extra gewone simkaarten kan koppelen (in praktijk dus tot vijf smartphones + één datasimkaart voor in een tablet of hotspot).

Voor elke extra simkaart is er wel een maandelijkse meerkost. Een tweede simkaart kost je 20 euro per maand extra. Een derde 18 euro per maand, een vierde 15 euro per maand en een vijfde 10 euro per maand. Zo kost Oneup met één simkaart je 86 euro per maand. Neem je drie mobiele abonnementen dan is dat 124 euro per maand (86+20+18 euro). Neem je One met één mobiel abonnement (al inbegrepen) dan is dat 66 euro per maand. Neem je daar in totaal vijf mobiele abonnementen dan komt dat op 129 euro per maand (66 + 20 + 18 + 15 + 10 euro per maand).

Wie geen behoefte heeft aan een mobiel abonnement kan terecht bij de bestaande afzonderlijke internetproducten: Easy Internet (100 Mbps download, 10 Mbps upload, 150 GB volume) voor 30 euro per maand. Of All Internet (300 Mbps download, 20 Mbps upload en, net zoals bij One, tot 3 terabyte per maand en nadien aan een lagere snelheid). Hiervoor betaal je 54,56 euro per maand.

Bescherming tegen phishing

Een opmerkelijke nieuwigheid is de integratie van Safesurf. Anti-phishingsoftware die voortaan voor alle internetproducten op de modem geïnstalleerd zit. Klik je vanaf je thuisnetwerk op een phishinglink, dan krijg je, vanaf maandag 26 april, een waarschuwing.

Safesurf is een onderdeel van het in 2019 gelanceerde Safespot, een betalende optie om je toestellen extra te beveiligen via de modem. Onder de motorkap gaat het om beveiligingsproducten van Bitdefender en Securingsam. Al zijn ze voor alle duidelijkheid geen volwaardig alternatief voor 'klassieke' beveiligingssoftware.

Die Safespot heet voortaan Safespot+ en zit nu in One Up. Daar hoort naast phishingbescherming ook bescherming voor mobiele toestellen bij (op het 4G-netwerk van Telenet) en een app voor ouderlijk toezicht om onder meer de schermtijd te beheren.

Kleine lettertjes

'Onbeperkt' is in telecomland voor alle duidelijkheid nooit echt onbeperkt. Dat wil zeggen dat wie op de vaste internetverbinding meer dan 3 terabyte per maand verbruikt in de piekuren (van de middag tot middernacht) op een lagere snelheid wordt gezet tot het einde van de facturatiemaand. Dat is 10 Mbps downloadsnelheid (1 Mbps uploadsnelheid) bij One en 20 Mbps (download), 2 Mbps (upload) bij One Up.

Maar ook daar zit enige rek op, want zo lang de coronamaatregelen gelden lopen die piekuren pas vanaf 17 uur tot middernacht. Zeer intensieve thuisgebruikers moeten dus vooral kijken naar wat ze in de avond opsouperen.

Voor het mobiel dataverkeer gaat het om 40 gigabyte per maand per simkaart. Dat wil zeggen dat wie pakweg drie simkaarten neemt, samen tot 120 gigabyte kan verbruiken. Wie er vijf neemt heeft 200 gigabyte aan mobiele data. Buiten die limieten val je terug op 512 Kbps.

Verdwijnen Yugo en Wigo?

Ja en nee. Vanaf 26 april worden deze bundels vervangen door One en One Up en zal je als klant niet meer kunnen overstappen naar Wigo of Yugo. Wie als bestaande Wigo/Yugo-klant beter af is met One of One Up, hetzij qua prijs of specificaties, wordt gecontacteerd door Telenet om mogelijk over te stappen. Voor wie niets doet, verandert er niets.

[master-magic]

Telenet introduceert op 26 april twee ONE-abonnementen, waarmee abonnees onbeperkt vast en mobiel internet krijgen met fup's van 3TB en 40GB per simkaart. Bij het behalen van deze limieten worden de snelheden verlaagd. Het ONE-abo start bij 66 euro per maand.

In een ONE-abonnement zit sowieso één mobiel nummer waarmee onbeperkt gebeld en ge-sms't kan worden. De twee abonnementen verschillen in de download- en uploadsnelheden, daarnaast krijgt het duurdere ONEup-abo iets meer functies.

Met het goedkoopste ONE-abo van 66 euro per maand krijgen abonnees een vaste internetverbinding met een downloadsnelheid van 150Mbit/s en een uploadsnelheid van 15Mbit/s. Bij het mobiele internet is de snelheid beperkt op 30Mbit/s. Abonnees krijgen bij dit abonnement ook anti-phishingsoftware in de modem.

Het duurdere ONEup-abonnement kost 86 euro per maand. Bij dit abonnement belooft Telenet een downloadsnelheid tot 1Gbit/s en een upload van 40Mbit/s voor het vaste internet. Mobiel internet is iets sneller met 40Mbit/s. Dit abonnement laat gebruikers bovendien onder meer de schermtijd beheren en geeft gebruikers Safespot+, beveiligingssoftware die volgens Telenet virussen, phishing en ransomware 'op alle toestellen' moet tegengaan.

De twee abonnementen delen dezelfde fair use policy. Bij het vaste internet kijkt Telenet naar de piekuren, die bij de provider tussen 12.00 uur en middernacht liggen. Gebruikt een gebruiker in een maand tijdens deze piekuren meer dan 3TB, dan kan worden de download- en uploadsnelheden voor deze gebruiker tijdens de piekuren voor die maand beperkt. Bij het ONE-abo wordt dit 10Mbit/s down en 1Mbit/s up, bij het ONEup-abo ligt dit twee keer zo hoog. Overigens zijn de piekuren 'tijdens de coronamaatregelen' van 17.00 uur tot middernacht en krijgen alle 'intensieve gebruikers' de beperkte snelheden van het ONEup-abo.

De fup van het mobiel internet hangt af van hoeveel simkaarten een abonnee aan een abonnement heeft gekoppeld. Per mobiel nummer krijgt een abonnee 40GB, die aan een gezamenlijk volume van het abonnement wordt toegevoegd. Bij een abonnement met drie mobiele nummers, ontstaat er dus een gezamenlijk volume van 120GB. In theorie zou één nummer dus 100GB data mogen gebruiken zonder problemen, mits die andere nummers niet meer dan 10GB elk gebruiken. Wordt dat gezamenlijke volume in een maand overschreden, dan wordt de snelheid verlaagd tot 512kbit/s voor de rest van de maand voor alle gebruikers van dat abonnement.

Bij beide abonnementen kunnen de abonnees maximaal vijf mobiele nummers en tv toevoegen. Televisie kost 9,50 euro per maand voor het streamen van 14 zenders zonder tv-box, of 20 euro per maand voor alle tv-zenders en een tv-box. Daarnaast kunnen alle abonnees een gratis datasimkaart waar niet mee gebeld of ge-sms't kan worden aanvragen en een gratis vaste telefoonlijn.

De nieuwe abonnementen worden op 26 april geïntroduceerd en vervangen de huidige WIGO- en YUGO-pakketten. Voor huidige abonnees verandert er vooralsnog niks, al gaat Telenet klanten wel benaderen om over te stappen. De Standaard meldt verder dat Telenets goedkoopste vast-internetabonnement Basic Internet maandag komt te vervallen. In plaats daarvan introduceert Telenet een Easy Internet-abonnement, dat anti-phishingsoftware krijgt. Verdere verschillen zijn er niet. Dit nieuwe abonnement kost met 30 euro per maand 1,40 euro meer dan het huidige abonnement.

[jr212]

Wordt wel een pak duurder

[master-magic]

Wordt wel een pak duurder

Idd vanaf een 2de simkaart wordt het duurder.

[jr212]

Vanaf de 1° is het al meer.
Ik betaal nu +-93€ wigo home met een 2° tvbox van 8€ + 7€ voor data bij bedrijfstelefoon totaal 100e
nieuwe startprijs = 86€ plus tv 20€ totaal dus 106€ of 6€ meer.

Gelukkig MOET ik niet overstappen

[master-magic]

Vanaf de 1° is het al meer.
Ik betaal nu +-93€ wigo home met een 2° tvbox van 8€ + 7€ voor data bij bedrijfstelefoon totaal 100e
nieuwe startprijs = 86€ plus tv 20€ totaal dus 106€ of 6€ meer.

Gelukkig MOET ik niet overstappen

je krijgt dan wel sneller internet en meer data op je gsm en unlimited bellen en smsen, je betaald met 1 simkaart minder, vanaf een 2de simkaart betaal je meer (kost 20 euro de 2de simkaart).

[chukky2]

Vanaf de 1° is het al meer.
Ik betaal nu +-93€ wigo home met een 2° tvbox van 8€ + 7€ voor data bij bedrijfstelefoon totaal 100e
nieuwe startprijs = 86€ plus tv 20€ totaal dus 106€ of 6€ meer.

Gelukkig MOET ik niet overstappen

je krijgt dan wel sneller internet en meer data op je gsm en unlimited bellen en smsen, je betaald met 1 simkaart minder, vanaf een 2de simkaart betaal je meer (kost 20 euro de 2de simkaart).

Mijn pa had wigo , hij betaalde 116 euro  internet was 300G , digicorder , 2 simkaarten 15 G en bellen en sms zoveel je wil.
                                 Nu met one betaald hij 106 euro . Ongelimiteerd internet , digicorder, 2 simkaarten ook Ongelimiteerd 4G,en bellen en sms zoveel je wil + gratis nog een data sim + 7 dagen terugkijk tv.
Hoe komen jullie eraan dat het duurder is ? Je krijgt zelfs nog veel meer!!!

[master-magic]

Vanaf de 1° is het al meer.
Ik betaal nu +-93€ wigo home met een 2° tvbox van 8€ + 7€ voor data bij bedrijfstelefoon totaal 100e
nieuwe startprijs = 86€ plus tv 20€ totaal dus 106€ of 6€ meer.

Gelukkig MOET ik niet overstappen

je krijgt dan wel sneller internet en meer data op je gsm en unlimited bellen en smsen, je betaald met 1 simkaart minder, vanaf een 2de simkaart betaal je meer (kost 20 euro de 2de simkaart).

Mijn pa had wigo , hij betaalde 116 euro  internet was 300G , digicorder , 2 simkaarten 15 G en bellen en sms zoveel je wil.
                                 Nu met one betaald hij 106 euro . Ongelimiteerd internet , digicorder, 2 simkaarten ook Ongelimiteerd 4G,en bellen en sms zoveel je wil + gratis nog een data sim + 7 dagen terugkijk tv.
Hoe komen jullie eraan dat het duurder is ? Je krijgt zelfs nog veel meer!!!

One Up:

1ste sim zit er in, vanaf de 2de sim betaal je 20 euro extra, dus je betaald 86euro als je ongelimiteerd internet hebt aan 1000 download je zit dan al aan 106 euro, dan vergeet je de tv mee te rekenen, dat is nog eens 20 euro erbij, je zou dan aan 126 euro moeten zitten, denk dat ze de tv vergeten hebben mee tellen.

One:

dan is het 66 euro+20+20 dan kom je op 106 euro maar heb je 150 download, snelheid is lager dan wigo, dus je boet in en betaald iets meer in theorie door lagere snelheid.