11-10-2018, 19:11
Apple heeft afgelopen jaren te maken gehad met grootschalige fraude met reparaties aan iPhones, meldt The Information. De fraude heeft Apple mogelijk miljarden dollars gekost. Criminelen voorzagen dure onderdelen van iPhones door vele nep-onderdelen en bezochten vervolgens een Apple Store om de betreffende iPhone om te ruilen. Daarna begon het proces opnieuw. Op het hoogtepunt zouden 60 procent van alle reparaties in China frauduleus geweest zijn.
Veel fraude in China
Reparaties van iPhones kostte Apple in China in 2013 zo'n USD 3,7 miljard, meer dan het dubbele dan oorspronkelijk was begroot.
Apple zou vooral in China geconfronteerd zijn met veel reparatie fraude. Daar maakte criminelen gebruik van willekeurige passanten in de omgeving van Apple Stores. Willekeurige passanten kregen de mogelijkheid om een centje bij te verdienen door een gemanipuleerde iPhone om te ruilen voor een nieuwe. Hierdoor lagen de reparatiecijfers in China naar verluidt een factor twintig hoger dan gemiddeld.
Maatregelen
Apple heeft de fraude de afgelopen jaren stilgehouden, maar is ondertussen wel aan de slag gegaan met oplossingen voor het probleem. Zo controleert het iOS besturingssysteem of de hardware die in het toestel wordt gebruikt origineel is en kunnen authentieke onderdelen door speciale coatings onderscheiden worden van nep-onderdelen. Omruilen van een iPhone voor een nieuw exemplaar gaat vandaag de dag ook niet meer direct. Het toestel dat ingeleverd wordt, wordt eerst bij een reparatiecentrum van Apple gecontroleerd om fraude te voorkomen.
Veel fraude in China
Reparaties van iPhones kostte Apple in China in 2013 zo'n USD 3,7 miljard, meer dan het dubbele dan oorspronkelijk was begroot.
Apple zou vooral in China geconfronteerd zijn met veel reparatie fraude. Daar maakte criminelen gebruik van willekeurige passanten in de omgeving van Apple Stores. Willekeurige passanten kregen de mogelijkheid om een centje bij te verdienen door een gemanipuleerde iPhone om te ruilen voor een nieuwe. Hierdoor lagen de reparatiecijfers in China naar verluidt een factor twintig hoger dan gemiddeld.
Maatregelen
Apple heeft de fraude de afgelopen jaren stilgehouden, maar is ondertussen wel aan de slag gegaan met oplossingen voor het probleem. Zo controleert het iOS besturingssysteem of de hardware die in het toestel wordt gebruikt origineel is en kunnen authentieke onderdelen door speciale coatings onderscheiden worden van nep-onderdelen. Omruilen van een iPhone voor een nieuw exemplaar gaat vandaag de dag ook niet meer direct. Het toestel dat ingeleverd wordt, wordt eerst bij een reparatiecentrum van Apple gecontroleerd om fraude te voorkomen.