Telenet zal contact opties verminderen

[master-magic]

We gaan minder doen om u beter van dienst te zijn.
Zoek de fout...

ze hebben minder personeel dat zich met al die sociale diensten kunnen bezig houden...
is een normale reactie als ze minder personeel hebben om dit te blijven gebruiken die X (twitter), Facebook en allerhande.
whatsapp is iets wat minder personeel nodig heeft om te onderhouden en te helpen bij problemen.

Klopt, maar het verhaaltje van "om u beter van dienst te zijn", is wel een leugen.

ja de kat moet een naam hebben hé, het zal er niet op verbeteren, lees nu al veel negatieve dingen van hun telefoon service dat ze foute info mee delen aan klanten en soms niet verstaanbaar zijn door hun hollands accent of dat de telefoon wordt dichtgesmeten na een bepaalde tijd (of zelf wordt verbroken om niet te lang te bellen).
maar dit gebeurt bij proximus ook veel voor.
ze moeten allemaal bezuinigen op deze service opties maar dat komt niet ten goede aan de zaak.