30-05-2014, 09:51
master die heeft gewoon alle draden die in die box van belgacom zaten gebruikt voor die box van telenet,wat duidelijk niet de bedoeling was.Met als resultaat dat mijn decoder van belgacom geen beeld meer geeft.Ik heb al twee maal voor dat probleem gebeld naar telenet,want het zijn zij die verantwoordelijk zijn voor dat probleem en niet belgacom.Het enigste wat die van telenet dan zegt is of telenet gaat en dat ik een klacht kan neerleggen tegen de instellateur want deze mag niet aan de produkten van een andere operator komen,wat hij dus wel degelijk heefd gedaan.Ik heb nu al contakt met belgacom opgenomen maar ik weet nu ook niet wanneer ik die kan bereiken en ik vraag voor een slimme instellateur die zijn job kent.Zodat belgacom kan constateren dat er aan het toestel geknoeid is en een klacht kan neerleggen bij telenet.Want ik snap het niet dat je op verschillende forums mensen hebt die belgacom en telenet hebben en dat gaat zo maar,maar ik zit hier altijd maar met knoeiers.Toen ik bij belgacom ging heb ik ook 2 weken zonder tv gezeten omdat er problemen waren met modem en decoder.