16-11-2012, 14:40
Aangezien het ministerie van economie geen hulp kon bieden heb ik mij gericht tot test-aankoop. hiervan kreeg ik onderstaande reactie.
Dossiernummer :100755836-04
16-11-2012
Geachte Mevrouw, Mijnheer,
Wij hebben uw e-mail in goede orde ontvangen, waarvoor onze dank.
Wij kunnen u niet anders dan gelijk geven. Wij hebben reeds voor onze leden een tussenkomst gedaan.
Wij raden u aan een e-mail naar telenet te richten dat u hiermee niet akkoord kan gaan en dat u hiervoor niet wenst te betalen, gezien zij de overeenkomst eenzijdig wijzigen.
Wij kunnen voor u tussenkomen in bemiddeling maar dan moet u zich wel aansluiten bij onze dienst, hiertoe kan u contact opnemen met onze abonnementendienst.
Met de beste groeten,
Dienst Individuele Hulpverlening
Dossiernummer :100755836-04
16-11-2012
Geachte Mevrouw, Mijnheer,
Wij hebben uw e-mail in goede orde ontvangen, waarvoor onze dank.
Wij kunnen u niet anders dan gelijk geven. Wij hebben reeds voor onze leden een tussenkomst gedaan.
Wij raden u aan een e-mail naar telenet te richten dat u hiermee niet akkoord kan gaan en dat u hiervoor niet wenst te betalen, gezien zij de overeenkomst eenzijdig wijzigen.
Wij kunnen voor u tussenkomen in bemiddeling maar dan moet u zich wel aansluiten bij onze dienst, hiertoe kan u contact opnemen met onze abonnementendienst.
Met de beste groeten,
Dienst Individuele Hulpverlening