09-01-2018, 01:29
Klanten van Proximus ondervonden vanavond grote problemen door een algemene storing bij hun provider. Zowel televisie, internet- als telefoondiensten werkten niet of amper, meldden klanten. Ook de website van Proximus lag plat. De storing deed zich voor op het netwerk van Proximus TV en is intussen opgelost.
Klanten van Proximus TV over het hele land zaten ruim een uur en soms langer zonder televisie. “Oorzaak was een elektriciteitspanne in één van de datacentra waar Proximus TV afhankelijk van isâ€, vertelt woordvoerder Jan Margot. Volgens de woordvoerder is het probleem sinds 21.15 uur opgelost geraakt en herstelden de zaken zich sindsdien gradueel bij alle getroffen klanten. “Iets na 20 uur kwamen de eerste klachten binnenâ€, aldus de woordvoerder. “Inmiddels is de panne en dus het probleem opgelost. Mensen die toch nog problemen ondervinden, kunnen best even herstarten en dan zouden de moeilijkheden van de baan moeten zijn.â€
Lees ook
Van kastje naar muur gestuurd bij Proximus: “Klant worden is als processie van Echternachâ€
Op www.allestoringen.be kan je een overzicht vinden van de steden die hinder ondervonden. De laatste meldingen kwamen voornamelijk uit Antwerpen, Brussel, Gent, Aalst, Mechelen, Roeselare, Turnhout, Kortrijk, Sint-Niklaas en Brugge.
Klanten van Proximus TV over het hele land zaten ruim een uur en soms langer zonder televisie. “Oorzaak was een elektriciteitspanne in één van de datacentra waar Proximus TV afhankelijk van isâ€, vertelt woordvoerder Jan Margot. Volgens de woordvoerder is het probleem sinds 21.15 uur opgelost geraakt en herstelden de zaken zich sindsdien gradueel bij alle getroffen klanten. “Iets na 20 uur kwamen de eerste klachten binnenâ€, aldus de woordvoerder. “Inmiddels is de panne en dus het probleem opgelost. Mensen die toch nog problemen ondervinden, kunnen best even herstarten en dan zouden de moeilijkheden van de baan moeten zijn.â€
Lees ook
Van kastje naar muur gestuurd bij Proximus: “Klant worden is als processie van Echternachâ€
Op www.allestoringen.be kan je een overzicht vinden van de steden die hinder ondervonden. De laatste meldingen kwamen voornamelijk uit Antwerpen, Brussel, Gent, Aalst, Mechelen, Roeselare, Turnhout, Kortrijk, Sint-Niklaas en Brugge.
