Operatoren lappen telecomwet aan hun laars

[sportgraag]

BRUSSEL - De grote telecomoperatoren, Belgacom en Telenet, passen de nieuwe telecomwet die begin deze maand in voege trad, niet op de juiste manier toe. Dat blijkt uit een steekproef van De Tijd.

Beide telecomoperatoren hebben het in hun algemene voorwaarden over een opzegtermijn van één maand voor contracten van onbepaalde duur, wat de nieuwe telecomwet niet toelaat.

Telenet rekent in de praktijk naar eigen zeggen geen onterechte opzegvergoedingen aan maar heeft naar eigen zeggen enkele weken tijd nodig om de tekst aan te passen. Abonnementen online opzeggen is bij alle operatoren erg omslachtig.

Bron: telecomwet