Skype getroffen door grote storing

[master-magic]

Microsoft heeft momenteel problemen met messagingdienst Skype. Inloggen lijkt niet mogelijk en alle contacten worden als offline getoond voor wie nog actief is op Skype. De problemen lijken zich sinds ongeveer half elf voor te doen. De omvang van de storing is niet bekend, maar op Twitter komen er berichten uit zowel Nederland als daarbuiten over de storing.

[master-magic]

ondertussen is de grote storing opgelost.

[master-magic]

Volgens Skype werd de langdurige storing van maandag 21 september veroorzaakt door een configuratiewijziging die groter dan normaal was en die door sommige Skype-versies niet goed werd verwerkt. Het gevolg was dat veel gebruikers van het netwerk werden afgesloten.

Een gevolg van het tegelijk afsluiten van zo veel gebruikers was dat velen op hetzelfde moment weer probeerden in te loggen, wat leidde tot een algehele storing voor veel gebruikers. Volgens de blog van Skype werd de dienst voor bedrijven niet gehinderd door de storing, omdat die via een andere infrastructuur draait. Het bedrijf biedt via de blog zijn excuses aan aan de gebruikers van de reguliere Skype-versies.

Of gebruikers nog een of andere compensatie kunnen verwachten wordt niet duidelijk uit de blogpost. De storing duurde voor veel gebruikers de hele maandag en werd pas tegen een uur 's nachts volledig opgelost. De voip-dienst besluit zijn mea culpa met: "Het spijt ons verschrikkelijk en we danken u voor uw geduld tijdens het oplossen van het probleem."