13-11-2017, 13:55
Het BIPT legt een boete van 25.000 euro op aan SFR en een boete van 10.000 euro aan Orange omdat ze het verbruikte datavolume niet hebben vermeld op hun maandelijkse facturen voor vast breedbandinternet. Sinds 1 februari 2014 moeten de telecomoperators het verbruik vermelden op elke factuur die helemaal of gedeeltelijk betrekking heeft op de internettoegangsdiensten. Bij een controle heeft BIPT vastgesteld dat SFR en Orange deze vermelding niet opnamen op hun facturen voor vast breedbandinternet wanneer een abonnee onder de datalimiet bleef, of als er geen datalimiet gold. Het doel van de vermelding is dat consumenten weten wat hun verbruik is en zo een betere keuze kunnen maken als ze willen overstappen. SFR voldoet reeds aan de regels, Orange vanaf januari.
