20-12-2013, 23:33
(20-12-2013, 21:26)Dimira schreef: We zullen het vlug genoeg weten.telenet wist natuurlijk weer zoals de vorige keer niks,had het nu via Facebook gepost heb deze middag al een bericht ontvangen waarop stond dat ze dus meer uitleg wouden.En daarop heb ik gezet dat ik vroeger het plus paket en HD XL had en overgestapt ben naar RIO en dat andere klanten nog altijd over die zenders beschikken en dat telenet die bij mij verwijderd heeft.En dat die op zwart staan,ik kan ook geen abonnement meer nemen op die zenders.Ik heb ook gevraagd hoe ze dat gaan oplossen ik ben eens benieuwd.
Dimira, voor de 100ste keer, doordat jij bent overgestapt naar Rio, ga jij NOOIT die zenders meer terugkrijgen die andere klanten nu nog steeds hebben. (Denk maar aan enkele Zenders uit Pluspakket en HD XL Pack). Dus doordat andere klanten niet zijn overgestapt, kunnen zij nog steeds deze zenders bekijken die bij jou op zwart staan. In de loop van 2014 zal iedereen met de oude pakketten moeten overschakelen, maar dat zal niet onmiddellijk zijn. Ik hoop nu echt dat je het begrijpt, want je post hier al voor de zoveelste keer dezelfde reactie.