canaaldigitaal niet overal meer bereikbaar

[natte]

Satellietbedrijf SES heeft door de komst van de Astra 1N-satelliet op de Astra1-satellietpositie wijzigingen doorgevoerd. Hierdoor zijn bepaalde zenders niet meer in Scandinavië te ontvangen.

Ook twee transponders die door het Luxemburgse M7 Group S.A voor de doorgifte van Nederlandse en Vlaamse zenders in het zenderaanbod van haar tv-aanbieders CanalDigitaal en TV Vlaanderen gebruikt worden, zijn naar de nieuwe satelliet verhuisd. Omdat de Astra 1N-satelliet van nieuwe technieken en een andere footprint gebruik maakt, heeft er een wijziging in het ontvangstgebied plaatsgevonden. De zenders zijn nu in grotere delen van West-Europa door een sterker ontvangstsignaal met kleinere schotelantennes te ontvangen. Ook de ontvangst in de vakantielanden Griekenland en Turkije is licht verbeterd.
SCANDINAVIË BUITENBEENTJE

Toch heeft de gewijzigde footprint na de ingebruikname van de Astra 1N satelliet voor Nederlanders in het buitenland gevolgen. Woont of gaat men op vakantie in de Scandinavische landen Zweden, Noorwegen, Denemarken of Finland dan is ontvangst van de Nederlandse en Vlaamse kanalen in de meeste gevallen onmogelijk geworden. Alleen met zeer grote schotelantennes met een diameter van meer dan twee meter kan men in een klein zuidelijk deel van Scandinavië nog naar deze zenders kijken. Het gaat onder meer om de zenders van de NPO, VRT, RTL, SBS en alle Vlaamse commerciële zenders. Ook de pornokanalen Hustler, Dorcel en Man X zijn in deze landen niet meer te ontvangen.
ASTRA3-SATELLIET

In sommige gevallen is het Astra1-ontvangstprobleem op te vangen door de Nederlandse en Vlaamse zenders via de Astra3-satelliet te bekijken. Omdat op de Astra 3-satelliet de meeste – maar zeker niet alle – zenders die op de Astra1-satelliet worden uitgezonden alleen in HD-kwaliteit beschikbaar zijn, kan er voor gebruikers mogelijk wel sprake zijn van een andere abonnementsvorm.
BVN OP HOTBIRD

Het satellietkanaal van de Nederlandse en Vlaamse publieke omroep BVN is ook onderdeel van het zenderaanbod dat naar de Astra 1N-satelliet verhuisd is. In Scandinavië kan men BVN wel blijven ontvangen. Het satellietkanaal wordt namelijk ook via de Hotbird-satelliet op 13 graden oost uitgezonden. Satellietkijkers dienen dan wel de schotelantenne opnieuw uit te richten. Hierdoor verliest men wel de ontvangst van veel Duitse tv-zenders – ook in HD-kwaliteit – en nieuwszenders die op de Astra1-satellietpositie worden uitgezonden via oudere satellieten die nog wel in Scandinavië te ontvangen zijn. Op internet zijn er veel klachten van Nederlandse satellietkijkers uit Scandinavische landen te lezen. Zij zijn boos omdat zowel CanalDigitaal, TV Vlaanderen als satellietbedrijf SES vooraf geen melding van de satellietwijziging en de hieruit voortkomende gevolgen heeft gemaakt.
Kabelbedrijf doet proef met etherinternet in buitengebied

[natte]

Het Luxemburgse mediabedrijf M7 Group S.A zegt verrast te zijn door het wegvallen van ontvangst van door haar uitgezonden Nederlandse en Vlaamse zenders op de Astra1-satelliet in Scandinavië. De wijziging werd door satellietbedrijf SES op 5 maart doorgevoerd.

De transponders 105 (12.515 GHz H) en 119 (12.722 GHz H) werden op 5 maart door satellietbedrijf SES van de Astra 1L naar de Astra 1N satelliet gemigreerd. Op deze twee transponders zenden Nederlandse en Vlaamse publieke- en commerciële zenders – waaronder NPO en VRT – in SD-kwaliteit uit. Ook de satellietzender BVN zendt ongecodeerd via één van deze transponders uit. Door de migratie werd het ontvangstbereik van de zenders die op deze transponders uitzenden in Scandinavië minder. In andere delen van Europa is het ontvangstsignaal juist harder geworden waardoor deze zenders in een groter gebied met kleinere schotelantennes te ontvangen zijn. Ook is het ontvangstbereik in vakantielanden als Griekenland en Turkije licht verbeterd.
BVN NIET OP DE HOOGTE

BVN-zendermanager René van Baaren stelt tegenover Totaal TV niet van de wijziging van het ontvangstbereik op de hoogte te zijn gebracht. M7 Group S.A – waarmee BVN een contract voor de satellietdistributie via de Astra1-satelliet heeft – en satellietbedrijf SES hebben de satellietzender vooraf ook niet op de hoogte van de aanstaande satellietwijziging gebracht. BVN heeft na klachten van kijkers in Scandinavië met M7 Group S.A en SES contact opgenomen. Deze bedrijven zijn onderling in gesprek om naar een mogelijke oplossing te zoeken. "Ik denk dat dat een moeilijk verhaal wordt, we hopen in de loop van deze week iets te horen", aldus Van Baaren.
M7 GROUP S.A VERRAST

Een woordvoerder van M7 Group S.A bevestigt aan Totaal TV dat men vooraf BVN niet van de satellietwijziging op de hoogte heeft gebracht. "Naar aanleiding van de berichtgeving over de verhuizing van transponders 105 en 119 van ASTRA 1L naar ASTRA 1N, verklaart M7 Group dat de beslissing voor de verhuizing van deze transponders niet door M7 Group, maar door satellietbedrijf SES genomen werd. Volgens de door SES aan M7 Group verstrekte informatie zou als gevolg van deze verhuizing het ontvangstbereik van genoemde transponders hetzelfde blijven. M7 Group zag dan ook geen noodzaak de markt hierover te informeren. Immers is het normaal en komt het vaker voor dat transponders van satelliet wisselen, als onderdeel van het onderhoudswerk van SES om zo continuïteit te waarborgen. Afgelopen week is evenwel gebleken dat als gevolg van de verhuizing van transponders 105 en 119 van ASTRA 1L naar ASTRA 1N, het ontvangstbereik hiervan in grote delen van Scandinavië sterk is gereduceerd. M7 Group is met SES in gesprek over mogelijke oplossingen om het oorspronkelijke ontvangstbereik zo spoedig mogelijk te herstellen", aldus de woordvoerder van het Luxemburgse mediabedrijf.

[natte]

Abonnees die bij CanalDigitaal het recreatieabonnement afnemen, kunnen van 21 maart tot 21 september weer naar een uitgebreider zenderaanbod kijken nu het recreatieseizoen begonnen is.

Recreatie-abonnees moeten dit jaar wel rekening houden met enkele belangrijke wijzigingen die in de afgelopen maanden bij CanalDigitaal hebben plaatsgevonden. Zo zijn enkele zenders niet meer via de Astra1-satelliet te ontvangen. Voor recreatiegebruik wordt gecombineerde Astra1- en Astra3-satellietontvangst hierdoor steeds meer een noodzaak. Ook worden enkele zenders alleen nog maar in MPEG4 en/of HD uitgezonden.

Heractivatie smartcard

Voor ontvangst is hierdoor een HD-satellietontvanger nodig. Door de wijzingen is het aan te raden voor het eerste recreatiegebruik de ontvangstinstallatie thuis te controleren. Ook is in veel gevallen een heractivering van de smartcard via internet, SMS of telefoon nodig om ontvangst op alle in het recreatieabonnement beschikbaar zenders mogelijk te maken.

RTL 8 en Veronica

Van de tien belangrijkste Nederlandse zenders van de NPO, RTL Nederland en SBS Broadcasting zenden RTL 8 en Veronica alleen nog in HD-kwaliteit op de Astra3-satelliet uit. De overige acht zenders zijn nog wel in SD-kwaliteit op de Astra1-satelliet te bekijken. Dat geldt ook voor de meeste MTV-muziekzenders, Discovery Channel en pornozender Hustler. Ook zijn er op de Astra1-satelliet veel internationale zenders – waaronder een breed aanbod van Duitse tv-zenders – in SD en HD-kwaliteit te bekijken. De overige zenders uit het recreatiepakket worden in MPEG4 op de Astra3-satelliet uitgezonden. Het zenderaanbod van CanalDigitaal is via de satelliet in grote delen van Europa - inclusief populaire vakantielanden - te ontvangen.