HD XL pack is gratis voor (bijna) alle Shakes!
#1
Iets wat misschien niet iedereen weet: iedereen met een Shake, uitgezonderd de Shake met enkel digitale TV + vaste telefonie, heeft recht op een gratis HD XL pack!

Afhankelijk van eventuele vroegere abonnement-formules, zit dit al in je in zenderpakket. Als dat niet zo is: bellen naar Telenet en laten activeren. Zelf activeren via MijnTelenet lukt blijkbaar niet.

Bij mijn BasicShake zat dat er standaard niet bij. Dus heb ik naar Telenet gebeld en uitgelegd dat ik hier volgens mijn info recht op had. De vriendelijke man aan de lijn had er wel wat opzoek werk mee, maar uiteindelijk heeft hij mij gelijk gegeven en het HD XL pack geactiveerd. Ik heb ondertussen op mijn aanrekening kunnen zien dat dit effectief gratis is.

Zie ook deze threads op het Tik forum hierover:
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=25&t=15821
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=25&t=14994
Antwoord
#2
(10-05-2013, 21:27)natte schreef: hebik jaren gehad. vind die xl niet te hebben
Ik begrijp niet wat je wil zeggen. Die uitdrukking "niet te hebben" ken ik niet. Wil dat zeggen dat je iets goed vindt of net niet?

Hoe dan ook, veel mensen hebben hier waarschijnlijk recht op, zonder het te beseffen. Dus vond ik dat het hier ook wel eens mocht gezegd worden.
Antwoord
#3
Heb vorige week naar Telenet klantendienst gebeld. Ik heb BasicShake digitale tv en internet en kom er spijtig genoeg niet voor in aanmerking. Een vriendelijke dame aan de telefoon heeft het voor me opgezocht. Dat gratis HD XL pack was een tijdelijke promotie voor nieuwe klanten verleden jaar. De kostprijs voor een abonnement zou € 5,40/maand bedragen. Dat heb ik er momenteel nog niet voor over, aangezien ik nog geen HD tv heb en aangezien er van de 7 zenders er 5 identiek hetzelfde uitzenden als op de SD zenders.
Antwoord
#4
Dreekes, ik denk dat je de "verkeerde" helpdesk medewerker aan de lijn hebt gehad. Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij Telenet, heb ook een BasicShake en ik heb het HD XL pack wél gratis gekregen.
Dat is een beetje het probleem met de Telenet helpdesk: naargelang wie je aan de lijn hebt, krijg je een ander verhaal. Soms zijn ze zelf niet goed op de hoogte, of begrijpen ze de vraag verkeerd. Je had er in ieder geval even veel recht op als ik.

Als je ooit eens een nieuwe HD TV koopt, kan je misschien nog eens opnieuw proberen. Wie weet heb je met een andere helpdesk medewerker meer succes.
Antwoord
#5
(10-05-2013, 20:32)Stormboy schreef: Iets wat misschien niet iedereen weet: iedereen met een Shake, uitgezonderd de Shake met enkel digitale TV + vaste telefonie, heeft recht op een gratis HD XL pack!

Afhankelijk van eventuele vroegere abonnement-formules, zit dit al in je in zenderpakket. Als dat niet zo is: bellen naar Telenet en laten activeren. Zelf activeren via MijnTelenet lukt blijkbaar niet.

Bij mijn BasicShake zat dat er standaard niet bij. Dus heb ik naar Telenet gebeld en uitgelegd dat ik hier volgens mijn info recht op had. De vriendelijke man aan de lijn had er wel wat opzoek werk mee, maar uiteindelijk heeft hij mij gelijk gegeven en het HD XL pack geactiveerd. Ik heb ondertussen op mijn aanrekening kunnen zien dat dit effectief gratis is.

Zie ook deze threads op het Tik forum hierover:
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=25&t=15821
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=25&t=14994
Klopt!
Ik had er 3 dagen geleden ervoor gebeld en het was ook gratis voor mij.
Heb deze natuurlijk direct geactiveerd.
En heb mij dan ook whop gemaakt.
Nogmaals bedankt voor de info.
Antwoord




Gebruikers die dit topic lezen: 1 gast(en)