Telenet neemt SFR BELux over voor 400 miljoen

[master-magic]

In Brussel is op een deel van het kabelnetwerk sprake van een behoorlijke chaos en slechte dienstverlening. Telenet heeft alles overgenomen, maar moet eerst forse upgrades doorvoeren.

In de stad Brussel is een groot deel van het kabelnet, het voormalige Coditel, na het opkopen door de Franse aanbieder SFR flink verwaarloosd. SFR investeerde nauwelijks in digitalisering laat staan in een goede klantenservice. Opvallend is ook nog het enorme aantal van wel 36 analoge televisie-zenders. Klanten in het SFR-gebied klagen ondertussen volgens een recente reportage van de Waalse zender RTL TVi steen en been. Internet ligt er soms weken uit en de klantenservice verloopt 'via een Marokkaans callcenter dat voortdurend de hoorn erop smijt'. Beterschap is op komst, want Telenet heeft het netwerk van het Franse SFR overgenomen. In delen van Brussel waar Telenet al langer het kabelnet beheert, is de situatie nu al net als in heel Vlaanderen. Ook in de rest van Brussel gaat Telenet volledige diensten en service aanbieden, maar dat kan pas als de volledige transitie en upgrade van het netwerk zijn afgerond.

[apestaart12]

In Brussel is op een deel van het kabelnetwerk sprake van een behoorlijke chaos en slechte dienstverlening. Telenet heeft alles overgenomen, maar moet eerst forse upgrades doorvoeren.

In de stad Brussel is een groot deel van het kabelnet, het voormalige Coditel, na het opkopen door de Franse aanbieder SFR flink verwaarloosd. SFR investeerde nauwelijks in digitalisering laat staan in een goede klantenservice. Opvallend is ook nog het enorme aantal van wel 36 analoge televisie-zenders. Klanten in het SFR-gebied klagen ondertussen volgens een recente reportage van de Waalse zender RTL TVi steen en been. Internet ligt er soms weken uit en de klantenservice verloopt 'via een Marokkaans callcenter dat voortdurend de hoorn erop smijt'. Beterschap is op komst, want Telenet heeft het netwerk van het Franse SFR overgenomen. In delen van Brussel waar Telenet al langer het kabelnet beheert, is de situatie nu al net als in heel Vlaanderen. Ook in de rest van Brussel gaat Telenet volledige diensten en service aanbieden, maar dat kan pas als de volledige transitie en upgrade van het netwerk zijn afgerond.

Het zou mij niet verwonderen dat heel wat abonnees hun diensten bij SFR opgezegd hebben en overgeschakeld zijn naar een andere provider zoals Proximus en Scarlet, dan werd het hoog tijd dat Telenet gans dat boeltje overgenomen heeft of het ging uitdraaien op een catastrofe.
Als Telenet nu in zou slagen om VOO over te nemen dan zal Telenet in gans België actief zijn.

[master-magic]

Eltrona en Telenet Group Holding hebben de fusie afgerond waarbij de activiteiten van SFR-Coditel - eigendom van Telenet en een dochter van Telenet Group Holding, gecombineerd worden met de activiteiten van Eltrona.