09-01-2018, 09:00
(09-01-2018, 08:47)natte schreef:(09-01-2018, 01:29)master-magic schreef: Klanten van Proximus ondervonden vanavond grote problemen door een algemene storing bij hun provider. Zowel televisie, internet- als telefoondiensten werkten niet of amper, meldden klanten. Ook de website van Proximus lag plat. De storing deed zich voor op het netwerk van Proximus TV en is intussen opgelost.
Klanten van Proximus TV over het hele land zaten ruim een uur en soms langer zonder televisie. “Oorzaak was een elektriciteitspanne in één van de datacentra waar Proximus TV afhankelijk van is”, vertelt woordvoerder Jan Margot. Volgens de woordvoerder is het probleem sinds 21.15 uur opgelost geraakt en herstelden de zaken zich sindsdien gradueel bij alle getroffen klanten. “Iets na 20 uur kwamen de eerste klachten binnen”, aldus de woordvoerder. “Inmiddels is de panne en dus het probleem opgelost. Mensen die toch nog problemen ondervinden, kunnen best even herstarten en dan zouden de moeilijkheden van de baan moeten zijn.”
Lees ook
Van kastje naar muur gestuurd bij Proximus: “Klant worden is als processie van Echternach”
Op www.allestoringen.be kan je een overzicht vinden van de steden die hinder ondervonden. De laatste meldingen kwamen voornamelijk uit Antwerpen, Brussel, Gent, Aalst, Mechelen, Roeselare, Turnhout, Kortrijk, Sint-Niklaas en Brugge.
al die diensten zijn al blij dat er iemand zit. verdere kennis is niet noodzakelijk blijkbaar
is een datacenter waar ze ruimte huren, dat er eens een panne kan zijn is paar jaar geleden ook bij M7 voorgevallen als hun datacenter voor de beelden voor belgie en Nederland uitvielen paar uur.
hebben de klanten dan compensatie gehad, neen.
wie was er de schuld aan, niemand want een panne kan je niet voorkomen, kan altijd uitvallen.
bij je thuis kan de stroom ook uitvallen.
er zijn al die roepen op forums enzo, hebben ze geen UPS dan voor back up,
als die ook niet aan gaan dan is er een probleem, was ook zo bij de datacenter toen voor de M7 zenders, net zelfde probleem.
toevallig een KPN datacenter
(M7 huurde daar ook bij toen voor hun zenders)