wat veranderd er voor ziggo nu UPC/Liberty global hen overnam
#2
Het eerste gevolg van een overname van Ziggo door UPC is heel zichtbaar; de merknaam 'UPC' verdwijnt. Dat kun je opvallend noemen; het is immers het moederbedrijf van UPC dat Ziggo overneemt. Waarschijnlijk denkt Liberty Global dat Ziggo een betere reputatie heeft dan UPC en daar is wat voor te zeggen. Aan UPC kleeft bij sommigen nog steeds het slechte imago van begin deze eeuw, toen vooral de klantenservice van het bedrijf te wensen overliet.

De naamswijziging zal niet enkel op papier zijn. Liberty Global is van plan om een nationwide kabelprovider op te zetten. De hoofdkantoren van de twee providers worden samengevoegd, waarbij het bestaande kantoor van Ziggo in Utrecht het nieuwe hoofdkantoor van de provider zal zijn. Het hoofdkantoor van UPC in Amsterdam verdwijnt dus.

De naamswijziging heeft op termijn dan ook gevolgen voor klanten, maar voor bestaande klanten valt dat voorlopig mee. UPC en Ziggo gaan als één provider dezelfde abonnementsvormen hanteren, waardoor de bestaande pakketten verdwijnen. Het is echter nog veel te vroeg om te speculeren wat de nieuwe abonnementsvormen worden. Op dit moment is Ziggo iets goedkoper dan UPC, maar biedt UPC hogere snelheden.

Voor bestaande klanten maakt dat niet veel uit. De abonnementen die zij nu hebben, mogen ze waarschijnlijk behouden. Een internetprovider kan daar niet zomaar wijzigingen in doorvoeren. Doen ze dat wel, dan mogen abonnees hun abonnement vrij opzeggen, zelfs al hebben ze nog een opzegtermijn.
Medewerkers

ZiggoVoor mensen die bij Ziggo of UPC werken, verandert er waarschijnlijk meer, omdat sommige banen na de overname niet meer nodig zijn. Tijdens een persconferentie heeft Liberty Global bekendgemaakt dat er waarschijnlijk gedwongen ontslagen zullen vallen. Welke banen zullen verdwijnen, is niet te zeggen. Vooral op afdelingen als financiën en personeelszaken vallen bij reorganisaties vaak klappen. Totdat er een reorganisatie wordt aangekondigd, blijven alle Ziggo-medewerkers echter in dienst na een overname, zo belooft Liberty Global.
Patriot act

Liberty Global is een Amerikaans bedrijf en valt daarmee onder een omstreden Amerikaanse wet die het mogelijk maakt om gegevens van klanten te vorderen, ook als die niet in de Verenigde Staten zijn opgeslagen. Dat gold al voor UPC, maar gaat straks dus ook voor Ziggo gelden. Liberty Global meldt daar in het persbericht over de overname niets over, behalve dat het zich zal inzetten voor de privacy van klanten en zich zal houden aan regelgeving.
Antwoord


Berichten in dit topic
RE: wat veranderd er voor ziggo nu UPC/Liberty global hen overnam - door master-magic - 28-01-2014, 21:21



Gebruikers die dit topic lezen: 1 gast(en)