Is het normaal dat Telenet mij in september geen aanrekening stuurt (of ik heb er althans geen ontvangen) en mij in oktober onmiddellijk € 7 'nalatigheidskost' aanrekent? Kan dat zomaar?!?

Als je decoder defect is mag je die normaal toch gaan omwisselen dacht ik.Nu had ik over enkele weken een discusie met Charlotte over het geval dat mijn moeder van 72 haar decoder defect was en dat zij dus een nieuwe wou hebben.Ik had immers hier op het forum gehoord dat een oud model automatisch omgeruild werd naar een nieuw.maar volgens Charlotte is dat niet zo.Ook hoeveel zo mijn moeder nu moeten betalen want ze moest of te wel naar kapellen of te wel naar borgerhout want hier in merksem gaat dat niet.Eerst zei men aan de telefoon 90€ want ze hebben die dus wel geleverd en aangesloten dan kwam die gast dan was het weer 100€.Dit heb ik dan nog eens aan Charlotte uitgelegt,maar ik denk dat die daar zelf niet meer weten wat ze moeten zeggen op die helpdesk als je soms al die problemen op facebook leest.Zei zegt dan weer iets van 75€.Maar mijn moeder heeft wel het oude model gekregen en steeds komen die zelfde problemen bij haar terug voor.Zo is ze geen stap verder moet ze soms al die draden uit trekken omdat die balken niet meer marcheren,het lijkt er precies op of hij heeft de zelfde decoder terug gegeven. Dus ik denk ook dat die nieuwere decoders veel beter zijn,ook gebruiks vriendelijker.En je zal het aan je facturen zien.

Paul

Mijn dagelijkse afspraak is 'Sporting nieuws' op Sporting Telenet HD1 om 18u30.
Het is gemakkelijk als het dagelijks automatisch wordt opgenomen. Zo mis ik niks...

Power line
Iemand enig idee? Sedert vorige week geen wifi meer thuis.. Alles gecheckt: modem, router, access point etc.. Uiteindlijk telenet gebeld en na lang zoeken de raad gekregen om wifi access point te vervangen.. Nieuw toestel van dlink gekocht.. Niets.. Dan dat ding vlak bij modem gezet id kelder en daarop powerline vanuit kelder aangesloten.. 2de powerline zit op digicorder, derde op zolder, 4de aan zonnepanelen.. Probleem aan digicorder bleef, de rest bleef werken.. Vandaag telenet technieker over de vloer.. Alles getest en hij heeft powerline ad digicorder tijdelijk in ander stopcontact ingeplugt.. Toen werkte het wel.. Zat vl minder verlies op.. Het rare is dat ik 3jaar lang geen problemen heb gehad??? Ik zou toch oorspronkelijke opstelling in mn kast terugwillen want hangt kabel eruit.. Er zyn de laatste 3 jaar geen toestellen bijgekomen.. Powerline zat zelfs op verdeelstekker.. Kunnen die dingen plots verlies hebben? Volgens de technieker had het gn zin nieuwe aan te schaffen.. Ligt het aan electriciteitsnet??? Iemand enig idee??

De storm rond kingkong lijkt geluwd. Heeft er ondertussen iemand positieve ervaring met het telenet netwerk? Is de ontvangst vergelijkbaar met proximus?

Voor wie het interesseert je kan hier nogal wat informatie vinden omtrent Belgacom TV, B-box2 modem enz...
Misschien daar eens gaan kijken als je problemen ondervindt en wie weet vind je daar wel de oplossing of een idee.

Klik op deze link => BGCTV

Paul

De uitzenduren in de EPG (programmagids) van enkele zenders is niet juist.
Er is volgens mij een tijdsverschil van -2u.
Probleem doet zich voor bij de nieuwe zenders van 17 september.

ShortsTV-hd / Trace Sports HD / Penthouse HD

Raar dat Telenet dit probleem niet zelf vaststelt.

Ik snap iets niet goed maar dat klassement bij sporza is dit wel juist.
Als je nu naar de stand tussen beerschot en leuven vergelijkt die hebben even veel punten.Maar moet leuven niet boven beerschot staan,omdat het doelpunten saldo hoger is.Vraag voor de kenners.

Net als zijn voorganger TNT verschillende programa's niet ondertitelt.