Orange Belgium meldt dat het bedrijf het commercieel momentum in het derde kwartaal herwon, nadat winkels heropend werden na de lockdown in Q2. De operator keerde terug naar omzetgroei, een stijging van 0,3 procent op jaarbasis tot EUR 335,3 miljoen en de aangepaste EBITDA steeg met 6,9 procent tot EUR 89,4 miljoen. Het vaste-mobiele convergente klantenbestand van Love-abonnementen overschreed 305.000, met een groei van 17.000 nieuwe abonnees in Q3.

Vanaf zondag 25 oktober is het niet meer mogelijk om een dagpas/maandpas of maandabonnement voor Play Sports GO in huis te halen. Bestel je als klant nog vóór 25 oktober? Dan zal je nog één maand kunnen kijken.

Op 24 november zal niemand nog kunnen aanmelden met zijn aanmeldgegevens op playsports.be.

Alle PS GO-klanten worden op 23 oktober (vandaag) op de hoogte gebracht via e-mail. De abonnementen worden stopgezet aan het einde van de klant zijn huidige aanrekeningsperiode.

Alternatieven?
De persoon kan Telenet-klant worden en sport rechtstreeks via Play Sports bekijken. Of hij/zij kan een abonnement nemen bij Eleven Sports.

Voor Play Sports-klanten verandert er niets.

Vanaf 20/01/2021 kan je als klant geen e-mails meer lezen via je decoder op je tv. Uiteraard wel nog altijd via webmail.telenet.be op een pc, tablet of smartphone.

Vanaf 21/10/2020 zie je als klant een pancarte wanneer je Telenet mail opent op de Digicorder/Digibox.

Misschien interessant voor de sportliefhebbers onder jullie. Als klant kan je vanaf dinsdag 20 oktober tot en met maandag 26 oktober het HUMO-magazine kopen waarin er een pincode zit voor één maand gratis Play Sports. Je kan het kopen in krantenwinkels, supermarkten, ..

Heb je zo'n code? Dan kan je hem tot en met 11 november verzilveren.

Let wel, met deze pin code neem je een abonnement op Play Sports. Dit wordt na één maand dus niet automatisch stopgezet. Dit staat duidelijke bij de voorwaarden in het magazine. Opzeggen kan uiteraard kosteloos.

Ook belangrijk!
De promotiecode is enkel geldig voor Telenet TV-klanten die geen Play Sports hebben. En de actie is niet geldig voor wie de voorbije 13 maanden al eens van een gratis maand Play Sports heeft genoten. Is dat wel het geval? Dan kan je de code geven aan familie of vrienden.

Hoe activeren?
Surf naar telenet.be/playsports en klik op 'bestel'. Vervolgens moet je je aanmelden en de persoonlijke code invullen. Deze wordt dan gevalideerd.

Inmiddels heeft Liberty Global in de vier landen waar het Horizon 4-platform wordt gebruikt meer dan een miljoen van deze tv-decoders aan klanten geleverd.
Dit maakte het Zwitserse onderdeel UPC Zwitserland bekend.
In Zwitserland zijn 350.000 van deze bruikleendecoders uitgeleverd.
In Nederland ligt dit aantal voor Ziggo Mediabox Next iets hoger.
De overige meer dan 300.000 Horizon 4-decoders zijn in België bij Telenet en in Oostenrijk uitgeleverd.

Telenet is gestart met de uitrol van de software versie 4.27 op de TV-box. Normaal zou iedereen sinds gisteren 14/10 de nieuwste versie moeten hebben. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan of wacht nog enkele dagen af. Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Telenet netwerkbeperking

Om tv te kijken via je Telenet TV-box moet je TV-box interactief zijn. Als klant moet je de TV-box dus aansluiten op de Telenet-modem. Probeer je als klant je TV-box toch te installeren op een andere internetaansluiting? Dan wordt vanaf nu onderstaande foutmelding getoond.


  Suzy_2-1602763071279.png (Grootte: 85.68 KB / Aantal keer gedownload: 3)

Wil je als klant je Telenet internetabonnement opzeggen, maar toch Telenet TV behouden? Dan ruil je je TV-box om naar een Digicorder.

Stembediening

Een aantal stembediening commando's kunnen nu ook gebruikt worden binnen toepassingen die video tonen bv. YouTube. Dit is met uitzondering van Netflix, waar dit niet werkt.

De commando's zijn:
"Ga terug" > Back-toets
"Pauzeer" > Play/pauze-toets
"Sneller" > Vooruit spoelen-toets
"Achteruit" > Achteruit spoelen-toets
Opgeloste problemen

Stabiliteit en performantie

Het audio input niveau ligt te laag, vergeleken met andere toestellen.

HDMI

In (zeer) zeldzame gevallen werd de video output niet correct geschaald.

Zoekfunctie en stembediening

Kleinere aanpassingen voor specifieke zoektermen.

TV-theek

Niet ingebrande ondertitels worden afgebroken bij een letter met een accentteken.

TV-gids

Een probleem waarbij je soms niet naar links kon navigeren.

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box. Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

In gevallen waar de TV-box stabiliteit ernstig in gevaar komt, zal een spontane herstart geïnitieerd worden

Verlies van communicatie tussen de afstandsbediening en de TV-box (batterijen vervangen of even eruit halen helpt meestal)

Netflix/YouTube

Een ui-800-3 foutcode in Netflix die je verplicht om uit te loggen

De Netflix-app blijft hangen in de opstart fase (herstart van de TV-box is niet meer nodig)

Opnames/Terugkijk-TV

Thumbnails die niet werken als je modem en TV-box tegelijk herstart zijn (bv. bij stroompanne)

Een opname die onterecht als "gefaald" wordt aangeduid

Teletext: incorrecte kleur en positie

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook of Twitter.

Hey, op dit moment heb ik geen digibox/corder bij mij, enkel een CI+ module.
Vorig jaar had ik wel zaken opgenomen van Canvas en dergelijke op mijn ontvanger.
Nu merk ik soms dat ik ergens een aflevering ontbreek.
Zo ook aflevering 1 van "De Slapelozen" van Canvas.
Ik was juist eens benieuwd: zit dit in de catalogus van "Ooit Gemist"?
Is die catalogus ook ergens online te bekijken of moet dat via een digibox/corder?

Het telecombedrijf wil de digitale kloof verkleinen door 10.000 huishoudens van goedkoop internet te voorzien.
Bijna een op de drie huishoudens met lage inkomens beschikt niet over een internetverbinding, blijkt uit een studie van de Koning Boudewijnstichting. Het betekent dat in ons land 650.000 gezinnen thuis niet over internet beschikken.

De coronacrisis en de lockdown herinnerden ons aan die digitale kloof met de vaststelling dat niet alle kinderen thuis in staat zijn om online les te volgen.
Telecombedrijf Telenet reageerde in maart met het verdelen van logincodes aan kansarme gezinnen met kinderen om gratis te surfen via een van de 1,5 miljoen wifi-hotspots. Meer dan 6.000 gezinnen uit Vlaanderen en Brussel maakten gebruik van de codes die werden verdeeld via scholen, OCMW's en sociale organisaties.
Telenet stelt vast dat het aantal aanvragen voor logincodes weer in lift zit sinds de start van het nieuwe schooljaar. Het verlengt daarom het programma tot midden volgend jaar.

5 euro per maand

En om kansarme gezinnen ook thuis - in plaats van bij een hotspot - internettoegang te geven lanceert het telecombedrijf in december basisinternet tegen 5 euro per maand. De toegang wordt voorzien via een klein toestel dat het mobiele telefoniesignaal (4G) omzet in een wifi-verbinding.

https://www.tijd.be/ondernemen/telecom/t...57564.html

Nokia en Ericsson gaan de apparatuur leveren voor het 5G-netwerk van de Belgische providers Proximus en Orange. De twee providers gaan daarnaast de Scandinavische apparatuur gebruiken om het bestaande 2G-/3G-/4G-netwerk te moderniseren. Daarmee wordt Huawei uitgefaseerd.

Nokia levert bij het gezamenlijke Proximus- en Orange-netwerk de apparatuur voor het Radio Access Network, Ericsson levert de apparatuur voor het Data Core-netwerk. Het RAN bestaat onder meer uit de radiostations en antennes, het kernnetwerk bestaat uit onder meer de routers en switches. Beide Scandinavische bedrijven werden volgens Proximus gekozen op basis van een 'grondig en competitief selectieproces gebaseerd op technologische, operationele, financiële en milieugerelateerde criteria'. Daarnaast werd Ericsson gekozen vanwege de dual-mode 5G Core-functionaliteit, waarbij 5G NR Stand-Alone en Non-Standalone wordt ondersteund.

Met de Scandinavische bedrijven willen Proximus en Orange 5G aanbieden in meer steden. Op dit moment biedt Proximus 5G aan in 110 plaatsen in 62 steden en gemeenten, voornamelijk in Vlaanderen. Overigens gaat het nog niet om 5G die het volledige 5G-spectrum kan gebruiken, de frequentieveiling daarvoor heeft namelijk nog niet plaatsgevonden vanwege het politieke conflict hierover.

Proximus en Orange gaan daarnaast de Nokia-apparatuur gebruiken om het bestaande radionetwerk volledig te vernieuwen tegen 2023. Proximus gaat dit met Ericsson ook doen met het kernnetwerk, bij Orange levert Ericsson al apparatuur voor het kernnetwerk. Daarmee komt de Huawei-apparatuur binnen de netwerken geleidelijk aan te verdwijnen. In de persberichten geven de partijen niet aan waarom de Huawei-apparatuur wordt uitgefaseerd. Twee anonieme bronnen zeggen tegen Reuters dat dit besluit het gevolg is van 'politieke druk'. Eerder bleek al dat de Belgische overheid Huawei en ZTE zou weren uit de kernnetwerken van Belgische providers. De Reuters-bronnen benoemen overigens ook een toenemende zorg over de mogelijkheden van Huawei om de benodigde apparatuur te kunnen produceren, gezien de beperkingen op Amerikaanse chipontwerpen die het bedrijf nu heeft.

Proximus zegt daarnaast dat het met de keuze voor Nokia en Ericsson, het vernieuwde netwerk goedkoper kan opleveren. De totale besparing zou maximaal tachtig miljoen euro bedragen. Proximus en Orange werken samen aan een gedeeld RAN, om daarmee kosten te kunnen besparen. Orange kondigt verder aan in Luxemburg met Nokia aan een 5G-netwerk te werken, eind dit jaar moeten de eerste 5G-masten in het land staan.

Enkele tientallen tot honderden TransIP Stack-klanten zijn een deel van hun data kwijt doordat twee schijven in één server binnen een week defect gingen. TransIP probeert de data nu te herstellen, maar zegt dat een deel onherstelbaar is. Het euvel treft alleen de gratis accounts.

Op 17 september merkte TransIP dat een van de Stack-servers onbereikbaar was, zegt een woordvoerder. Na een herstart van de server bleek bepaalde data onbereikbaar te zijn door een defecte schijf. Dit gebeurt volgens het bedrijf wel vaker, maar doordat Stack de RAID-Z-configuratie gebruikt, is dit normaliter geen probleem. Bij RAID-Z wordt data zodanig verdeeld over verschillende schijven, dat de verloren data bij uitval van een schijf kan worden teruggebracht.

TransIP verving daarom de defecte schijf en moest de data opnieuw verdelen over alle schijven binnen de server. Dit proces duurt volgens het bedrijf meestal anderhalve week. Tijdens het herverdelen ging echter een tweede schijf stuk. Omdat het herverdelingsproces nog niet klaar was, is de integriteit van de data volgens TransIP aangetast. TransIP benadrukt dat het nooit eerder is voorgekomen dat een tweede schijf tijdens het herverdelingsproces is stukgegaan.

De tweede defecte schijf is naar een 'gespecialiseerd herstelbedrijf' gestuurd, maar dit bedrijf kon de schijfdata niet geheel terughalen. Inmiddels probeert TransIP zelf de data van de defecte schijf te herstellen, om zo een gedeelte van de verloren data terug te krijgen. Het bedrijf zegt echter wel dat een gedeelte van de data niet meer hersteld kan worden.

Alle klanten die op de server waren aangesloten, zijn volgens de woordvoerder per mail benaderd en worden via een incidentmeldingspagina op de hoogte gehouden. TransIP bericht deze getroffen klanten in de komende weken over welke data kan worden hersteld. Deze data wordt automatisch in het Stack-account van de gebruiker geplaatst. Omdat TransIP nog bezig is met het herstelproces, is het volgens de woordvoerder lastig om te zeggen hoeveel klanten door het defect getroffen zijn. Het is eveneens onduidelijk hoe groot de server was en hoeveel klanten erop aangesloten waren. "Dat aantal ligt niet in de duizenden, maar in de tientallen of honderden klanten", zegt de woordvoerder.

Onder de klanten zijn er in elk geval twintig met een betaald Stack-abo. TransIP back-upt de Stack-data van betalende gebruikers, volgens de woordvoerder is bij deze klanten dan ook geen data verloren gegaan. Voor gratis accounts worden echter geen back-ups gemaakt.

TransIP Stack is een online opslagdienst die van 2015 tot 2018 accounts met gratis 1TB opslag aanbood. Hier zat een maximum aan van 250.000 invitecodes. Hoeveel klanten Stack nu heeft, is niet bekend. Stack biedt momenteel drie betaalde abonnementen aan: 250GB voor 3,03 euro per maand, 2TB voor 12,10 euro per maand en 10TB voor 60,50 euro per maand.