Meest recente topics |
Zenderaanpassingen Septem...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
30-08-2025, 21:20
» Reacties: 3
» Weergaven: 869
|
Play Sports 1 en 2 Fr
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
20-08-2025, 21:34
» Reacties: 0
» Weergaven: 484
|
Play Sport 1 en 2 vanaf n...
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door master-magic
02-08-2025, 22:46
» Reacties: 0
» Weergaven: 367
|
Star Channel komt bij pro...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
02-08-2025, 19:54
» Reacties: 0
» Weergaven: 830
|
Wi-Fi 8 komt in 2028, ver...
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door master-magic
02-08-2025, 19:52
» Reacties: 2
» Weergaven: 479
|
Telenet stopt met activer...
Forum: nieuwsberichten
Laatste bericht door master-magic
29-07-2025, 12:51
» Reacties: 0
» Weergaven: 2,136
|
Waarom kan ik niet normaa...
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door jr212
28-07-2025, 19:29
» Reacties: 3
» Weergaven: 668
|
Fiberuitrol van Proximus ...
Forum: Fiberverbindingen Glasvezel
Laatste bericht door master-magic
28-07-2025, 18:40
» Reacties: 0
» Weergaven: 297
|
Baby tv verdwijnt bij Pro...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
17-07-2025, 08:16
» Reacties: 0
» Weergaven: 538
|
DAZN voorlopig verdwenen ...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
14-07-2025, 17:28
» Reacties: 0
» Weergaven: 423
|
Zenders dat vanaf 1 juli ...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
01-07-2025, 20:56
» Reacties: 0
» Weergaven: 2,433
|
Telenet stopt binnenkort ...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
24-06-2025, 16:55
» Reacties: 10
» Weergaven: 7,586
|
Telenet start in 2026 met...
Forum: Internet
Laatste bericht door master-magic
13-06-2025, 18:59
» Reacties: 0
» Weergaven: 638
|
Tv Box Versie 5.18
Forum: Telenet Box
Laatste bericht door Dreekes
09-06-2025, 00:44
» Reacties: 5
» Weergaven: 1,810
|
TV Box Versie 5.17
Forum: Telenet Box
Laatste bericht door master-magic
02-06-2025, 08:35
» Reacties: 8
» Weergaven: 2,226
|
Bpost gaat nu ook telecom...
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door jr212
28-05-2025, 09:14
» Reacties: 1
» Weergaven: 685
|
Digi boekt magere 41.000 ...
Forum: Digi Belgium
Laatste bericht door master-magic
02-05-2025, 17:45
» Reacties: 0
» Weergaven: 686
|
Rechter oordeelt dat Oran...
Forum: orange nieuws
Laatste bericht door master-magic
02-05-2025, 16:43
» Reacties: 0
» Weergaven: 649
|
BBC News gaat ontvangstpa...
Forum: Satelliet Nieuws
Laatste bericht door master-magic
29-04-2025, 21:13
» Reacties: 0
» Weergaven: 920
|
TADAAM schrapt ondersteun...
Forum: nieuwsberichten
Laatste bericht door master-magic
29-04-2025, 17:17
» Reacties: 0
» Weergaven: 732
|
Play Sports vanaf nu met ...
Forum: nieuwsberichten
Laatste bericht door master-magic
28-04-2025, 21:18
» Reacties: 1
» Weergaven: 857
|
BBC First wordt BBC NL in...
Forum: Canal Digitaal Nederland
Laatste bericht door master-magic
28-04-2025, 10:55
» Reacties: 0
» Weergaven: 940
|
HD zenders bij Telenet
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
24-04-2025, 22:27
» Reacties: 0
» Weergaven: 622
|
Enkele zenderwijzigingen ...
Forum: Canal Digitaal Nederland
Laatste bericht door master-magic
18-04-2025, 20:54
» Reacties: 0
» Weergaven: 588
|
ITVBe Stopt vanaf Juni 20...
Forum: Satelliet Nieuws
Laatste bericht door master-magic
16-04-2025, 20:37
» Reacties: 0
» Weergaven: 571
|
Glasvezelambities Telenet...
Forum: Fiberverbindingen Glasvezel
Laatste bericht door master-magic
14-04-2025, 22:04
» Reacties: 0
» Weergaven: 587
|
Ment pop wordt Ment55 bij...
Forum: Nieuwsberichten
Laatste bericht door master-magic
05-04-2025, 08:43
» Reacties: 0
» Weergaven: 846
|
TADAAM van Telenet lancee...
Forum: Telefonie & GSM
Laatste bericht door master-magic
03-04-2025, 18:09
» Reacties: 0
» Weergaven: 515
|
Altsat
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door master-magic
28-03-2025, 16:20
» Reacties: 8
» Weergaven: 2,559
|
ZDF zet de media biblioth...
Forum: Streaming Opties
Laatste bericht door master-magic
18-03-2025, 16:17
» Reacties: 0
» Weergaven: 665
|
|
|
Google kondigt game streaming-dienst Stadia aan |
Geplaatst door master-magic - 20-03-2019, 14:29 - Forum: Toogpraat
- Reacties (2)
|
 |
Google heeft aangekondigd dat het bedrijf later dit jaar game streaming-dienst Stadia op de markt gaat brengen. Deze 'Netflix voor games'-dienst zal medio dit jaar beschikbaar gaan komen in de Verenigde Staten, Canada, Groot Brittannië en Europa. Via Stadia wordt het mogelijk om zware games, waarvoor tot nu toe high-end computers of spel-consoles nodig waren, te spelen via de Chrome internetbrowser op computers, laptops, tablets, smartphones en smart-tv's.
Google heeft nog geen details gegeven over de game-titels die op het platform en wat de game streaming-dienst gaat kosten. Wel is duidelijk dat Google de streaming-dienst voor games afgelopen zes maanden heeft getest onder de werknaam 'Google Stream' en dat daarbij de games 'Doom Eternal' en 'Assassin's Creed Odyssey' zijn gespeeld via de dienst.
Datacenter als platform
Stadia is ontwikkeld op Google's Cloud Platform. Binnen dit platform zijn speciaal voor de dienst nieuwe 10,7 teraflops Linux servers geplaatst met chipsets die speciaal voor de dienst zijn ontwikkeld door AMD. Games worden gestreamd vanuit de datacenters van Google naar de Chrome Browser. Games hoeven daardoor niet meer gedownload en geïnstalleerd te worden. Games staan binnen vijf seconden klaar om gespeeld te worden.
Google belooft met Stadia dezelfde beeld- en geluidskwaliteit als met high-end computers en game-consoles. Stadia ondersteunt 4K HDR beelden met 60 frames per seconde en surround geluidskwaliteit. Op lange termijn kunnen ook games in 8K beeldkwaliteit gestreamd gaan worden.
Concurrentie voor Twitch
In Stadia heeft Google een koppeling met YouTube gemaakt, waarmee gamers beelden van hun gameplay kunnen streamen naar YouTube. Daarmee gaat Google ook een directe concurrentie aan met Twitch.
Eigen game-controller
Google heeft tegelijk met de aankondiging van Stadia ook een eigen game-controller gepresenteerd die via WiFi verbinding maakt met Stadia. De game controler is voorzien van een microfoon voor Google Assistant en beschikt daarnaast ook over een YouTube-knop waarmee de gameplay naar YouTube gestreamd kan worden.
https://store.google.com/magazine/stadia
|
|
|
Orange Belgium opent energiezuinig datacentrum in Antwerpen |
Geplaatst door master-magic - 20-03-2019, 14:26 - Forum: orange nieuws
- Geen reacties
|
 |
Orange Belgium heeft in het Antwerpse district Hoboken een nieuw datacentrum geopend. De telecomoperator wil met het datacentrum tegemoetkomen aan de toenemende vraag naar mobiel internet onder zijn klanten. Met de bouw is een investering van veertien miljoen euro gemoeid.
Het nieuwe datacentrum is duizend vierkante meter groot en behoort volgens Orange tot de energiezuinigste in de wereld. Dit komt onder meer doordat de afgesloten warme gangen van het gebouw 98 procent van het jaar gekoeld worden door middel van adiabatische koeling, een proces waarbij warme lucht door een vochtige warmtewisselaar wordt geleid. Hierdoor heeft het datacentrum, goed voor een elektrische capaciteit van drie megawatt, een energie-efficiëntie van <1,2. Orange is in België naar eigen zeggen de enige CO2-neutrale telecomoperator wat zijn netwerk en gebouwen betreft. Alle oproepen van Orange naar Orange zijn volgens het bedrijf intussen honderd procent CO2-neutraal.
Met het nieuwe datacentrum denkt Orange klaar te zijn voor de toenemende vraag naar mobiel internet. In het afgelopen jaar steeg het mobiele dataverbruik onder zijn klanten met 79 procent, volgens de operator een direct gevolg van een aantal nieuwe onbeperkte formules.
Het datacentrum zal onderdak bieden aan radio-, telecom- en it-apparatuur. Er is een totale capaciteit voor ruim vijfhonderd high-density 52-unitdataracks, die geïnstalleerd worden op het equivalent van twaalf tennisbanen. Orange Belgium begon in 2016 met de ontwerpplannen voor het datacentrum en begon in mei 2017 met de bouw.
|
|
|
Oscarwinnaar 'Free Solo' zonder onderbrekingen te zien bij National Geographic |
Geplaatst door master-magic - 20-03-2019, 14:07 - Forum: Toogpraat
- Geen reacties
|
 |
De veelgeprezen documentaire 'Free Solo' beleeft op woensdag 20 maart om 21.00 uur zijn tv-première op National Geographic. De film is die dag zonder onderbrekingen te zien op de zender.
'Free Solo' kreeg vorige maand bij de Academy Awards de Oscar voor 'Beste Documentaire'.
El Capitan: 900 meter steile rotswand
In de documentaire 'Free Solo', die door de Nederlandse filmpers wordt omschreven als 'weergaloos' en 'zenuwslopend', beklimt bergwandklimmer Alex Honnold de ruim 900 meter hoge rotswand El Capitan in het Amerikaanse Yosemite Park. Dit doet hij als eerste persoon ooit free solo, oftewel zonder touw. Zelfs de kleinste fout kan leiden tot een val met dodelijke afloop.
Honnold wordt in de film gevolgd door zijn beste vrienden, cameraman Jimmy Chin en regisseur Elizabeth Chai Vasarhelyi. Zij leggen niet alleen Honnolds historische klim vast, maar zijn ook bij de turbulente voorbereiding. Tijdens die voorbereiding wordt Honnold verliefd op de Nederlands-Amerikaanse Sanni, krijgt hij voor het eerst te maken met blessures en ondergaat hij een medisch onderzoek om erachter te komen waarom hij vrijwel geen angstprikkels ervaart.
'JANE', 'Free Solo' en 'Science Fair'
Na 'JANE' vorig jaar, presenteert National Geographic met 'Free Solo' opnieuw een veelgeprezen documentaire. In juni volgt 'Science Fair', over de gekte rond een wereldwijde wetenschapswedstrijd voor tieners. 'Free Solo' is in Nederland nog in enkele bioscopen te zien en trok de afgelopen maanden ruim 75.000 bezoekers.
Entertainment met een doel
National Geographic heeft als missie om entertainment met een doel te bieden aan wereldwijd 487 miljoen televisiekijkers, 54 miljoen lezers van het magazine en 416 miljoen volgers op sociale media. Meer dan een kwart van de opbrengst van National Geographic komt ten goede aan de Society, waarmee National Geographic Explorers ondersteunt om onze kennis van de wereld te vergroten en te verspreiden.
'Free Solo', woensdag 20 maart om 21.00 uur (zonder reclameonderbrekingen) op National Geographic.
|
|
|
Rakuten TV start TVoD-dienst in Nederland, Belgie en andere landen |
Geplaatst door master-magic - 15-03-2019, 13:00 - Forum: Streaming Opties
- Reacties (14)
|
 |
Rakuten TV heeft zijn TVoD-service uitgebreid naar meer dan 30 nieuwe gebieden. Rakuten is samenwerkingsverbanden aangegaan met verschillende grote smart-tv-fabrikanten voor de uitbreiding en is ook over-the-top beschikbaar in de nieuwe landen, waaronder Nederland, België, de Scandinavische landen en grote delen van Centraal- en Oost-Europa.
Op 13 maart zijn de diensten in de nieuwe landen live gegaan, na een jaar van planning en voorbereiding. In totaal is Rakuten TV beschikbaar in meer dan 40 landen in Europa, waaronder Spanje, waar het hoofdkantoor is gevestigd, en Frankrijk, Duitsland, Italië en het Verenigd Koninkrijk, waar het al beschikbaar was.
Content te huur en te koop
Mensen die gebruik willen maken van de TVoD-dienst van Rakuten kunnen films en series huren of kopen. Voor koop geldt dat de koper onbeperkt toegang heeft tot de content, zolang de rechten beschikbaar zijn voor Rakuten TV. Als die rechten ophouden, belooft Rakuten de koper hiervan op de hoogte te stellen en het biedt de mogelijkheid om de content te downloaden en een permanente kopie te bewaren.
Een groot aantal films en series is downloadbaar en daarna offline te bekijken. Daarbij wordt dezelfde tijdslimiet aangehouden als de verhuurperiode. Dat houdt in dat de content 48 uur na de verhuur beschikbaar is.
Knop op de afstandsbediening
De smart-tv-samenwerkingen zijn met Samsung, LG, Philips en Hisense. Deze merken gaan een Rakuten-tv-knop aan hun afstandsbedieningen toevoegen op dezelfde manier als Netflix heeft gedaan met de partners van die fabrikant, vertelt CEO Jacinto Roca aan Variety.
In lijn met de smart-tv-bedrijven die 8K-sets ontwikkelen, wil Rakuten films in het ultra-high-definition formaat beschikbaar stellen. Roca zegt dat de 8K-content in de tweede helft van dit jaar zou moeten worden uitgebracht.
Het Spaanse Wuaki.tv aan de basis
Rakuten TV werd oorspronkelijk gelanceerd als Wuaki.tv in Spanje en werd gerebrand nadat het werd overgenomen door de Japanse e-commerce gigant Rakuten. Roca zegt dat de lanceringen een belangrijke stap zijn op weg naar een ‘echt wereldwijd alternatief’ voor merken als Netflix en Amazon. In tegenstelling tot deze platforms, is het gericht op transactie- (TVoD) in plaats van op abonnement (SVoD) gebaseerde video-on-demand.
Roca zegt dat het nieuwe kantoren zal oprichten, waarschijnlijk in Zweden en Polen, om de nieuwe landen te bedienen.
https://rakuten.tv/nl
|
|
|
verhuizingen op Astra 23.5 binnenkort |
Geplaatst door master-magic - 11-03-2019, 21:37 - Forum: Satelliet Nieuws
- Reacties (5)
|
 |
astra 23,5 oost:
Klanten van het M7 satellietplatform zullen waarschijnlijk voor diverse programma`s binnenkort opnieuw moeten afstemmen. De operator van deze DTH-service heeft programmaposities ingesteld op nieuwe frequenties. Posities zijn nog niet live - ze hebben nog geen video- en audiostreams.
Wanneer we kijken naar de programma's is het duidelijk dat er een beweging is voor de meeste programma's van de transponder 12,109 GHz naar een andere transponder
(met uitzondering van de Golf Channel, die komt van transponder 11.973 GHz).
Na de overdracht kan de vrije capaciteit worden gebruikt voor andere programma's en services of de 12.109 GHz transponder kan worden afgestoten.
Vorig jaar verliet M7 twee transponders, nu in gebruik bij de Servische telecomoperator Telekom Srbija.
ook zijn op 29 januari 2019 twee testposities gestart op transponder 12,090 GHz, pol. V, SR 29900, FEC 2/3, DVB-S2 / 8PSK. Deze zijn al live maar nog niet beschikbaar voor DTH.
hieronder de programma`s en hun nieuwe transpondergegevens:
technische parameters - Be2Can:
• Astra 3B ( 23,5 ° oosterlengte ), frequentie 11.739 GHz, pol. V, SR 29900, FEC 2/3, DVB-S2 / 8PSK
technische parameters - Eurosport 1 HD, Jim Jam:
• Astra 3B ( 23,5 ° oosterlengte), frequentie 11.856 GHz, pol. V, SR 29900, FEC 2/3, DVB-S2 / 8PSK
technische parameters - Film Europe, Animal Planet:
• Astra 3B (23,5 ° oosterlengte), frequentie 12.129 GHz, pol. V, SR 29900, FEC 2/3, DVB-S2 / 8PSK
technische parameters - Golfkanaal, Arena Sport 1, Discovery Showcase HD:
• Astra 3B (23,5 ° oosterlengte), frequentie 12.188 GHz, pol. V, SR 29900, FEC 2/3, DVB-S2 / 8PSK
(niet alle zenders zijn beschikbaar bij CDS/TVV)
|
|
|
Sky en filmstudio's stoppen met geoblocking na EU-mededingingsonderzoek |
Geplaatst door master-magic - 08-03-2019, 13:20 - Forum: Sky UK
- Reacties (6)
|
 |
Sky heeft juridisch bindende toezeggingen gedaan aan de Europese Commissie om geen beperkende geografische clausules op te nemen in haar licentieakten met grote studio's. De toezeggingen zijn van toepassing op de activiteiten van Sky UK en Ierland met de studio's Warner Bros, Sony Pictures, NBCUniversal en Disney. Een soortgelijke overeenkomst werd eerder met Paramount bereikt.
De Commissie kondigde in 2015 haar mededingingsonderzoek naar de zaak aan. De belangrijkste punten van zorg waren clausules in de contracten die Sky ervan weerhielden om EU-consumenten buiten het Verenigd Koninkrijk en Ierland te laten abonneren op hun betaaltelevisiediensten voor toegang tot films via satelliet of online. De contracten eisten ook van NBCUniversal, Sony Pictures en Warner Bros om ervoor te zorgen dat andere omroepen dan Sky UK hun betaaltv-diensten niet beschikbaar kunnen stellen in het Verenigd Koninkrijk en Ierland. De Commissie vreesde dat hierdoor de grensoverschrijdende concurrentie tussen betaaltelevisiezenders beperkt werd.
Sky en de genoemde filmstudio's hebben eind vorig jaar de verbintenissen voorgesteld en de Commissie heeft de markt geraadpleegd voordat zij instemde met de voorwaarden. De toezeggingen hebben betrekking op de gehele Europese Unie voor een periode van vijf jaar, zowel voor online als satelliettelevisiediensten. Voor zover deze zijn opgenomen in de licenties bij een betaaltelevisie-omroep, ook video-on-demand diensten.
|
|
|
Orange begint inschrijfprocedure voor glasvezelaanbod |
Geplaatst door master-magic - 07-03-2019, 13:08 - Forum: Fiberverbindingen Glasvezel
- Geen reacties
|
 |
In België is Orange begonnen met de inschrijfprocedure voor zijn toekomstig glasvezelaanbod. Voorlopig kunnen alleen inwoners van Genk hun glasvezelverbinding vooruitbestellen; binnenkort volgen nog vier steden en gemeenten.
De operator hoopt in juli te kunnen beginnen met de installatie van zijn glasvezelproducten. De primeur voor het nieuwe aanbod is voor de Limburgse stad Genk. Orange-klanten van de wijken Boxbergheide, Kolderbos, Molenblook, Vlakveld en Genk Centrum Noord kunnen hun glasvezelverbinding sinds deze week vooruitbestellen via een speciale website. In Genk worden in totaal 4500 woningen aangesloten. Later dit jaar volgt een aantal wijken in Antwerpen, Gent, Diksmuide en Poperinge, met als doel 15.000 huishoudens met glasvezel te verbinden. "Onze klanten kunnen dan van internetsnelheden van 1Gbit/s profiteren. Later geven we meer informatie betreffende onze nieuwe producten, die we plannen vanaf juli te installeren", zegt Orange-woordvoerster Annelore Marynissen.
Orange Belgium is de eerste Belgische telecomoperator die voor zijn fiber-to-the-homeproject samenwerkt met Fluvius, het nutsbedrijf dat de 'neutrale' glasvezelkabel aanlegt. Orange is verantwoordelijk voor het backhaul-netwerk en zal zijn eigen actieve apparatuur uitrollen, die dan wordt aangesloten op de glasvezel van Fluvius. Het nutsbedrijf stelt zich ten doel om een open en passief glasvezelnetwerk in Vlaanderen aan te leggen, dat ook interessant kan zijn voor kleinere telecomspelers. Fluvius begeeft zich hiermee op het terrein van Proximus, dat sinds 2016 zelf bezig is met de uitrol van een glasvezelnetwerk. Ook Telenet biedt internet via glasvezel aan, maar mikt daarmee vooral op bedrijven.
"We ondersteunen dit open model met toegang tot een passieve glasvezelinfrastructuur, dat reeds succesvol gebruikt wordt in andere Europese landen", aldus Marynissen. "Het maakt een versnelling van investeringen en lagere prijzen voor consumenten mogelijk, omdat verschillende exploitanten de gedeelde infrastructuur voor een redelijke prijs kunnen gebruiken." Het stimuleert volgens Orange ook de concurrentie, omdat elke speler zijn eigen actieve apparatuur kan gebruiken, waardoor hij verder kan differentiëren met diensten en netwerkinnovatie.
Over de prijzen en de specificaties van de glasvezelproducten wilde Orange nog niets kwijt.
2002543602.jpg (Grootte: 74.84 KB / Aantal keer gedownload: 13)
|
|
|
Huawei opent Cyber Security Transparency Center in Brussel |
Geplaatst door master-magic - 06-03-2019, 17:35 - Forum: Toogpraat
- Geen reacties
|
 |
Huawei heeft vandaag het Cyber Security Transparency Center in Brussel geopend. Volgens Huawei waren meer dan 200 vertegenwoordigers van toezichthouders, telecombedrijven, bedrijven en de media aanwezig bij de opening. Vertegenwoordigers van de Europese Unie, de GSMA en het World Economic Forum spraken tijdens de openingsceremonie.
Nieuwe ontwikkelingen in All Cloud, intelligentie en 'software-defined everything' stellen ongekende uitdagingen aan de cyberbeveiliging van ICT-infrastructuur. Het gebrek aan consensus over cyberveiligheid, technische normen, verificatiesystemen en wetgevende ondersteuning maken deze uitdagingen alleen maar groter. Cyber security wordt beschouwd als een verantwoordelijkheid van alle spelers in de industrie en de samenleving als geheel. Toenemende veiligheidsrisico's zijn belangrijke bedreigingen voor de toekomstige digitale samenleving.
Platform voor communicatie en samenwerking
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, opende Huawei een Cyber Security Transparency Centre in Brussel, met als doel om overheidsinstanties, technische experts, brancheverenigingen en standaardorganisaties een platform aan te bieden, waar ze kunnen communiceren en samenwerken om beveiliging en ontwikkeling in het digitale tijdperk in evenwicht te houden.
Drie functies
Het Cyber Security Transparency Centre heeft volgens Huawei drie belangrijke functies. Ten eerste zal het Centrum Huawei's end-to-end cyberbeveiligingspraktijken presenteren, van strategieën en supply chain tot R&D, producten en oplossingen. Hierdoor kunnen bezoekers cybersecurity ervaren met Huawei's producten en oplossingen, op gebieden zoals 5G, IoT en cloud.
Ten tweede zal het centrum de communicatie tussen Huawei en de belangrijkste stakeholders vergemakkelijken op het gebied van cybersecurity-strategieën,end-to-end cybersecurity en praktijken voor privacybescherming. Huawei zal samenwerken met industriële partners om de ontwikkeling van beveiligingsstandaarden en verificatiemechanismen te onderzoeken en te bevorderen, om technologische innovatie op het gebied van cyberbeveiliging in de industrie te vergemakkelijken.
Ten derde zal het centrum een platform voor productbeveiligingstesten en -verificatie en aanverwante diensten aan Huawei-klanten leveren.
|
|
|
BIPT beboet Telenet vanwege niet vermelden Easy Switch ID |
Geplaatst door master-magic - 05-03-2019, 22:20 - Forum: nieuwsberichten
- Geen reacties
|
 |
De Belgische toezichthouder op de telecommarkt, BIPT, heeft Telenet een boete van EUR 300.000 opgelegd. Telenet zou de zogenaamde Easy Switch ID niet rechtstreeks hebben vermeld op facturen van zijn zakelijke klanten die een tariefplan voor vaste telefonie, internet en/of televisie, bedoeld voor consumenten, hadden genomen. De Easy Switch ID is bedoeld om een eventuele overstap naar een andere provider te versimpelen.
Per 1 juli 2017 is de Easy Switch-regulering op de Belgische markt van kracht geworden. Easy Switch verplicht vaste telecomoperators en telecomoperatoren die bundels van diensten (waaronder mobiele telefonie) om de overstap van klanten te vergemakkelijken door onderling de stopzetting van het contract van de klant te regelen. Op die manier hoeft de klant enkel maar contact opnemen met de nieuwe operator en hoeft de klant zijn oude contract niet meer opzeggen.
Easy Switch ID vergemakkelijkt overstappen
Voorwaarde voor de toepassing van deze procedure is dat klanten hun overstapgegevens aan de nieuwe operator doorgeven. Klanten worden daarbij verwacht een zogenaamde Easy Switch ID aan hun nieuwe operator door te geven. Dit is een reeks van cijfers en/of letters die de telecominstallatie van de oude operator op een gegeven adres identificeert.
Om de Easy Switch ID gemakkelijk te kunnen vinden, schrijft de reglementering voor dat iedere operator de Easy Switch ID op verschillende plaatsen bekend moet maken: in de klantomgeving op de website, in een document dat de klant krijgt wanneer hij een contract met een nieuwe operator aangaat en op de factuur.
Telenet in gebreke
Uit controles die het BIPT verrichtte, bleek echter dat Telenet de Easy Switch ID niet vermeldde op de facturen van een specifieke groep van klanten: de zakelijke klanten die in het verleden bij Telenet een consumentgericht tariefplan afnamen. Het ging om kleine zelfstandigen en beoefenaars van vrije beroepen die bij Telenet bijvoorbeeld een Internet + TV bundel voor consumenten namen. Er stond op de facturen van die groep van klanten enkel dat zij voor hun Easy Switch ID naar de klantomgeving op de website van Telenet moesten surfen.
Het BIPT oordeelde dat dit niet voldoende was. Omdat Telenet bovendien ook nog een eigen toezegging om de facturen van deze groep van klanten tegen 1 juli 2018 conform te maken niet respecteerde (maar pas in december 2018 klaar was met zijn aanpassingen) legde het BIPT een boete op.
|
|
|
|