Gebruikers van Doccle, een groot platform voor digitale administratie in België, kunnen binnenkort ook aangetekende, elektronische zendingen versturen via de dienst. Doccle laat verder weten het aantal gebruikers in 2019 bijna te willen verdubbelen tot 2,5 miljoen.

De ruim 1,3 miljoen Belgen die vandaag zijn aangesloten bij Doccle, kunnen het platform onder meer gebruiken om hun rekeningen te betalen en hun overheidsadministratie bij te houden. Het bedrijf kondigde woensdag verschillende nieuwe functies aan. Zo wordt het ‘binnenkort’ mogelijk om aangetekende, elektronische zendingen te versturen met Doccle. Verder zullen gebruikers via het platform digitale handtekeningen kunnen plaatsen in samenwerking met Itsme, de identificatieapp waarmee Belgen zich veilig kunnen aanmelden bij banken en overheidssites.

Doccle introduceert ook een chatbot en een aantal nieuwe miniapps om bepaalde administratieve verplichtingen sneller af te handelen. Denk aan het regelen van een verhuizing, het terugvorderen van lidgelden bij het ziekenfonds en het delen van documenten met bijvoorbeeld een boekhouder of verzekeringsmaatschappij. Onder meer door deze nieuwe functies hoopt Doccle het aantal gebruikers tegen het einde van het jaar ongeveer te kunnen verdubbelen tot 2,5 miljoen.

Onlangs haalde het bedrijf nog een half miljoen euro op via een crowdlendingcampagne, geld waarmee het platform in de komende twaalf maanden intensief wil investeren. Doccle is en blijft gratis voor zijn gebruikers. Bijna driekwart van alle inkomsten is momenteel afkomstig van de distributie van documenten. Via een licentie kunnen partners de technologie van Doccle sinds kort integreren in hun eigen digitale aanbod. Inmiddels heeft Doccle al een tiental licenties toegekend aan bedrijven als Unified Post, Speos en Arco.

Het BIPT opent vier pre-consultaties rondom de wederverkoop van internet en televisie op de vaste netwerken. De toezichthouder werkt aan aparte besluiten voor “referentieaanbieding bitstream coax en doorverkoop van televisiediensten” bij Telenet, Nethys en Brutélé. Bij Proximus gaat het om Bitstream GPON, dus over het glasvezelnetwerk in opbouw.

De marktanalyse van 29 juni 2018 verplicht de vier operators om een referentieaanbieding te ontwikkelen. Het BIPT heeft de referentieaanbiedingen uit 2011 nu als basis genomen voor deze pre-consultatie, met slechts hier en daar updates.

Het BIPT wil eerst vooraf de reacties peilen van de markt, daarna besluit het of grotere aanpassingen nodig zijn. Een nieuw besluit zal later worden aangeboden in echte consultatie. De pre-consultatie loopt van 22 januari tot en met 19 februari.

Consumenten moeten zich bij de aankoop van een smart-tv niet laten leiden door de aanwezigheid van bepaalde apps. Deze waarschuwing komt van de Consumentenbond. De belangenorganisatie stelde vast dat sommige apps na verloop van tijd niet meer werken of gewoon verdwijnen.

Het advies volgt na gesprekken van de Consumentenbond met Samsung en Philips, die in Nederland samen een groot deel van de tv-markt in handen hebben. Daaruit bleek dat beide fabrikanten de ondersteuning van de geïnstalleerde apps niet willen garanderen. Ook LG en Sony dragen volgens de Consumentenbond geen oplossingen voor het probleem aan. "We hebben er bij de fabrikanten herhaaldelijk op aangedrongen om actie te ondernemen, maar ze weigeren hun verantwoordelijkheid te nemen”, aldus Bart Combée, directeur van de Consumentenbond.

De tv-fabrikanten laten in een reactie aan de bond weten dat zij zelf niet in de hand hebben hoe lang apps blijven werken. Jeroen Peeters van LG Benelux bevestigt dit aan Tweakers. "De verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling en het onderhoud van applicaties van derden ligt bij de desbetreffende ontwikkelaars."

De bond opende vorig jaar maart een meldpunt waar consumenten klachten konden indienen over niet-werkende of ontbrekende smart-tv-apps. Daar reageerden toen ruim vijfhonderd mensen op. Vooral de app van de NPO leidde tot ongenoegen; 42 procent van de klagers gaf aan die toepassing te missen. YouTube is dan weer een app die volgens gebruikers vaak niet functioneert. Netflix blijkt volgens de Consumentenbond wel goed te werken.

Volgens woordvoerder Quint Dekker van Sony heeft de Consumentenbond er met het oog op de privacywetgeving voor gekozen om de circa 25 klachten over Sony niet met de fabrikant te delen. "We hebben vervolgens voorgesteld om via de Consumentenbond in contact te komen met deze mensen, maar die mogelijkheid werd ons niet geboden."

Dekker bevestigt dat de NPO-app, waarover de meeste klachten gaan, nog niet beschikbaar is voor het Android-platform. "De Sony Android-tv’s beschikken echter over ingebouwde Chromecastfunctionaliteit, zodat gebruikers de content van de NPO-app en andere toepassingen vanaf de smartphone naar hun televisie kunnen streamen." Ontbrekende apps kunnen vaak ook toegevoegd worden via een externe Google Chromecast of een Apple TV, al betekent dat wel een extra investering van minimaal enkele tientjes. Ook moderne spelconsoles, zoals de PlayStation 4 en Xbox One hebben tegenwoordig flink wat apps aan boord.

TP Vision heeft tijdens een evenement in Amsterdam zijn nieuwe line-up van Philips-televisies onthuld. Het bedrijf brengt dit jaar twee nieuwe oled-modellen en een reeks lcd-tv's uit. De meeste tv's krijgen een nieuwe P5-beeldprocessor en ondersteuning voor Dolby Vision.

De twee nieuwe oled-tv's van Philips zijn de 804 en 854, die de 903 en 803 van vorig jaar aanvullen. In tegenstelling tot die modellen hebben de 804 en 854 geen speakers van Bowers & Wilkins. Wel hebben ze een P5-beeldprocessor van de derde in plaats van tweede generatie. De nieuwe processor zou betere ruis- en artefactreductie bieden. Nieuw is verder ondersteuning voor Dolby Vision, in aanvulling op hdr10, hdr10+ en hlg. Volgens TP Vision ondersteunt 90 procent van zijn gehele tv-aanbod van 2019 die hdr-formaten. De oled-tv's komen beschikbaar in 55"- en 65"-formaten en hebben een maximale schermhelderheid van 1000cd/m² en driezijdige Ambilight-verlichting. De prijzen maakt TP Vision nog niet bekend.

Van de 2019-lcd's van Philips, die Homecinema Magazine op een rij zet, is de PU9104-serie er een met een opvallend ontwerp. Deze 55"-tv met uhd-resolutie is mede ontworpen door Georg Jensen. De dunne PUS8804-modellen komen met 50"-, 55"- en 65"-formaten en hebben speakers van Bowers & Wilkins. De PUS7504-serie moet het met Philips-speakers doen en er komt ook geen 65"-model van uit. De PUS7304 is de mainstreamlijn die TP Vision onder de Philips-merknaam uitbrengt. Deze komen uit in formaten van 43", 50", 55", 58", 65"en 70". De fabrikant gaat deze vermarkten onder de naam 'The One'.

De genoemde lcd's ondersteunen driezijdige Ambilight en draaien Android 9 met ondersteuning voor de Google Assistant. De Philips PUS6814, PUS6704, PUS6754 en PUS6504 draaien geen Android TV, maar het Philips Saphi-platform.

Hoewel TP Vision de update naar Android O in december vorig jaar begon, stelt het bedrijf de update naar Android P alweer in het vooruitzicht. De volledige line-up van Android TV-modellen van 2018 kan deze update verwachten, evenals een deel van de Philips-tv's van 2017.

Fabrikanten van 8K televisietoestellen hebben zich verenigd om het nieuwe beeldformaat een boost te geven. Maar consumentenorganisaties zoals Radar adviseren negatief over een aankoop.

Paneelfabrikant AU Optronics en verschillende televisiefabrikanten hebben deze maand de '8K Association' opgericht. Dit is een een non-profitorganisatie die bedoeld is om 8k-content te promoten, de minimale eisen voor de 8k-tv's vast te stellen en een standaard logo voor de industrie te ontwikkelen en in te voeren. Ondanks dit alles en de presentatie van de prachtigste toestellen op beurzen, zoals recent de CES, heeft de gemiddelde consument voorlopig weinig aan een tv-toestel met 8K resolutie. AvroTros Radar adviseert zelfs negatief als het gaat om een aankoop daarvan. De consument die een groot tv-scherm wil aanschaffen kan wel met een gerust hart voor 4K oftewel Ultra HD schermen gaan. Maar waar in 8K nog vrijwel niets wordt uitgezonden, is ook in 4K oftewel Ultra HD nog altijd vrij weinig aanbod.
maar een al te groot lineair 4K-programma aanbod valt voorlopig niet te verwachten. Daarvoor moet men toch vooral bij de diverse streaming diensten zijn of zorgen voor een satellietschotel die meerdere satellieten tegelijk kan ontvangen. Via de satelliet is voor lineaire 4K-zenders namelijk de meeste bandbreedte aanwezig.

Met een aandeel van 44 procent van de totale omzet uit telefonie domineert incumbent Proximus de Belgische telecommarkt. Proximus en Telenet zijn toonaangevend op de vaste markt, zowel wat betreft omzet uit telefonie als aantal aansluitingen, terwijl Orange op de mobiele markt Telenet voor blijft. Dit blijkt uit het nieuwe rapport van Telecompaper over de telecommarkt in België.

Orange is sterk afhankelijk van zijn mobiele inkomsten. Proximus verdient het meest aan mobiel, gevolgd door breedband, terwijl Telenet een gelijkwaardiger verdeling kent tussen mobiel, breedband en tv.

46% omzet uit mobiel

Mobiele diensten namen het grootste deel van de Belgische telecomomzet voor hun rekening, zo blijkt uit de meest recente gegevens voor het derde kwartaal van 2018. Het gaat om 46 procent van de totale EUR 1,75 miljard aan inkomsten. De totale omzet van de Belgische telecomdiensten in Q3 2018 groeide op kwartaalbasis, maar lag onder de omzet van een jaar eerder.

Na mobiel komt breedband. Dit onderdeel heeft zijn aandeel het afgelopen jaar langzaam omhoog zien kruipen. Vaste telefonie draagt steeds minder bij aan de totale telecomopbrengsten in België.

Voorsprong op Telenet

Quad play wordt steeds belangrijker in België en Proximus heeft in dit segment een grote voorsprong op Telenet. Orange blijft klanten aan haar geconvergeerde aanbod toevoegen, maar heeft nog een lange weg te gaan voordat het zijn concurrenten nadert.

Het Canadese bedrijf Stingray gaat op 26 februari de tv-kanalen Stingray Brava en Stingray Classica samenvoegen. Hierdoor ontstaat een kanaal en betekent dit effectief dat Stingray een zender uit het portofolio schrapt. Door het besluit van Stingray komt een einde aan het bestaan van Stingray Brava omdat het samengevoegde kanaal onder de naam Stingray Classica verder gaat. Bij de meeste Nederlandse distributeurs wordt het zenderaanbod van aanvullende tv-abonnementen niet gewijzigd omdat op dit moment alleen Stingray Brava aan klanten wordt aangeboden. Bij deze distributeurs wordt wel de naam van het klassieke muziekkanaal in Stingray Classica gewijzigd.

Jur Bron en Gerard Ardesch

Door het besluit van Stingray komt er feitelijk een einde aan een van de eerste HD-zenders van Nederlandse bodem. Mediaondernemers Jur Bron en Gerard Ardesch stonden meer dan tien jaar geleden aan de wieg van Brava HDTV. De zender was eerst bij Caiway en iets later bij Canal Digitaal via de satelliet te ontvangen. Daarna werd de klassieke zender succesvol in Europa en later zelfs mondiaal uitgerold. Enkele jaren geleden verkochten Bron en Ardesch - net voor de terugval van lineaire tv werd ingezet - de zender aan het Canadese bedrijf Stingray. Beide Nederlandse mediaondernemers zijn op dit moment eigenaar van Muziekkiosk waar de zenders TV Oranje, Schlager TV en Nashville TV zijn ondergebracht. Jur Bron is daarnaast ook actief bij de nieuwe Nederlandse satelliettelevisieaanbieder Joyne.

Goed nieuws voor liefhebbers van de Nederlandse politieserie Flikken Maastricht. AVROTROS heeft een veertiende seizoen van de serie besteld.

Flikken Maastricht blijft dus voorlopig op het beeldscherm te zien. Naar afleveringen van het dertiende seizoen, dat op dit moment op NPO 1 wordt, uitgezonden worden gemiddeld door 1,4 miljoen Nederlanders bekeken. De hoofdrollen in de serie worden door Angela Schijf en Victor Reinier gespeeld.

Het aantal betalende abonnees van Netflix is in het vierde kwartaal van 2018 met 8,8 miljoen toegenomen, waar een jaar eerder 6,62 miljoen klanten bijgeschreven werden. In totaal had Netflix aan het einde van het kwartaal 139 miljoen betalende abonnees.

Van de 8,8 miljoen nieuwe klanten komen er 1,5 miljoen uit de VS en 7,3 miljoen uit landen buiten de Verenigde Staten, blijkt uit de kwartaalcijfers. In geheel 2018 schreef Netflix er 29 miljoen klanten bij, tegenover 22 miljoen in 2017. Voor het eerste kwartaal van 2019 denkt Netflix 8,9 miljoen nieuwe klanten te ontvangen. Daarbij valt het op dat het bedrijf 1,6 miljoen kijkers uit de VS verwacht en opnieuw 7,3 miljoen uit andere landen.

De stijging van het aantal VS-klanten zou opvallend zijn omdat Netflix afgelopen week bekendmaakte de prijzen in de VS te gaan verhogen. In Canada en Argentinië verhoogde Netflix zijn prijzen in het vierde kwartaal van 2018 en in Japan in het derde kwartaal van dat jaar. Over eventuele prijsverhogingen in andere markten liet Netflix niets los. Wel meldde het bedrijf prijzen aan te passen in antwoord op significante wisselkoersschommelingen.

In de VS neemt de videodienst inmiddels 10 procent van de televisietijd van kijkers in beslag. Netflix claimt veel concurrenten te hebben en bijvoorbeeld Fortnite als belangrijker concurrent te zien dan HBO. Ook meldde het bedrijf dat het in oktober het aantal kijkers zag pieken toen YouTube even downtime had.

De kwartaalomzet van Netflix nam met 27 procent toe tot 4,19 miljard dollar. De winst daalde van 186 miljoen dollar tot 134 miljoen dollar.

In België dreigt de uitrol van het snelle 5g-netwerk vertraging op te lopen. Het dossier zit vast bij het Overlegcomité dat de telecomwet moet aanpassen. In De Tijd noemt minister van Telecom De Backer 2020 ‘het meest optimistische scenario’ voor de veiling van de 5g-radiofrequenties.

Die veiling was oorspronkelijk gepland voor dit jaar, maar dat is volgens de minister niet meer haalbaar. De federale regering had de veiling voor 5g-frequenties bij het zomerakkoord vorig jaar al goedgekeurd, maar het dossier zit nu geblokkeerd bij het zogeheten Overlegcomité. Daar stemmen de federale overheid en de Belgische deelstaten hun beleid op elkaar af.

Het wachten is op een akkoord van de deelstaten over de noodzakelijke aanpassing van de telecomwet. Pogingen om tot dat akkoord te komen mislukten tot nu toe. Er is onenigheid over de verdeling van de inkomsten uit de veiling, waarmee volgens de krant De Tijd een bedrag van 680 miljoen euro is gemoeid.

Ook de komst van een vierde mobiele operator in België zorgt voor verdeeldheid bij de overleggende partijen. In februari zou er nieuw overleg plaatsvinden, maar met nieuwe verkiezingen in aantocht is de kans groot dat de veiling opschuift naar midden of zelfs eind 2020. "Ik roep iedereen op zijn verantwoordelijkheid te nemen dit dossier te deblokkeren", aldus minister van Telecom Philippe De Backer.