De laatste dagen heb ik geen ontvangst of heel slechte ontvangst op de fm kanalen op mijn autoradio in de omgeving van boom. Zelfs sterke zender zoals radio 2 werkt niet meer, wreed ambetant!

De Belgische telecomprovider Orange heeft een nieuw budgetmerk geïntroduceerd als reactie op Mobile Vikings en Scarlet: hey. Het merk gaat eenvoudige mobiele abonnementen aanbieden in drie vormen voor 7, 15 en 25 euro per maand.

Hey is een dochtermerk van Orange en heeft drie verschillende abonnementen. Een abonnement van 1GB data, 500 smsjes en 60 belminuten voor 7 euro per maand, een van 10GB data, onbeperkt sms en 200 belminuten voor 15 euro per maand en een abonnement met 40GB data en onbeperkt sms'en en bellen voor 25 euro per maand. Aan de abonnementen zal geen tv- of vast internetaanbod gekoppeld worden, zoals Orange dit wel doet.

Om hey zo goedkoop mogelijk te houden, zal het merk abonnementen niet fysiek verkopen. De nieuwe abonnementen zullen niet worden aangeboden via Orange en zullen ook niet te koop zijn in Orange-shops. Ze worden alleen aangeboden via de website van hey. Ook heeft het merk geen telefonische klantenservice. Klanten met vragen communiceren met een chatbot en kunnen mailen, bellen naar hey kan niet

Hey biedt abonnementen aan met eSim en via recyclebare simkaarten. Orange-klanten kunnen over een aantal weken met hun fysieke SIM migreren naar hey-eSim, als ze dat willen. Hey maakt gebruik van het mobiele netwerk van Orange en krijgt daardoor ondersteuning voor HD Voice, VoLTE en VoWiFi. Het is nog niet bekend of hey-klanten 5g-internet zullen krijgen als Orange het 5g-netwerk uitrolt in België. Hey is een directe reactie op het goedkope Mobile Vikings, dat onlangs door telecomprovider Proximus werd overgenomen.

Update 9:40 uur - In een eerdere versie zeiden we dat hey nog niet beschikbaar was via eSim. Dat bleek niet te kloppen na navraag bij de persafdeling van Orange. Daarom is het artikel aangepast.

Telenet laat weten dat ze Shorts TV (kanaal 314 Vlaanderen en kanaal 334 Brussel/Wallonië) niet meer uitzenden vanaf 01 oktober 2021.

Telenet is eind augustus gestart met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 4.34 op de TV-box. Normaal heeft iedereen sinds donderdag 09/09 de nieuwste versie. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan. Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Amazon Prime Video (V2)

Vanaf deze release is de Amazon Prime Video toepassing beschikbaar op alle types Telenet TV-box.

Wijziging TV-ervaring: 60 seconden in opnames

Vanaf deze release komt er voor bepaalde zenders (SBS en DPG groepen) een beperking tijdens het bekijken van opnames.

Wanneer de opname wordt gestart zijn de allereerste 60 seconden (die reclame bevatten) niet vooruit spoelen of springen. Na deze 60 seconden volgen soms ook nog autopromo's en sponsor campagnes, deze zijn wel vooruit te spoelen. Er zijn geen beperkingen op de reclameblokken tijdens het programma. Wanneer je tijdens deze 60 seconden toch wil vooruit spoelen of springen, komt er een boodschap die meegeeft dat het niet mogelijk is om verder te spoelen.

Wijziging TV-ervaring: doorspoelen tijdens terugkijk-TV

Vanaf deze release zijn er minder beperkingen tijdens terugkijk-TV.

Elk programma (ongeacht de zender) begint te spelen vanaf de technische starttijd en het programma zelf is vooruit te spoelen, m.a.w. je kan vrij vooruit en achteruit spoelen, springen.
Voor bepaalde zenders (DPG en SBS zenders) gelden wel nieuwe beperkingen:

De reclameblokken tijdens het terugkijk-TV programma kunnen niet vooruit gespoeld worden. Pas als het reclameblok voorbij is, kan je weer vrij vooruit spoelen of springen (tot het volgende reclameblok). Raak je tijdens het vooruit spoelen of springen in de buurt van een reclameblok, wordt je weergave snelheid automatisch op normaal (x1) gezet Je kan wel pauzeren en terugspoelen tijdens het reclameblok. Enkel vooruit springen of spoelen is niet mogelijk. Als je dat laatste toch probeert, krijg je een boodschap die identiek is aan de boodschap bij opnames.

TV-theek: intro overslaan

Vanaf deze release wordt er meer aandacht besteed aan het herkennen van intro's en eind aftiteling in TV-theek series. Het algoritme dat intro en eind aftiteling herkent, doet dit:

Per seizoen (omdat dat kan verschillen van seizoen tot seizoen) Enkel als er minstens 3 afleveringen beschikbaar zijn (of geweest zijn) in een seizoen. Zodra er 3 afleveringen verwerkt zijn, komt de optie beschikbaar op alle afleveringen.
Zodra de data beschikbaar is, kan je als gebruiker de intro overslaan (wanneer een pop-up je de optie aanbiedt). Merk op dat de pop-up niet verschijnt als je al in trickplay modus zit (bv. om versneld de intro door te spoelen).

De pop-up verdwijnt ook vanzelf na een tijdje, als je hem niet gebruikt.

TV-theek: betere ervaring bij bingeviewen

Hetzelfde algoritme dat wordt gebruikt voor de intro en eindtijden, wordt ook gebruikt om tijdens het bingewatchen van een serie uit de TV-theek te berekenen wanneer een aflevering echt gedaan is (namelijk wanneer de aftiteling start). Dit vermijdt dat de bingewatch pop-up te snel/te laat verschijnt, zoals nu soms het geval is.

Afstandsbediening upgrade (V2)

Er is ook een update van de firmware van de afstandsbediening. De update is niet merkbaar voor de gebruiker. De voornaamste oplossingen zijn:

Een probleem waarbij je geen twee opeenvolgende pogingen kon doen om de afstandsbediening te koppelen aan de TV-box Als de batterijspanning te laag werd (kleiner dan 2.0 V) werkten de toetsen niet meer, maar bleef de afstandsbediening wel nog communiceren met de TV-box Een time-out bij het afbreken van een manueel TV/versterker koppeling proces Toetsen naar TV/versterker kunnen nu tot 70s ingehouden worden Een probleem met het sturen van aan/uit codes naar TV/versterker

Opgeloste problemen:

Stabiliteit en performantie

Een box die vast hangt na een software upgrade.

Profielen:

De vraag of je een nieuw kanaal wil toevoegen aan je profiel lijst verdwijnt soms na een paar seconden.

HDMI:

Een kleurenprobleem als je de TV-box aansluit op een DVI-ingang van de TV.

Zoekfunctie en stembesturing:

Kleinere aanpassingen voor specifieke zoektermen.

Netflix/YouTube/apps:

Een zeldzame keer waar een Netflix programma niet wil opstarten Een CS2400 fout als je in de TV-shop app een video probeert te bekijken

Live TV:

Verlies van audio bij uit stand-by komen.

Terugkijk-TV/Opnames:

Een CS3400 fout als je een opname verwijdert terwijl je ze aan het bekijken bent Thumbnails in een opname die niet overeenkomen met de video Bookmarks (waar je bent gebleven met kijken) die soms niet bewaard bleven bij het in stand-by gaan.


Gekende problemen:

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box. Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

Stabiliteit en performantie:

verlies van wifi-communicatie, herstart van de TV-box lost het op

Afstandsbediening:

De afstandsbediening die niet meer met de TV-box communiceert (batterijen er even uit en terug in lost dit op) Verlies van communicatie tussen afstandsbediening en TV-box, herstart van de TV-box lost het op

Netflix/YouTube/apps:

Een ui-800-3 foutcode in Netflix die je verplicht om uit te loggen Een crash bij het opstarten of verlaten van Netflix Een video in Netflix wil niet opstarten, hangt vast bij xx % Bij het opstarten van de Prime Video app verschijnt in zeldzame gevallen een Netflix logo Netflix die soms niet van de eerste keer opstart, tweede keer wel OK.

Live TV:

Een zapbalk die bij het zappen nog informatie toont van het vorige kanaal.

TV-theek:

Een (zeldzame) crash bij het opstarten van een VOD-item (video on demand) Een CS2318 fout bij het starten van een VOD-item (video on demand) Bij het starten van een VOD-trailer, begint de film/serie al met afspelen.

Terugkijk-TV/Opnames:

Thumbnails die niet werken als je modem en TV-box tegelijk herstart zijn (bv. bij stroompanne), Opnames waarin stukken ontbreken Korte (kleiner dan een seconde), onderbrekingen bij het bekijken van terugkijk-TV en opnames, Verschillende seconden vertraging tussen geluid en beeld in terugkijk-TV, Een opname die onterecht als "gefaald" wordt aangeduid, Navigeren met thumbnails door terugkijk-TV buffer brengt je naar de foute positie, Een CS3300 fout bij het starten van een opname, Korte audio onderbrekingen, Een crash bij het verlaten van de Terugkijk-TV buffer, Een CS2x18 fout die je verplicht om de TV-box te herstarten, Probeer een terugkijk-TV event in de toekomst te bekijken geeft je de suggestie om een terugkijk-TV abonnement te nemen, Je kan lange events opnemen, maar ze niet bekijken, Een opname verwijderen die je nog aan het bekijken bent, en dan terug gaan naar het detail scherm geeft een leeg scherm, Kijklijst bevat elementen die foutief als 'niet beschikbaar' getoond worden.

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp.

Netflix verdwijnt vanaf 1 okt. van Loewe Smart TV-internettelevisies die gebruik maken van chassis SL3, SL4 en SL5.

Vogels zorgen op luchthavens voor levensgevaarlijke situaties. Luchthavens stellen alles in het werk om te vermijden dat vogels in de buurt van vliegtuigen komen tijdens het opstijgen en landen. Daar zouden drones wel eens bij kunnen helpen. Vanaf 9 september 2021 testen Brussels Airport en Skeyes in samenwerking met Citymesh in welke mate drones kunnen helpen bij het monitoren en verjagen van vogels in de buurt van de luchthaven.

De Belgische zakelijke internetprovider Connect27, die begin dit jaar werd opgericht door hostingbedrijf Level27, gaat ook diensten leveren over het glasvezelnetwerk van het Zweedse VX Fiber, meldt Datanews. Tot op heden waren de diensten van Connect27 voornamelijk beschikbaar via de glasvezelnetwerken van Eurofiber en Proximus.

Proximus ondervindt sinds dinsdagochtend technische problemen, waardoor de provider telefonisch niet bereikbaar is. Ook de afhandeling van berichten op Messenger en de chatdienst van het bedrijf ondervindt problemen. Daarnaast zijn sommige mailservers getroffen, waardoor bepaalde gebruikers mogelijk geen toegang hebben tot hun mail, ook niet via webmail.

Proximus is helemaal klaar voor de aftrap van het nieuwe seizoen van de UEFA Champions League

Dankzij de verlenging van de uitzendrechten voor de UEFA Champions League voor de komende drie seizoenen is Proximus de enige operator in België die tot 2024 alle Europese topwedstrijden van het voetbal zal uitzenden, waaronder een aantal niet te missen exclusieve wedstrijden zoals PSG-Manchester City en Inter Milaan-Real Madrid. En daar houdt het niet bij op: om nog beter aan de verwachtingen van de voetbalfans te voldoen, zal Proximus van maandag tot donderdag de Champions League-actualiteit in verschillende formats verslaan. Proximus kan ook rekenen op een team van doorgewinterde experts voor het ‘vlaggenschip’ Multi Live en om commentaar te leveren vanuit de mooiste stadions van Europa.

Alle wedstrijden te zien bij Proximus!

Liefhebbers van champagnevoetbal zullen in de wolken zijn: in dit nieuwe seizoen zullen ze nog steeds de mooiste affiches van het Europese voetbal kunnen volgen op de Pickx+ Sports-zenders en Pickx+, inbegrepen in de tv-optie All Sports,. De komende drie seizoenen (tot 2024) is Proximus immers de enige operator in België die alle 137 wedstrijden van de UEFA Champions League, van de play-offs die eind augustus werden gespeeld tot de finale op 28 mei 2022, én de UEFA Super Cup rechtstreeks uitzendt.

Vanaf 21 november 2021 stopt Vice TV Fr bij proximus in het aanbod, of de zender wordt vervangen is op dit moment nog niet geweten.