Proximus ondervindt sinds dinsdagochtend technische problemen, waardoor de provider telefonisch niet bereikbaar is. Ook de afhandeling van berichten op Messenger en de chatdienst van het bedrijf ondervindt problemen. Daarnaast zijn sommige mailservers getroffen, waardoor bepaalde gebruikers mogelijk geen toegang hebben tot hun mail, ook niet via webmail.

Proximus is helemaal klaar voor de aftrap van het nieuwe seizoen van de UEFA Champions League

Dankzij de verlenging van de uitzendrechten voor de UEFA Champions League voor de komende drie seizoenen is Proximus de enige operator in België die tot 2024 alle Europese topwedstrijden van het voetbal zal uitzenden, waaronder een aantal niet te missen exclusieve wedstrijden zoals PSG-Manchester City en Inter Milaan-Real Madrid. En daar houdt het niet bij op: om nog beter aan de verwachtingen van de voetbalfans te voldoen, zal Proximus van maandag tot donderdag de Champions League-actualiteit in verschillende formats verslaan. Proximus kan ook rekenen op een team van doorgewinterde experts voor het ‘vlaggenschip’ Multi Live en om commentaar te leveren vanuit de mooiste stadions van Europa.

Alle wedstrijden te zien bij Proximus!

Liefhebbers van champagnevoetbal zullen in de wolken zijn: in dit nieuwe seizoen zullen ze nog steeds de mooiste affiches van het Europese voetbal kunnen volgen op de Pickx+ Sports-zenders en Pickx+, inbegrepen in de tv-optie All Sports,. De komende drie seizoenen (tot 2024) is Proximus immers de enige operator in België die alle 137 wedstrijden van de UEFA Champions League, van de play-offs die eind augustus werden gespeeld tot de finale op 28 mei 2022, én de UEFA Super Cup rechtstreeks uitzendt.

Vanaf 21 november 2021 stopt Vice TV Fr bij proximus in het aanbod, of de zender wordt vervangen is op dit moment nog niet geweten.

Het mobiele netwerk van Proximus had in 2020 de beste dekking van de netwerken in België, zo concludeert Test Aankoop. De consumentenorganisatie trekt die conclusie aan de hand van de bijna 10.000 tests die zij via de applicatie Becover+ in 2020 verzamelde.

Nederland en België zitten niet bij de eerste lichting landen waar HBO Max dit jaar nog van start gaat. De streamingdienst verschijnt eerst in Scandinavië en Spanje. In 2022 zijn er extra introducties gepland, mogelijk komt de dienst dan wel naar de Benelux.

HBO Max komt op 26 oktober naar Europa en zal dan in Andorra, Denemarken, Finland, Noorwegen, Spanje en Zweden beschikbaar zijn. Volgend jaar komen er sowieso veertien voornamelijk Centraal-Europese landen bij. WarnerMedia wil de dienst in 2022 naar meer landen brengen dan die veertien landen, maar geeft nog niet aan welke landen dit zullen zijn. Onder die veertien landen vallen Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Hongarije, Moldavië, Montenegro, Noord-Macedonië, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slowakije en Slovenië.

WarnerMedia maakte eind 2020 bekend HBO Max in de tweede helft van 2021 naar Europa te willen brengen. Het hoofd van HBO Max Global Andy Forssell zei toen dat de dienst eind 2021 'erg actief' zou zijn in Europa. Forssell gaf toen echter niet aan om hoeveel landen het zou gaan. Nu blijkt dat het om zes landen gaat. Uiteindelijk moet HBO Max in 190 landen wereldwijd beschikbaar zijn.

Met de streamingdienst kunnen abonnees films en tv-series kijken van onder meer Warner Bros., HBO, DC en Cartoon Network. HBO spreekt ook over lokale producties. Hoeveel de streamingdienst moet gaan kosten, is nog niet bekend. In de VS kost een abonnement vijftien dollar per maand, of tien dollar per maand inclusief advertenties. Volgende maand moet hier meer bekend over worden. WarnerMedia wil HBO Max fors uitbreiden, naast Europa spreekt het bedrijf over Latijns-Amerika en de Caraïben. HBO Max werd in mei 2020 in de Verenigde Staten geïntroduceerd.

De Belgische operator Proximus heeft aangekondigd dat vanaf woensdag 15 september de exclusieve zender Pickx+ als tv-optie wordt toegevoegd aan het tv-aanbod van de provider. De zender was al beschikbaar voor klanten met specifieke tv-pakketten.

Pickx+ is een nieuwe premiumzender van Proximus die eind april van start ging. De zender biedt een ruime selectie van nationale en internationale films, series, sport, talkshows en magazines, inclusief eigen producties. Voor EUR 4,99 per maand (na een gratis proefperiode van 3 maanden) kunnen klanten zowel live als on-demand gebruik maken van het contentaanbod van Pickx+.

Premiumzender

Pickx+ werd door Proximus op 29 april in het leven geroepen als exclusieve premiumzender, die met een gediversifieerd aanbod entertainment op maat voor het hele gezin levert, onder de noemer ‘Moments that make us’. De programmatie is opgebouwd rond een unieke mix van sport, films, series en talkshows, die bovendien tot 30 dagen na uitzending beschikbaar zijn in de on-demand-catalogus.

Op dit moment is Pickx+ al beschikbaar voor Proximus-klanten met de tv-opties All Stars, All Sports en All Stars & Sports. Vanaf 15 september zal dat ook het geval zijn voor Family.

Losse tv-optie

Door de zender ook als afzonderlijke tv-optie op te nemen in het aanbod, wil Proximus naar eigen zeggen 'content lovers met een brede interesse in sport en entertainment bereiken met een optimale afwisseling tussen entertainment van eigen bodem, bekroonde fictie, topwedstrijden en live evenementen'.

Pickx+ is te vinden op kanaal 13 (263 in Brussel), via de Pickx-app en op pickx.be. Tv-klanten van Proximus kunnen Pickx+ tijdelijk gedurende drie maanden gratis uitproberen. Na deze periode kan de optie worden verlengd voor EUR 4,99 per maand.

Telenet zegt na een klacht van een consument de voorwaarden voor 'onbeperkt' mobiel internet te verduidelijken. De Belgische provider gaat beter aangeven dat er in het buitenland een limiet van 20GB is. Telenet blijft de term 'onbeperkt' gebruiken.

Naar aanleiding van een klacht in het consumentenprogramma De Inspecteur geeft Telenet toe dat de communicatie rondom het Telenet ONE-abonnement niet helder is. De provider prijst het abonnement aan met termen als 'onbeperkt surfen thuis en onderweg'. Een klant ging ervan uit dat ze onbeperkt kon surfen in het buitenland, maar in EU-landen is er een limiet van 20GB. Daarna moeten klanten 0,36 cent per MB betalen.

Telenet zegt dit duidelijker te gaan communiceren op zijn site. De provider blijft de term onbeperkt hanteren voor zijn aanbod, terwijl er ook in het binnenland een zachte limiet is. Na 40GB mobiel verbruik gaat de downloadsnelheid omlaag naar 512kbit/s. Dat staat aangegeven in de disclaimer bij het afsluiten van een abonnement.

Telecomombudsman Luc Tuerlinckx geeft in het radioprogramma aan het jammer te vinden dat het woord 'onbeperkt' wordt gebruikt. Hij vindt dat misleidend omdat er wel een limiet is. Telenet is het daar niet mee eens, omdat klanten met een lagere snelheid nog wel kunnen internetten.

De Belgische telecomwaakhond BIPT onderzoekt de problematiek van 'onbeperkt' internet in combinatie met beperkingen zoals bij Telenet of andere vormen van een fair use policy. Daarover loopt momenteel een consultatie, waarop tot 17 september gereageerd kan worden. De waakhond zou richtlijnen kunnen opleggen omtrent het gebruik van het woord onbeperkt.

Ze moesten niet kloppen, want de deur werd met veel plezier open gezet. Vanaf 15 september maken diverse figuren uit de stal van Studio 100 – concreet: K3, Plop, Maya De Bij, Bumba, Mega Mindy en Samson & Gert hun opwachting op Streamz.

Het gaat om afleveringen uit hun respectievelijke reeksen, zaalshows en films. Allemaal samen goed voor heel wat uren televisie. “We geloven bij Streamz in sterke partnerships”, zegt CEO Peter Vindevogel. “Voor onze internationale kidscontent (denk aan ‘Paw patrol’ en ‘Dora the explorer’, red.) werken we al nauw samen met Viacom en Dreamworks. Dankzij een ruime samenwerking met Proximus, Studio 100, Ketnet en VTM kunnen we ook de helden van hier toevoegen.”

Orange Belgium begint met Orange TV Lite, een abonnement voor lineaire tv dat werkt via streaming. Het abonnement bevat twintig kanalen en er is keuze voor een versie met voornamelijk Nederlandstalige of juist Franstalige kanalen.

Orange TV LiteVoor Orange TV Lite hebben klanten geen decoder nodig. De dienst werkt via de Orange TV Plus-app voor Android en iOS, en er kan bijvoorbeeld via een Chromecast op een tv gekeken worden. Er is nog geen app voor de Apple TV of Android TV. Het is mogelijk om op vijf apparaten tegelijk te kijken en Orange Belgium laat gebruikers via de dienst ook tv-programma's opnemen en later bekijken.

Het abonnement voor online tv kan alleen afgesloten worden in combinatie met een Love- of Home-internetabonnement en kost 8,5 euro per maand. Daarmee is het goedkoper dan een regulier Orange TV-pakket, dat 15 euro per maand kost. Daarbij krijgen klanten echter zeventig zenders; bij het goedkopere pakket zijn dat er twintig.

Er is keuze uit een pakket met vooral Nederlandstalige zenders, zoals Één, Canvas, Ketnet, vier Play-zenders en vijf VTM-zenders. Daarnaast is er een pakket met Franstalige zenders als La Une, TV5, France 2, RTL, TF1 en meer. Beide pakketten bevatten ook zenders als National Geographic, FOX en Disney.

PON is de toekomstbestendige technologie voor FTTX. Dat zegt Nokia, partner en leverancier in de uitrol van glasvezel bij Proximus. De passieve optische infrastructuur gaat tientallen jaren mee. Leveranciers weten nu nog niet welke technologie over twintig jaar beschikbaar is, maar verwachten dat de drie actuele varianten tot zeker 2030 genoeg zij voor de groeiende vraag naar bandbreedte. XGS-PON komt naast GPON, met 25GS-PON vlakbij.