De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit roept Facebook-gebruikers uit het land op om een klacht in te dienen als hun telefoonnummer onderdeel is van het datalek dat recent in het nieuws kwam. De GBA wil klachten bundelen en doorspelen naar Ierland.

De GBA wil dat Facebook zijn verantwoordelijk erkent en 'zo snel mogelijk volledige opheldering verschaft'. De toezichthouder vraagt Belgen daarom om een melding te doen, als hun telefoonnummer onderdeel is van de database die recent in het nieuws is verschenen. Met een bundeling van klachten wil de GBA naar de Ierse privacytoezichthouder stappen en die vragen om de zaak 'met de nodige spoed te onderzoeken'. Het Europese hoofdkantoor van Facebook zit in Ierland.

Eerder deze week is een dataset met gegevens van 533 miljoen Facebook-gebruikers online gezet. Die data is al een paar jaar oud en werd eerder al te koop aangeboden, maar is nu voor het eerst publiek beschikbaar. Het gaat om telefoonnummers en andere persoonsgegevens.

"We vinden het belangrijk dat Facebook hier niet mee wegkomt", zegt David Stevens, voorzitter van de GBA, tegen VRT Nieuws. "Ze doen nu alsof er weinig aan de hand is. Ze zeggen dat het een oud lek is en dat het probleem is opgelost", aldus Stevens. Volgens de GBA moet Facebook gebruikers acuraat informeren over de precieze impact en de mogelijke maatregelen die zij kunnen nemen.

Facebook plaatste dinsdag een verklaring waarin het sociale netwerk zegt dat het gaat om data die een aantal jaar geleden is vergaard door middel van scraping en dat dit tegen de voorwaarden van het sociale netwerk was. Facebook verwijderde eind 2019 daarom een functie om contacten op te zoeken aan de hand van telefoonnummers.

https://www.sat4all.com/forums/topic/372...uari-2022/

Het BIPT wil de voorwaarden vastleggen voor de indeling van de 3,5 GHz vergunningen. Op dit moment is de band nog opgebroken in oude en tijdelijke vergunningen. De grote veiling staat gepland voor eind dit jaar of begin 2022.

VRT meldt op z'n website dat het vanaf 01/07/2021 stopt met de FTA uitzendingen van Radio 1  en Radio 2.
ze gaan wel nog via Tv Vlaanderen blijven ontvangen worden gecodeerd.

De Vlaamse regering trekt de stekker uit BVN, ‘Het Beste van Vlaanderen en Nederland’. Die televisiezender, in het buitenland te bekijken via satelliet, streaming en andere distributiekanalen, brengt dagelijks een selectie uit het aanbod van de Nederlandse en de Vlaamse publieke omroepen, met bijzondere aandacht voor nieuws en achtergrondinformatie. Maar ook de populaire soap Thuis is er dagelijks te volgen, net als Blokken of het Nederlandse Sesamstraat.

Tegen de zomer verdwijnt de zender in zijn huidige vorm van de satelliet. Vlaanderen wil het miljoen euro dat de samenwerking jaarlijks kost liever op een andere manier investeren. “We blijven focussen op de samenwerking met de Nederlandse collega’s, maar doen dat voortaan op een andere manier”, zegt Vlaams mediaminister Benjamin Dalle (CD&V). “Door bijvoorbeeld meer in te zetten op coproducties zoals Undercover met Tom Waes, of samenwerkingen zoals De Lage Landenlijst op Radio 1.”

Voor de buitenlandse kijkers die BVN via satelliet volgen, wordt intussen aan een oplossing gewerkt. Aan de VRT wordt onder meer gevraagd om het aanbod op het digitale platform VRT Nu te versterken en eventuele problemen met streamingrechten in het buitenland uit te klaren. De Nederlandse publieke omroep gaat intussen wel verder met het aanbod via satelliet, specifiek voor de zogenaamde overzeese gebieden.

Mijn tv is een 4 k/HDR. Maar is het eigenlijk al nodig om de tv in de stand "HDR" te zetten of toch nog maar een andere stand bvb: standaard ?

Het analoge tv-signaal is ondertussen afgesloten in de testregio's. Telenet weet nu hoeveel klanten gekozen hebben voor een interventie met een afspraak en hoeveel klanten over zijn gestapt naar digitale tv van Telenet. Nu kan Telenet voorspellen hoeveel afspraken en toestellen er per regio nodig zullen zijn.

Daarom start nu de volledige uitrol. Op 16/03 ontvingen de volgende klanten hun persoonlijke communicatie. En zo gaat Telenet verder regio per regio tot het einde van het jaar.

Wat heeft Telenet gemerkt tijdens de test periode?

Telenet merkte dat klanten pas in actie schoten van zodra de boodschap continu op hun tv-scherm te zien was. Dit was zo'n 3 weken voor het stopzetten van het signaal. Om dit wat meer te spreiden, zal die boodschap nu 5 weken continue te zien zijn bovenaan het tv-scherm.

De vuistregels van de Signaal Switch

Signaal Switch-afspraak is voorbehouden voor klanten waarvan de regio aan de beurt is. Telenet voorziet in die regio's meer tijdsloten en behoudt zo voldoende tijdsloten vrij voor echte repair-afspraken.

De gratis Signaal Switch-afspraak voor ATV-klanten is beschikbaar vanaf het moment dat de klant zijn communicatie krijgt tot 2 maanden na de stopzetting van het analoge signaal.

Een Signaal Switch-afspraak is enkel voor de herscan van een tv-toestel of om een niet-interactieve decoder te installeren. De technicus plaatst geen modem en/of versterker en installeert geen andere toestellen. Heeft de klant al een actieve modem? Dan maakt de technicus de decoder wel interactief.

Heb je als klant al digitale TV van Telenet? Dan kost een Signaal Switch-afspraak je €30.

wie een gratis switch afspraak maakt en zijn tv's wilt laten inscannen door een monteur die aan huis komt doet hij maximum 2 tv's, meer niet, heb je er meer staan dan moet je dit via iemand anders laten regelen, is bepaald in de gratis optie maximum 2 dus (analoge tv kijkers).

Voor bestaande klanten is de Tv Box niet leverbaar wegens te weinig stock en levering problemen vanuit buitenland door de corona.
maar er is nieuws voor de bestaande klanten:

vanaf nu kan een klant die interesse heeft om zijn Digibox/Digicorder om te ruilen zijn gegevens achterlaten op de Telenet klantenservice pagina. Ten vroegste begin juni contacteert Telenet dan de klant om te bekijken of de Digibox/Digicorder kan omgeruild worden.

ga naar https://www2.telenet.be/nl/klantenservic...-omruilen/
en daar kan je uw gegevens na laten.

Hou hier rekening mee:

Je kan je opnames niet overzetten naar de TV-box. Bekijk ze dus voor je je decoder(s) omruilt.
Om je decoder(s) om te ruilen, vragen we éénmalig €50 (eventuele installatie- of leveringskosten niet inbegrepen)
Heb je meerdere decoders? Dan ruil je die allemaal om. Je betaalt er geen extra kost voor.

Door COVID-19 is de vraag naar allerlei toestellen wereldwijd enorm gestegen, waardoor er in verschillende sectoren een groot tekort is. Ook voor de leverancier van wifi-boosters heeft dat grote gevolgen.

tekort aan onderdelen
te weinig beschikbare containers
havens zitten met enorme vertragingen

Daarnaast was het voorbije jaar door COVID-19 ook een recordjaar voor wifi-boosters. Nog nooit hebben zo veel klanten een Access Point of wifi powerline(-set) besteld.

Door de combinatie van die factoren is de voorraad wifi-boosters op dit moment veel te klein. Er komen wel maandelijks nieuwe leveringen toe, maar die zullen het komende (half) jaar niet groot genoeg zijn om de tekorten weg te werken. Daarom moet Telenet enkele drastische maatregelen nemen.

De optie om een booster te bestellen via de app zal op regelmatige basis volledig of gedeeltelijk worden dichtgezet. Zo is het momenteel niet meer mogelijk mo nog een wifi powerline-set te bestellen.
In de winkels mogen alleen maar defecte boosters worden omgeruild. Ook technici hebben nog een gelimiteerde stock om defecte toestellen te vervangen waar nodig.
Toestellen die via de Telenet-app niet beschikbaar zijn, kunnen ook niet via de klantendienst verkregen worden

Aanpak Telenet richting de klanten (algemene communicatie naar klanten)

Telenet zoekt altijd mee naar een oplossing op maat en dat is niet voor elke klant een wifi-booster
Soms helpt het al om de wifi-tips te overlopen en controleren om het bereik te verbeteren
Eist de klant toch een wifi-booster? Dan zal Telenet bekijken met de klant of het plaatsen van een Access Point mogelijk is. Die kan voorlopig namelijk wel nog besteld worden via de Telenet-app. Dit is ook sowieso de betere oplossing wanneer er bij de klant al een UTP-kabel voorzien is.
Is een Access point geen optie? Dan zal Telenet de klant voorlopig moeten vragen om even geduld te hebben en het later opnieuw te proberen via de Telenet-app.

sinds 31/03 krijgen klanten met een oude modem dat binnenkort niet meer zal ondersteund worden of uitvallen een bericht dat ze deze kunnen vervangen voor een nieuwere versie.
dit bericht zal je krijgen via de telenet app als je in die situatie zit.
of als die soms niet juist meer werkt en telenet het merkt via hun systeem krijg je ook een melding dat je die gratis kan inruilen voor een ander.
zie het volgende:

Hoe modem ruilen via de Telenet-app?

Als de klant klikt op het bericht in de Telenet-app, komt hij op het startscherm om de modemswap te starten
Als hij klikt op 'modem vervangen', moet hij eerst zijn persoonlijke gegevens en leveringsadres bevestigen
Als hij dan klikt op 'Bevestig je bestelling', krijgt hij een bevestiging scherm.
De klant krijgt ook nog een e-mail met meer informatie over de levering
In de doos met de nieuwe modem zit een retourdoos en retourlabel, hiermee kan de klant de oude modem eenvoudig terug naar Telenet opsturen. Ook kan hij zijn oude modem altijd naar een Telenet-winkelpunt brengen.

Opgelet! De klant kan alleen zijn modem ruilen als hij de laatste versie van de Telenet-app op zijn toestel heeft geïnstalleerd. Als dat nog niet gebeurd is, moet de klant eerst een update doen.