Sinds 15 oktober heeft Belgacom in Luxemburg een tv-aanbod gelanceerd in combinatie met telefonie en internet. Belgacom is namelijk actief in Luxemburg (het land voor alle duidelijkheid) onder de naam Tango. Het nieuwe pack met digitale tv heet Tango Generation en moet oa Numericable wat concurrentie bieden. De tv-decoders zijn dezelfde als die van Belgacom TV trouwens.

In Luxemburg zijn het Luxemburgs, Frans en Duits de hoofdtalen. Het is dus ook logisch dat je ook zenders in talen veel aanbiedt. Wel sinds 15 oktober is er ook een tv-aanbod met veel zenders die in die talen (zie afbeelding). U herkent oa WDR, RTL Television, CNBC Europe, alle Duitse regionale tv-zenders, themazenders van ARD en ZDF, KabelEins, ProSieben, Sat.1, Tele5, N-TV, N24, Super RTL, RTL II, VOX, themazenders van Rai (met het onlangs geschrapte Rai News!), RTPi, TVE 24h, Nederlandse RTL-zenders (die komt omwille van de licentievestiging van RTL Nederland sinds eind jaren '80 in Luxemburg en dus verplicht ook door te geven in Luxemburg),.... U herkent ook enkele tv-zenders die ook bij ons beschikbaar zijn zoals Action, La Une, La Deux, France 2/3/4/5, Escales,...en in het betaalpakket ook Belgacom 11 en Belgacom 11+.

Meer zenders en ook de betaalpakketten te ontdekken op: http://www.tangogeneration.lu/notre-tv/chaines-bouquets

Kortom: heel wat zenders die wij al (zeer) lang vragen biedt Belgacom onder de naam Tango aan in Luxemburg, zoals WDR, CNBC Europe, RTL Television en vele andere Duitse tv-zenders. Ook de Portugese RTPi, Rai News, Rai Scuola, Rai Storia, TVE 24h,...biedt Belgacom probleemloos aan in Luxemburg, waar Belgacom blijkbaar minder problemen ziet in het aanbieden van die zenders dan in Belgie Een duidelijk verschil tussen Belgie en Luxemburg!

Als u via de kabel of een andere provider televisie kijkt en radio luistert, dan worden wijzigingen van de uitzendfrequentie via satelliet door uw provider meestal meteen doorgevoerd in het kopstation. U hoort er niets van te merken als er iets veranderd. Normaal gesproken dan, want zo liet bijvoorbeeld UPC het deze maand juist na om tijdig de radiofrequenties van de BBC aan te passen. CanalDigitaal en TV Vlaanderen zorgen er voor dat de nieuwe fastscan zaplijsten, zoals die op verreweg de meeste decoders zijn in te laden, tijdig worden bijgewerkt.

Toch is er ook een flink aantal satellietgebruikers, dat over decoders beschikt die de fastscanfunctie ontberen, of zij gebruiken liever eigen zaplijsten omdat die ook andere zenders bevatten of omdat er een eigen zendervolgorde gewenst is. Dat levert dan wel het nodige onderhoudswerk op, want regelmatig veranderen er zenders van frequentie. Dat heeft altijd een reden, alhoewel we er in sommige gevallen naar moeten gissen welke dit is. In het geval van CanalDigitaal en TV Vlaanderen is het duidelijk: dit heeft alles te maken met de migratie naar MPEG-4 en deels naar de Astra 23,5 oost. Wat de voordelen daarvan zijn, kunt u in een ander artikel nalezen. Waar de laatste tijd opvallend veel wijzigingen plaatsvinden is op de Astra 2 positie, de satelliet op 28,2 graden oost waarop alle Britse zenders uitzenden.

En bij al die wijzigingen houden de Britten beslist geen rekening met wie op het Europese vasteland meekijkt of luistert. De frequenties van de free to air zenders bij Sky Digital wijzigen regelmatig, maar daar merken de Sky kijkers (en ook die met Freesat decoders) helemaal niets van omdat hun decoders automatisch updaten.
De juiste frequentie wordt voor hen automatisch aangepast aan de zendernummers en de recente melding op BBC 1 en BBC 2 dat deze naar kanaal 101 en 102 verhuisden, was dan ook niet van toepassing op kijkers in Nederland en België. De BBC informeerde wel via hun eigen website over de frequentiewijzigingen en dat is op zich al een hele service. Dat kwam ook van pas voor CanalDigitaal en TV Vlaanderen zodat deze het tijdig voor kijkers en luisteraars, die beschikken over ontvangst van de Britse 28,2 oost positie, in hun fastscanzaplijsten konden aanpassen!

Om die fastscanlijsten niet oneindig lang te laten worden en omdat het de meerderheid van de kijkers niet echt van nut is, staan daarin niet alle regionale Britse zenders die er zijn van BBC en ITV (alleen de England en/of London versies van ITV1 en BBC1 staan in de fastscan). Dat wordt dan een handmatige zoektocht voor wie deze toch wil zien. Daarmee is ook meteen de belangrijkste reden voor al die verschuivingen op de Astra 2 duidelijk geworden. Van BBC1 en ITV1 komen er binnenkort diverse regionale varianten in HD kwaliteit bij of deze zijn zelfs al actief. Om dit mogelijk te maken moet de ruimte op de satelliet Astra 2 effectiever worden ingedeeld en tevens is men deels overgestapt naar DVB-S2 modulatie. Wie de regionale nieuwsblokken op deze HD zenders toch wil bekijken moet ze zelf opzoeken net zoals het ook al het geval is met regionale zenders die in SD uitzenden (bijvoorbeeld BBC 1 South East). Zenders als BBC 1 HD England, BBC 1 HD Northern Ireland, BBC One HD Wales, ITV 1 London, ITV 1 HD Meridian South of ITV 1 HD Central West moeten dus handmatig worden opgezocht. De meest actuele Frequentieoverzichten zijn daarvoor te vinden op http://nl.kingofsat.net/pos-28.2E.php

Satellietontvangst kent vele voordelen en de grootste daarvan is wel dat er een vrijwel ongeëvenaard aanbod van zenders is. Toch krijgen we op ons forum regelmatig meldingen van plotselinge uitval van zenders. Dat kan veel redenen hebben en meestal zijn de weerelementen de veroorzaker.

Met de toename van het aantal zenders wordt steeds vaker gekeken met schotels waarop meerdere LNB's zijn gemonteerd om zo meerdere satellieten te ontvangen. Met dat soort installaties wordt het ingewikkelder om een probleem op te lossen dan met schotels, die zoals vroeger het geval was, alleen op de Astra 1 zijn uitgericht. Een deel van de ontvangstapparatuur, zoals schotel, LNB's en vaak ook een switch, bevindt zich buitenshuis en het is en blijft elektronica.

De vele regenval van de laatste tijd kan leiden tot uitval van één of meerdere zenders doordat er bijvoorbeeld iets mis is met de DiseQc switch (die schakelt tussen satellieten) of met de ontvangstkop (soms zit de switch in de ontvangstkop geïntegreerd zoals bij de Triple Sat) die beschadigd is. Het gebeurt regelmatig dat de wat oudere LNB's in de zomer scheurtjes krijgen in de plastic kap door fel zonlicht en dat er later in het jaar vocht in de LNB dringt, met desastreuze gevolgen. Wat soms ook gebeurt is dat niet goed bevestigde schotels door windvlagen opeens niet meer goed op de juiste satelliet staan gericht en een centimeter ernaast geeft bij digitale satellietontvangst al meteen een zwart scherm.

Dergelijke problemen zien we jaarlijks vooral in het najaar en de winter bij sommige gebruikers terugkeren, maar ze worden wel steeds complexer om op te lossen, omdat er steeds meer verschillende soorten apparatuur worden gebruikt. Wat te doen als er geen beeld meer is op één of enkele zenders en u er zeker van bent dat het niet ligt aan bijvoorbeeld de smartcard?

Het verstandigst is om niet meteen zelf aan de apparatuur te zitten als u niet precies weet wat de oorzaak is. Indien de schotelinstallatie door een installateur is geleverd, dan is het zaak om daarmee eerst contact op te nemen omdat deze immers correct geïnstalleerd dient te zijn en er mogelijk nog garantie op is Toch kunnen er ook gewoon onderdelen stuk zijn gegaan of is de schotel simpelweg verwaaid.

In veel gevallen is er zelf achter de oorzaak te komen door een aantal feiten op een rij te zetten, en eventueel het probleem ook op www.satellietforum.com te melden. Is er op geen enkele zender beeld meer dan moet de schotel wellicht opnieuw worden uitgericht of de coaxkabel opnieuw aangesloten. Is er op één bepaalde satelliet (bijvoorbeeld Duitse zenders óf de Nederlandse HD zenders óf de BBC zenders) geen beeld meer? Dan kan er ook een LNB stuk zijn of een kabeltje los zijn gaan zitten. En ook switches kunnen helaas stuk gaan doordat ze bijvoorbeeld gaan roesten.

Ga in geen geval gevaarlijke capriolen uithalen op door regen of sneeuw glad geworden daken en maak zelf geen kabels los tenzij u echt weet wat u doet. Om te kunnen zien of er nog signaal is zijn er zogenaamde satfinders of andere meetapparatuur, maar daarover beschikken meestal alleen professionele installateurs. Met dat soort meetapparatuur kan worden uitgesloten dat niet bijvoorbeeld de tuner van de decoder defect is geraakt. Als u een zender kwijt bent, dan is het tot slot ook simpelweg mogelijk dat deze van frequentie is veranderd! Dat gebeurt om technische redenen helaas nogal vaak, maar is meestal makkelijk op te lossen. Actuele meldingen daarover zijn altijd te vinden op www.ikverhuismee.tv

Het is de abonnee ongetwijfeld al opgevallen dat het aantal frequentiewijzigingen bij CanalDigitaal en TV Vlaanderen elkaar in rap tempo opvolgt. Dat heeft een goede reden en wel het efficienter gebruiken van de satellietcapaciteit die M7 Group voor het verspreiden van de zenderpakketten huurt bij SES Astra. Steeds meer zenders verhuizen naar de 23,5 oost positie en schakelen over op MPEG 4.

Alhoewel menigeen het er over eens is dat een extra transponder geen overbodige luxe zou zijn, is dit voor M7 Group geen eenvoudig te realiseren optie. De extra kosten daarvan moeten immers economisch verantwoord kunnen worden, maar satelliettelevisie is in België en Nederland nu eenmaal niet dermate veel in gebruik, dat het aantal abonnees groot genoeg is om de extra kosten ervoor op te brengen. Een alternatief om het zenderaanbod toch uit te breiden, maar ook om de kwaliteit te verbeteren, is dan de migratie naar een goedkopere satelliet (de Astra 3), maar ook door te gaan uitzenden in MPEG4. Voor TV Vlaanderen gaat men op voorzienbare termijn zelfs helemaal over naar MPEG4 uitzendingen, net zoals dat bij TéléSat al het geval is. Iedere decoder is dan ook meteen geschikt voor HD ontvangst. Een overgang van MPEG2 naar MPEG4 levert voor de provider veel bandbreedte winst op maar ook de abonnee ziet het eindresultaat. De beeldkwaliteit is ook van de in de SD norm uitgezonden zenders soms zover vooruit gegaan dat er sprake is van een perfect plaatje.

Zenders als Acht TV, Vitaya, Jim en Vijf zijn voor de Vlaamse schotelijker enkel nog in MPEG4 te ontvangen. En voor de Nedrlandse kijkers gaan MTV en Comedy Central tegen het einde van dit jaar over op MPEG4 uitzendingen en dan ook uitsluitend nog via de 23,5 oost. Het is dus hoe dan ook zaak dat, voor wie dit nog niet heeft, ook over ontvangst van 23,5 oost kan worden beschikt. De laatste aanpassing is dat Classic FM, Sky Radio en Veronica Radio namelijk ook naar de Astra 23,5 oost gaan verhuizen. CanalDigitaal en TV Vlaanderen zorgen daarbij wel voor lange overgangsperiodes, zodat iedereen tijdig de apparatuur of zaplijsten kan aanpassen.

Wie handmatig alle zenders wil aanpassen, omdat men de voorgeprogrammeerde Fastscanzaplijst liever niet gebruikt of die functie niet heeft op de decoder, moet vaak handmatig opnieuw de zenders opzoeken en dat kan de nodige tijd kosten. De gemiddelde CanalDigitaal en TV Vlaanderen kijker raden wij ten zeerste aan om eenvoudigweg te zorgen dat men over de nieuwste fastscanzaplijst beschikt. Veel van de eigen (officieel gecertificeerde) decoders van CanalDigitaal en TV Vlaanderen vernieuwen deze lijst automatisch, maar bij veel oudere of alternatieve modellen moet hiervoor handmatig in het menu van de decoder opdracht worden gegeven. Wie toch nog met vragen zit kan www.ikverhuismee.tv en in het geval van Vlaanderen www.zenderlijst.tv raadplegen.

Belgacom verhoogt vanaf 1 februari 2013 enkele tarieven. Dat heeft Belgacom vandaag bekendgemaakt in een persbericht. Het telecombedrijf wil daarnaast de packs met meerdere diensten (telefonie, internet, digitale tv,…) aanmoedigen. De prijsverhogingen zijn nodig vanwege de investeringen die Belgacom doet in haar netwerken, zoals het VDSL2-netwerk.

De prijzen van de nieuwe packs van Belgacom sinds april dit jaar blijven ongewijzigd, net zoals de tarieven van Proximus en Happy Time XL. Wie geen packs heeft, betaalt vanaf 1 februari meestal meer voor afzonderlijke diensten. Zo stijgt onder meer de maandabonnementen voor vaste telefonie (Classic line) van 19,65 euro naar 19,99 euro (sociaal tarief: van 11,79 naar 11,99 euro), Internet Comfort van 34,05 euro naar 35,95 euro en Internet Maxi van 44,94 euro naar 46,20 euro. Bij Belgacom TV wordt de huur van de decoder met één euro per maand verhoogd.

Alle nieuwe tarieven zijn vanaf 5 november te vinden op www.belgacom.be/tarieven. Klanten worden afzonderlijk op de hoogte gebracht en kunnen kosteloos overstappen naar andere tariefplannen of hun contract stopzetten als voor hen het tarief verandert. De vorige tariefaanpassing bij Belgacom dateert van januari dit jaar.

Alles wat je moet weten over de verbeteringen in de TV-theek

We willen je graag de ultieme kijkervaring bezorgen. Daarom zullen we in de nacht van maandag 29 oktober op dinsdag 30 oktober de TV-theek verbeteren. Daardoor zul je geleidelijk aan van nog meer films kunnen genieten.

Alle digitale tv-klanten van Telenet komen in de volgende weken aan de beurt. Als jouw regio aan de beurt is, krijg je daarvan bericht via e-mail en in je Digimenu.



Wat moet je doen?

De verbeteringen in de TV-theek gebeuren volledig automatisch, maar om alles vlot te laten verlopen hou je wel het best rekening met het volgende:

Staat je Digibox of Digicorder in slimme energiestand? Laat hem dan maandagnacht aanstaan of schakel de slimme energiestand tijdelijk uit.


Wat met mijn bestellingen?

Films of series die je zondag 28 oktober of maandag 29 oktober bestelt, blijven beschikbaar tot maandagnacht 2 uur
In de nacht van maandag 29 op dinsdag 30 oktober kun je tussen 2 en 8 uur geen films of series bekijken en/of bestellen
Vanaf dinsdag 30 oktober om 8 uur kun je wel opnieuw films of series bekijken en/of bestellen


Mijn Digibox of Digicorder start niet. Wat nu?

Het is mogelijk dat je Digibox of Digicorder woensdagochtend 30 oktober niet meteen opstart. Is dat na 15 min. nog altijd zo? Haal dan de stekker 10 sec. uit het stopcontact en steek hem daarna opnieuw in.

bron http://klantenservice.telenet.be/content...e-tv-theek

Satellietkijkers in Nederland kunnen het tv-aanbod uitbreiden met twee nieuwe muziekkanalen. Hiervoor dient men wel een schotelantenne te hebben die op de Astra2-satellietpositie is uitgericht.

De in het Verenigd Koninkrijk bekende radiozenders Capital FM en Heart zijn begonnen met de tv-kanalen Capital TV en Heart TV. De tv- en radiozenders zijn allen eigendom van het Engelse mediabedrijf Global Radio. Zowel de tv- als radiozenders zijn ongecodeerd via de Astra2-satellietpositie op 28,2 graden oost te bekijken en beluisteren.
Voorlopig non-stop videoclips
Op beide tv-zenders zijn voorlopig non-stop videoclips te zien. De nieuwere hits van onder meer David Guetta en Bruno Mars zijn via Capital TV te zien. Op Heart TV kan men naast nieuwe hits ook muziek uit vooral de jaren ’80 en ’90 bekijken. De muziekkeuze van beide nieuwe muziekkanalen sluit aan bij de muziek die de radiozenders onder dezelfde namen uit de radiospeakers laten klinken.

Uitzendfrequentie Capital TV en Heart TV
Beide tv-kanalen zenden ongecodeerd uit via de Eurobird 28A satelliet (28,5 graden oost) die gelijktijdig op de Astra2-satellietpositie op 28,2 graden oost te ontvangen is. De uitzendfrequentie is 12.523 GHZ V – 27500 – 2/3.

Geschreven door: Jarco Kriek

Telenet brengt onder de naam Yelo TV begin 2013 de eigen variant van de Horizon mediabox op de markt. Vandaag stelde Telenet Yelo TV op het hoofdkantoor in Mechelen aan geselecteerde pers voor.

UPC Nederland begon op 7 september als eerste land met de uitlevering van de Horizon mediabox aan klanten. Nog dit jaar wordt de Horizon mediabox in Zwitserland geïntroduceerd. In 2013 volgen meer Europese markten waarop het Amerikaanse mediabedrijf Liberty Global actief is. Hieronder bevindt zich dus ook België, waar Liberty Global de meeste aandelen van tv-aanbieder Telenet in bezit heeft. Onlangs heeft Liberty Global een bod gedaan op alle aandelen Telenet die men nog niet in bezit heeft.
Overal in huis tv-kijken
Met Yelo TV brengt Telenet digitale televisie en de Yelo-applicatie samen. De klant bekijkt dan met één dienst zijn favoriete content op elk scherm in huis. Zijn tv-opnames kunnen beschikbaar gesteld worden op het toestel naar keuze. Bovendien kan hij foto's, muziek en video's van PC, laptop, smartphone of tablet bekijken op het grote televisiescherm. De nieuwe intuïtieve interface van Yelo TV biedt dezelfde look and feel op alle schermen.

Deel klanten geen nieuwe decoder
Deze interface is gebaseerd op Horizon, het nieuwe televisieplatform van Liberty Global Inc. Het concept en de intellectuele rechten werden verleend door NDS en LGI. Het platform werd verder ontwikkeld en geïntegreerd in samenwerking met Vlaamse technologiepartners. Anders dan in Nederland bij UPC het geval is, heeft de helft van de Telenet-klanten geen nieuwe decoder voor Yelo TV nodig. De convergentie tussen Horizon en de lokale technologie van Telenet leidt ertoe dat meer dan de helft van de klanten dit nieuwe televisiemenu kan downloaden op hun bestaande decoder.

Nieuwe gebruikerservaring
Inge Schmidts – Senior Vice President Residential Marketing bij Telenet – is blij met de uitbreiding van het Yelo-concept: "Telenet focust bij televisiekijken op drie elementen: kijk wat, wanneer en waar je wilt, altijd verzekerd van de beste kwaliteit en het grootste gebruiksgemak. De Yelo-applicatie die we in 2010 op de markt brachten, was al een eerste stap. Met Yelo TV gaat Telenet verder en zorgen we voor een compleet nieuwe gebruikservaring. Het is een nieuwe vorm van tv-kijken die inspeelt op de vraag van de klant om zijn favoriete content op elk scherm te kunnen bekijken. Televisiekijken stopt niet langer bij het tv-toestel. Met de nieuwste technologie is het mogelijk om devices met elkaar te verbinden en de kijkervaring naadloos te laten doorlopen, waar en wanneer de klant dat maar wilt. Yelo TV zorgt voor eenzelfde look and feel op alle schermen van de klant en creëert een optimale televisiebeleving, met meer interactiviteit en vrijheid."

Geschreven door: Jarco Kriek

UPC onderkent dat er problemen bij de uitrol van de Horizon mediabox in Nederland zijn geweest. Dat heeft Balan Nair – CTO van moederbedrijf Liberty Global – op het Broadband World Forum verklaard.

Het Amerikaanse mediabedrijf Liberty Global is het moederbedrijf van UPC Nederland. Mediadienst Telecompaper meldt dat Nair op het broadband-evenement in Amsterdam tijdens een lezing over de nieuwe settopbox enkele kanttekeningen bij de uitrol in Nederland heeft gemaakt.
Verouderde middleware
Opmerkelijk is de uitspraak van Nair dat een deel van Horizon mediaboxen is uitgeleverd met een verouderde versie van de middleware. Dat komt volgens de Liberty Global-topman doordat de vraag veel groter was dan vooraf werd verwacht. Ook was de UPC-helpdesk niet goed voorbereid op onverwachte fouten, zoals waarom video’s op een Windows95-PC niet door de Horizon mediabox worden herkend.

Sommige dingen anders doen
Balan Nair zegt ook dat UPC geleerd heeft van de gebruikerservaringen van een grotere groep gebruikers. Nair in een reactie op verwijten over omslachtige en trage bediening van de Horizon mediabox: "Sommige elementen van de user interface zouden we nu anders doen." UPC wil in de komende maanden met firmware-updates de gebruikerservaring op dit gebied verbeteren.

Te snel op de markt?
UPC heeft eerder aan Totaal TV verklaard dat men de Horizon mediabox onder duizend gebruikers getest heeft. Daarbij is vooral opvallend dat een HDCP-bug bij de HDMI-uitgang onopgemerkt is gebleven. Door deze HDCP-bug hebben diverse modellen van de veel verkochte tv-merken LG en Philips periodiek met korte beeldonderbrekingen te maken.

Geschreven door: Jarco Kriek

Het nieuwe Duitse tv-kanaal Sat.1 Gold van het Duitse mediabedrijf ProSiebenSat.1 is in eerste instantie alleen via de satelliet te bekijken. Er wordt ongecodeerd via de Astra1-satelliet uitgezonden.

Sat.1 Gold begint op 17 januari 2013 met de officiële programmering. Omdat het tv-kanaal ongecodeerd via de Astra1-satelliet op 19,2 graden oost wordt uitgezonden, kunnen alle satellietkijkers in Nederland en België naar het nieuwe Duitse kanaal kijken.
Ouder publiek doelgroep
Sat.1 Gold richt zich vooral op een ouder vrouwelijk publiek. De leeftijdsdoelgroep is tussen de 49 en 64 jaar. Deze leeftijdsgroep was tot voor kort voor de reclamemarkt minder belangrijk, maar nu wereldwijd de vergrijzing zijn intrede heeft gemaakt, wordt deze groep commercieel steeds interessanter.

Alleen Duitse programma’s
Op Sat.1 Gold zijn uitsluitend Duitse tv-programma’s te zien. Er zal dan ook op de nieuwe zender geen enkel programma nagesynchroniseerd worden. ProSiebenSat.1 is wel met Duitse tv-aanbieders in gesprek voor doorgifte van Sat.1 Gold in zenderpakketten. De verwachting is dat bij het begin van de tv-zender alleen satellietkijkers naar de zender kunnen kijken.

Geschreven door: Jarco Kriek