https://www.hln.be/showbizz/goed-nieuws-...~abaf6e52/

De 'Fijne Feestdagen'-collectie bevat geliefde klassiekers en tijdloze Disney+ Originals, waaronder het tweede seizoen van 'The Santa Clauses', 'Dashing Through the Snow', 'Het leven van een loser: Kerst, geen paniek!', 'Home Alone' en meer...

Abonnees kunnen ook genieten van de grootste streamingpremières van het feestseizoen, waaronder 'Percy Jackson and the Olympians', 'Indiana Jones and the Dial of Destiny', het tweede seizoen van Marvel Studios' 'What If...?' en meer...

'The Santa Clauses S2'

'Tis the season om vakantieklassiekers en nieuwe Originals te streamen op Disney+! Tijdens de feestperiode is Disney+ het vaste adres voor feestelijke favorieten, nieuwe Originals en de grootste premières van het jaar! De 'Fijne Feestdagen'-collectie is terug en feestelijker dan ooit, met exclusieve nieuwe Originals die in première gaan waaronder seizoen twee van 'The Santa Clauses', 'Dashing through the Snow', 'Het leven van een loser: Kerst, geen paniek!' en meer. De collectie bevat ook feestelijke klassiekers om elk jaar steeds opnieuw te streamen, waaronder de geliefde filmfranchises 'Home Alone', de 10e verjaardag van 'Frozen', 'Ice Age' en 'The Santa Clause', en ook 'The Muppet Christmas Carol', 'Miracle on 34th Street' en 'Tim Burton's The Nightmare Before Christmas'.

Tijdens de maand december heeft Disney+ voor ieder wat wils met een fantastische line-up vol nieuwe films en series, waaronder 'Percy Jackson and the Olympians', 'Indiana Jones and the Dial of Destiny', het tweede seizoen van Marvel Studios' 'What If...?' en meer.

Nieuw op Disney+ tijdens de feestdagen:

'The Santa Clauses' S2 - reeds beschikbaar

De geliefde franchise keert terug! Scott Calvin heerst na 28 jaar weer als de Kerstman, leider van de Noordpool en Kerstmis. Met zijn familie - Carol, Sandra en Cal - aan zijn zijde en zijn elfen die de touwtjes in handen hebben, gaat Scott Calvin de strijd aan met een veranderende wereld om de kerstgedachte levend te houden voor een nieuwe generatie.

'Dashing Through the Snow'  - reeds beschikbaar

Eddie Garrick is een aardige man die niet meer in de magie van kerst gelooft. Wanneer hij kerstavond doorbrengt met zijn negenjarige dochter Charlotte, raakt hij bevriend met een mysterieuze man in een rood pak genaamd Nick.

'Doctor Who' Specials: 'The Star Beast', 'Wild Blue Yonder' en 'The Giggle' - reeds beschikbaar

In de drie specials, getiteld 'The Star Beast', 'Wild Blue Yonder' en 'The Giggle' komen de Veertiende Doctor (David Tennant) en Donna Temple-Noble (Catherine Tate) oog in oog te staan met hun meest angstaanjagende vijand tot nu toe: de Toymaker (gespeeld door Neil Patrick Harris in zijn debuut in 'Doctor Who').

'Indiana Jones and the Dial of Destiny' - reeds beschikbaar

Harrison Ford keert terug als de legendarische archeoloog in dit langverwachte laatste deel van de iconische franchise - een groots en spannend filmavontuur.

'The Shepherd' - reeds beschikbaar

Op kerstavond vliegt een jonge piloot van de Britse luchtmacht naar huis over de Noordzee. Hij komt echter in de problemen wanneer zijn radio en apparatuur uitvallen en zijn vliegtuig bijna zonder brandstof komt te zitten. Net als het erop lijkt dat zijn dagen zijn geteld, brengt een mysterieuze barmhartige samaritaan hem in veiligheid.

'Het leven van een loser: Kerst, geen paniek!' - reeds beschikbaar

De winterfeestdagen blijken dit jaar bijzonder stressvol te zijn voor Bram Botermans. Nadat hij per ongeluk een sneeuwploeg heeft beschadigd terwijl hij een sneeuwman maakte met zijn beste vriend Theo, vreest Greg dat hij de nieuwe spelconsole waar hij al zo lang naar uitkijkt niet zal krijgen. En alsof dat nog niet erg genoeg is, trekt er een sneeuwstorm over waardoor de hele familie dagenlang in huis ingesneeuwd zit, inclusief zijn chagrijnige oudere broer Rick en irritante jongere broer Max.

'Percy Jackson and the Olympians' – Vanaf 20 December

Percy Jackson is op een gevaarlijke queeste. Om de bliksemschicht van Zeus terug te halen en een oorlog te voorkomen, moet hij doorheen Amerika reizen, monsters ontlopen en goden te slim af zijn. Dankzij de hulp van zijn partners Annabeth en Grover, leidt Percy’s reis hem naar het antwoord op de vraag hoe hij erbij kan horen in een wereld waarin hij zich niet op zijn plek voelt en waartoe hij voorbestemd is.

Marvel Studios’ 'What If…?' Season 2 – Vanaf 22 December

Het tweede seizoen van Marvel Studios' 'What If...?' gaat verder met The Watcher als onze gids door het onmetelijke multiversum met gloednieuwe en bekende gezichten uit het Marvel Cinematic Universe. De serie onderzoekt, herbeleeft en verandert klassieke momenten uit het Marvel Cinematic Universe, met een ongelofelijke stemmencast waaronder een groot aantal sterren die hun iconische rol opnieuw vertolken.

https://www.disneyplus.com/nl-be

DPG Media heeft een overeenkomst gesloten met RTL Group voor de overname van RTL Nederland en Videoland voor 1,1 miljard euro. De Autoriteit Consument & Markt moet de overname nog goedkeuren.

Op basis van de huidige overeenkomst behoudt RTL zijn naam en worden RTL Nederland en RTL Nieuws onder leiding van de huidige ceo Sven Sauvé een nieuwe divisie van DPG Media. DPG-ceo Erik Roddenhof zegt in een persbericht dat de overname van RTL en zijn streamingdienst Videoland bij de strategie van het Belgische mediaconcern past: “We geloven sterk in de toekomst van televisie en streaming waarbij de kracht van goede lokale programma’s en series cruciaal is." Roddenhof benoemt uitdagingen die voor zowel de Belgische markt als ook voor de Nederlandse markt van toepassing zijn, waaronder het 'veranderende kijkgedrag van de consument en de impact van internationale streamingdiensten'.

Het is nu aan de toezichthouder ACM om te kijken of de overname door mag gaan. De ACM kijkt bijvoorbeeld of DPG Media met de overname niet een te grote machtspositie in het Nederlandse medialandschap krijgt. Begin dit jaar blokkeerde de toezichthouder nog de overname van Talpa door RTL. Hierbij speelde de machtspositie van RTL een belangrijke rol.

DPG Media is een van oorsprong Belgische uitgever en het moederbedrijf van verschillende Nederlandse media, waaronder van Tweakers, NU.nl en de Volkskrant. Het bedrijf behaalde in 2022 een omzet van 1,8 miljard euro en heeft 6000 medewerkers. RTL Nederland behaalde in diezelfde periode een omzet van 636 miljoen euro en heeft 800 mensen in dienst.

Telenet startte 05/12 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.06 op de TV-box.
Normaal kreeg iedereen ten laatste 12/12 de nieuwste versie.

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2).
Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Scherm overzicht

Een aantal overbodige indicatoren bovenop de video (linksboven en midden-boven) verdwijnen in deze versie.
Het klokje (met eventueel profielindicator) wordt duidelijk weergegeven met een kleine donkere gradient.

Posters in aflevering overzicht

In het aflevering overzicht en detailpagina worden geen kleine poster (portrait) afbeeldingen meer gebruikt als er artwork ontbreekt.
Dit was vroeger een noodoplossing, die er niet goed uitzag.

Bingewatch pop-up

Poster afbeeldingen werden verwijderd uit de bingewatch pop-up.

Home - Details in focus

Details zoals de bookmark indicator, aanduidingen zoals 'besteld, bekeken' verschijnen vanaf nu enkel op het programma dat geselecteerd is.

Home - Kids sectie

In het Home-scherm zie je vanaf nu een nieuwe rij (swimlane) met aanbevelingen voor kinderprogramma's. Deze komt er enkel:

als het geselecteerde profiel aangegeven heeft dat het geïnteresseerd is in programma's voor kinderen als je toestemming hebt gegeven voor persoonlijke aanbevelingen tussen 06u00 - 20:00
De voorgestelde programma's zijn enkel programma's die expliciet voor kinderen bestemd zijn, op basis van programma type, leeftijd categorie, ...

WiFi-band steering

Alle TV-boxen ondersteunen nu 802.11v en zullen (wanneer het netwerk dat ondersteunt) niet meer spontaan tussen 2.4 GHz en 5 GHz schakelen,
maar enkel op initiatief van het access point.

Opgeloste problemen

Apps

Streamz-app die CS3400 foutmelding geeft indien je onvoldoende rechten hebt Zoeken soms dubbele resultaten in geval van verschillende talen en aanbieders Cloud Video Player terugkomen naar een player sessie na een commando via stembediening, player reageert niet meer op bepaalde toetsen een lopende player stopt uit zichzelf bij navigeren door Streaming Streaming in uitzonderlijke gevallen was een programma, dat ook deel uitmaakte van een pakket, niet te bestellen UI/Profielen foute provider namen bij aanbevelingen in-app bookmarks werken niet meer (behalve voor Amazon)

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

Disney+ crashes, gevolgd door CS2400 foutmelding TV-boxen die herstarten met melding van oververhitting Live TV CS2010 foutmelding na langere tijd niet interactief Streaming CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items betalende VOD (video-on-demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden Opnames thumbnails niet meer op hun plaats na programma update incorrecte pre-padding bij het bekijken van een opname die begint met gerichte reclame CS2212 foutmelding door ongeldige start- en stoptijden CS3400 foutmelding bij opvragen van opnamelijsten UI/profielen restanten van UI bovenop YouTube Opstart/stand-by/installatie TV-box V2 die uit zichzelf wakker word.

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?

Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp.

Geen betere manier om 2024 aan te vatten dan met een nieuwe dagelijkse fictiereeks om bij weg te dromen. Daar zorgt de muzikale telenovelle 'Milo' binnenkort voor. 'Milo' vertelt het verhaal van een jongvolwassen vrouw met een gouden stem, die droomt van een leven boordevol zang en muziek.

Haar omgeving houdt Milo, gespeeld door actrice en popsensatie CAMILLE, tegen om deze droom te vervullen. Door gebeurtenissen in het verleden voelt ze zich verplicht om haar buitengewone talent voor de buitenwereld te verstoppen. Alleen met heel wat omwegen én leugens kan Milo haar droom najagen. Eén van die omwegen? Een nieuwe baan op de exclusieve academie Kosmos, dé plek waar heel wat beroemde popartiesten hun opleiding volgden. Daar moet de goedhartige Milo opboksen tegen de oppervlakkige ijdelheid en nietsontziende competitiviteit van anderen. Maar al snel ontdekt Milo dat ze niet de enige is die iets te verbergen heeft en de waarheid ombuigt om een plaats in de spotlight te veroveren. Maar klinkt de waarheid wel altijd beter?

VTM onthult vandaag de volledige hoofdcast van 'Milo'. Tom Dingenen, bekend van Dertigers, Juan Gerlo, nieuwkomers Laetitia Janssens en Line De Dauw en rasacteurs Dries Vanhegen en Elise Bundervoet spelen aan de zijde van CAMILLE. Eerder werden ook al Mathias Memans, Mathijs F Scheepers, Emanoel Borges, Katelijne Verbeke, Sieg De Doncker, Karen Damen, Karlijn Sileghem, Héritier Tipo, Antje De Top, Evelyne Chen en Luka De Baets voorgesteld.

De splinternieuwe telenovelle 'Milo' schiet vanaf 2024 uit de startblokken. Wanneer de eerste aflevering precies bij VTM te zien zal zijn, wordt heel binnenkort bekendgemaakt.

Maak hier kennis met de de nieuwe personages uit 'Milo':

Tom Dingenen speelt Koen Kerremans

Koen is leerkracht stembeheersing en zang op de school van Milo. Hij heeft autoriteit, is geliefd en heeft voor elke situatie wijze woorden klaar. Koen heeft het aura van een succesvolle, wijze man, maar niets is minder waar. Zijn woorden zijn niets meer dan valse boutades waar hij zich achter verschuilt. Hij heeft zich er zo meester van gemaakt dat hij zich niet meer kwetsbaar kan opstellen. Dat is gevaarlijk, want als mensen in zijn ziel zouden kijken zouden ze de werkelijke Koen Kerremans zien: een man die uit is op geld.

Acteur Tom Dingenen werd bij het grote publiek bekend door zijn rol als Bart in 'Dertigers' en speelde recent nog de rol van JP in 'Boomer'. Voordien was hij ook al met een gastrol te zien in series zoals 'Familie', 'Black-Out', 'Zie Mij Graag', 'Like Me' en 'De Infiltrant'. Tom was daarnaast actief in de theaterwereld, bij 't Echt Antwaarps Teater.

Laetitia Janssens speelt Fran Cools

Fran is een knappe, talentvolle zangeres. Ze heeft echter veel last van keuzestress en legt beslissingen graag bij anderen. Fran is meer de afwachtende dan de doener. Ze is kwetsbaar, maar houdt zich sterk. Dat schept een band met Milo (CAMILLE), die net zo is. Fran heeft een relatie met Liam (Mathias Mesmans) en die wil ze alle kansen geven. Ook al weet ze dat hij zijn wilde haren nog niet kwijt is.

Laetitia Janssens was van kleins af aan gepassioneerd door dans en theater. Ze studeerde de richting uitvoerend dans: contemporary urban aan de Fontys Academy of the Arts en was actief in het productiehuis Fabuleus. Een jaar geleden werd Laetitia één van de dansers van CAMILLE. De audities voor 'Milo' prikkelden haar nieuwsgierigheid naar het acteren en de rol van Fran wordt haar eerste grote acteerervaring.

Dries Vanhegen speelt Johan Somers

Johan heeft het allemaal: hij is gelukkig getrouwd, directeur van Milo’s school en het succes van zijn zoon Liam (Mathias Mesmans) straalt ook op hem af. Tot hij door de politie gearresteerd wordt op verdenking van fraude. In plaats van hem te steunen breekt zijn vrouw Hilde (Karlijn Sileghem) met hem en neemt ze zijn rol als directeur over. Johan keert de wereld de rug toe en wil met rust gelaten worden. Zelfs wanneer zijn zoon Lou (Sieg De Doncker) bij hem intrekt.

Dries Vanhegen heeft al heel wat kilometers op zijn teller als acteur, auteur en scenarist. Op tv schitterde hij al in tal van series zoals 'Los Zand', 'De Vijfhoek' en 'Salamander', soaps zoals 'Familie' en 'Thuis' en films zoals 'Ex Drummer', 'Embargo!' en 'K3 En Het Dierenhotel'. Ook telenovelles zijn hem niet vreemd. Vlaanderen zag Dries namelijk ook al aan het werk in de succestelenovelle 'Sara' en opvolger 'David'.

Juan Gerlo speelt Aron Deruwe

Aron is de manager en goede vriend van Liam (Mathias Mesmans). Daten is zijn fulltime hobby. Aron is een winnaar, maar om te winnen moet hij spelen. En soms ook gokken. Hij is de man die zijn kansen maximaal zal verhogen. Verliezen staat niet in zijn woordenboek. Meer nog: hij wil de beste zijn in alles wat hij doet. Het kan altijd groter, succesvoller en beter. Aron gelooft rotsvast dat hij anderen op die manier gelukkig kan maken. Hij wil van zijn vriend de grootste popster van Vlaanderen maken.

Juan Gerlo volgde de musicalopleiding aan het Conservatorium en speelde nadien een rol in verschillende tv-reeksen en musicals. Op zijn musicalpalmares pronken grote titels zoals 40-45 en The Little Mermaid. Het grote publiek kent Juan vooral als Jonas uit de Studio 100-reeks 'Ghost Rockers'. Hij speelde ook mee in o.a. 'Familie', 'Altijd Prijs' en 'Nachtwacht'.

Elise Bundervoet speelt Nora Becker

Nora werkt in de cafetaria van Kosmos en is de baas van Milo (CAMILLE). Om een centje bij te verdienen zal ze Alice (Katelijne Verbeke) en Pol (Mathijs F Scheepers) versterken in de bakkerij. Ze is een behoorlijk nuchtere vrouw en door een trauma uit het verleden lijkt de deur naar haar hart definitief gesloten. Maar Nora, die met veel enthousiasme enkele taken in het gezin van Milo overneemt, zal beetje bij beetje ontdekken dat ze zich ook kwetsbaar kan opstellen, zonder gekwetst te worden.

Elise Bundervoet werd in de jaren 90 bekend dankzij haar hoofdrol in de jeugdserie 'Buiten De Zone'. Later zag het grote publiek haar aan het werk in 'De Luizenmoeder', waarin ze één van de hoofdrollen vertolkte, en de Ketnet-serie 'De Hoppers'. Elise speelde ook tientallen gastrollen in reeksen zoals 'Heterdaad', 'Recht Op Recht', 'Aspe', 'David', 'Los Zand', 'Witse' en 'Neveneffecten'. In het theater was ze te zien in tal van producties.

Line De Dauw speelt Jasmien Eeckhout

Jasmien is een ambitieuze jongedame die weet wat ze wil. Ze zit in het tweede jaar van haar opleiding aan Kosmos en vindt de studenten uit het eerste jaar maar niets. Maar gaandeweg wordt duidelijk dat achter de zelfzekere en zelfs verwaande façade van Jasmien eigenlijk een onzeker, kwetsbaar meisje met een klein hartje schuilt. Een hartje dat ze uiteindelijk zal verliezen aan iemand heel onverwacht.

Line De Dauw is van kinds af aan gepassioneerd door zingen, dansen en acteren. Vanaf haar zesde volgde ze verschillende musicalopleidingen en momenteel studeert ze zang aan KASK School of Arts. Line schitterde eerder al in 'The Voice van Vlaanderen' en is als zangeres te horen in internationale versies van de jeugdserie '#LikeMe'.

Persbericht VTM

https://vtm.be/vtmgo

De immens populaire en veelgeprezen VRT MAX-reeks 'Knokke off' krijgt een tweede seizoen. De fictiereeks kon zowel in Vlaanderen als Nederland de kijkers bekoren en vaart momenteel ook een internationale koers op Netflix.

Fans van het eerste uur kunnen vanaf nu ook écht officieel uitkijken naar een vervolg op het meeslepende verhaal van Louise, Alex en Daan.

'Knokke off 2' gaat verder na de dramatische gebeurtenissen van vorig seizoen waarbij we Louise, Daan en Alex volgen in hun zoektocht naar liefde en erkenning. Kiest de knappe, rijke Louise voor de sympathieke volksjongen, voor de flamboyante miljonairszoon, of toch voor zichzelf? Ontsnappen de jongeren uit de wereld van verderf waarin ze zijn opgegroeid? En komen hun meedogenloze ouders nog steeds overal mee weg wanneer de grootmoeder van Alex orde op zaken komt stellen?

In het tweede seizoen schittert opnieuw een Vlaams-Nederlandse topcast met in de hoofdrollen Pommelien Thijs, Willem De Schryver, Eliyha Altena, Ruth Becquart, Geert Van Rampelberg, Ini Massez, Pieter Genard, Anna Drijver, Jasmine Sendar en Emma Moorgat. Nieuwe castleden worden later bekendgemaakt. De serie wordt geschreven door Luk Wyns naar een idee van Anthony Van Biervliet en geregisseerd door Laura Van Haecke. De opnames van de nieuwe reeks zijn gepland in de zomer van 2024.

'Knokke off' is een productie van Dingie voor VRT en Netflix in samenwerking met Dutch FilmWorks en met de steun van de Stad Knokke-Heist en de Tax Shelter maatregel van de Federale Overheid.

Persbericht VRT MAX

https://www.vrt.be/vrtmax/

Een nieuwe gratis tv-zender genaamd DF1 zal met de komst van het nieuwe jaar 2024 beginnen met uitzenden via het belangrijkste Europese satellietsysteem Astra op positie 19,2 ° Oost

DF1 zal free-to-air ( FTA ) in hoge definitie ( HDTV ) uitzenden en zal het programmaslot gebruiken van de Duitse versie van Servus TV, die besloot zijn zender in Duitsland te sluiten

Het is de bedoeling dat de zender DF1 HD onmiddellijk na het einde van Servus TV van start gaat, om te profiteren van de positie waar de kijkers op hebben afgestemd en die wordt gebruikt door de exploitanten van de tv-platforms in Duitsland. De beschikbaarheid van de zender zal dus vanaf het begin hetzelfde zijn als bij het bestaande programma Servus TV Deutschland, alleen zal de nieuwe zender FTA uitzenden.

Het nieuwe programma zal worden beheerd door DF1 Medien GmbH uit Unterföring, waar de KirchGrupppe twintig jaar geleden was gevestigd. Voor de naam van de nieuwe zender zal het bedrijf ook de oude naam DF1, waaronder de betaaltelevisiedienst Leo Kirche opereerde, gebruiken.

DF1 VIA SATELLIT ontvangen
De uitzending van DF1 gaat via ASTRA in HD 24 uur per dag FTA.

Ontvangst info:

DF1 HD: ASTRA 19,2 oost 1L; Pol: H; Transponder: 1007; frequentie : 11303; SR: 22.000; Fec: 2/3

https://df1media.com/

Een jaar na de overstap naar een nieuw ICT-platform zijn de problemen bij telecomprovider Telenet nog altijd niet voorbij. In november waren er driemaal zoveel klachten als voorheen.

Na al meer dan 25 jaar klant te zijn bij Telenet, merkte Filip dit najaar dat hij van de ene dag op de andere geen toegang meer had tot zijn oude, vertrouwde mailbox. ‘Sinds 5 september kan ik geen e-mails meer versturen en, veel erger, ook geen ontvangen mails meer lezen’, zegt hij. De West-Vlaming wil alleen met zijn voornaam getuigen, omdat hij vreest dat Telenet zijn probleem anders helemaal niet meer zal oplossen.

‘Al mijn contacten met de overheid, energieleveranciers en privécontacten verliepen via dat ene e-mailadres’, zegt hij. ‘Sinds begin september loopt die mailbox vol, maar kan ik op geen enkele manier zien welke mails toegekomen zijn en eventueel actie vereisen.’

De voorbije maanden wisselde Filip 200 berichten uit met Telenet. Half november stuurde hij een ingebrekestelling. Al die tijd blijft een oplossing uit. Op herhaalde verzoeken om een compensatie kreeg hij eerst te horen dat die ‘niet mogelijk zijn voor een ontoegankelijke mailbox’. Daarna stuurde Telenet hem een fles champagne. ‘Om het leed te verzachten.’

Filip is niet de enige Telenetklant met problemen. Het aantal klachten over de provider dat de federale ombudsdienst telecommunicatie bereikt, is al maanden torenhoog. In november waren het er 500, ruim driemaal zoveel als normaal. Dat is nog steeds het gevolg van de overstap – zowat een jaar geleden – naar een nieuw digitaal beheerssysteem. Daarmee houdt Telenet niet alleen de hele administratie bij, maar bijvoorbeeld ook de stockvoorraden. Maar de implementatie ervan draaide uit op een nachtmerrie. In mei erkende Telenet tegenover De Standaard dat de situatie alarmerend was. De ombudsman voor de telecomsector ontving alleen al die maand in totaal 860 klachten over Telenet.

Code rood bij Telenet door aanslepende softwareproblemen

Een half jaar later blijven de problemen Telenet teisteren. ‘Sinds september krijgen wij elke maand zo’n 500 klachten van Telenet­klanten. En dat aantal daalde de voorbije maanden niet meer’, zegt ombudsman Luc Tuerlinckx nu. ‘Ook al is er dus een zekere stabilisatie, goed nieuws is dat niet. De cijfers liggen nog altijd zeer hoog, wat aantoont dat Telenet bepaalde problemen maar niet onder controle krijgt.’

Klantendienst versterkt

Bij Telenet erkennen ze dat het een werk van lange adem blijft. ‘We blijven met man en macht eraan werken en zijn hoopvol dat er beterschap op komst is, maar jammer genoeg kan ik nog altijd niet zeggen voor wanneer dat zal zijn’, zegt woordvoerder Bart Boone.

Het bedrijf geeft toe dat de klachten nog steeds alle kanten opgaan, van facturen die niet kloppen tot technische problemen met modems. Specifieke klachten over mailboxen zouden ‘niet heel frequent’ voorkomen. ‘Wij maken ons sterk dat we de problemen van elke klant zullen oplossen, maar dat vraagt helaas tijd’, zegt Boone. Telenet benadrukt dat het daarover ‘in constante dialoog’ staat met de ombudsman. De voorbije maanden werd de klantendienst versterkt, waardoor de wachttijden daar ‘genormaliseerd’ zouden zijn.

Tuerlinckx blijft kritisch. ‘Slechts een fractie van de klanten met problemen dient uiteindelijk bij ons een klacht in. Dat de aantallen toch zo hoog blijven, toont dat veel gedupeerden geen oplossing bereiken via Telenet zelf.’

Binnenkort is ons land een tv-zender rijker. De interieur- en lifestylezender HGTV (Home & Garden TV) maakt op 27 maart 2024 haar intrede in België. Kijkers met een abonnement bij Telenet kunnen zich vanaf dan laten inspireren door de talrijke interieur- en lifestyleprogramma’s die de zender te bieden heeft.

Nadat zender HGTV al in 93 andere landen beschikbaar was, zal kijkend Vlaanderen vanaf 27 maart ook kunnen meegenieten van het hele HGTV-aanbod. Contentmagnaat Warner Bros Discovery haalt de zender voor het eerst naar ons land. HGTV zal exclusief te bekijken zijn voor klanten met een geldig abonnement van Telenet.

De zender zendt allerlei programma’s uit die te maken hebben met interieur en lifestyle. Zo zullen ook succesvolle formats zoals ‘Celebrity IOU’, ‘My Lottery Dream Home’, ‘Fixer To Fabulous’ en ‘No Reno Demo’ vanaf maart beschikbaar zijn voor klanten met een tv-abonnement van Telenet.

“Van inrichten, stylen en renoveren, aankopen tot verkopen, bij HGTV kan de kijker terecht voor álles in en rondom het huis. HGTV laat de werelden zien van échte mensen met mijlpalen die zij willen behalen in hun interieur-, renovatie- of andere huisprojecten”, klinkt het in het persbericht van de zender.

HGTV zal vanaf 27 maart 2024 beschikbaar zijn via Telenet.

In Nederland kan je terug via streaming een aanbod bekijken online,
Ze hebben spi overgekocht waar film1 uit bestaat en nu dus het aanbod in een canal+ jasje gedoopt wordt.
Als je een abbo neemt krijg je de eerste 7 dagen gratis om te testen.
Vanaf eind januari 2024 kan je het vinden.
Startprijs 4,99 euro voor de film en series, wil je ook tv zenders erbij dan kost je het bijna 15€ met espn compleet inbegrepen.

Zie: https://www.canalplus.nl