Telenet startte woensdag 19/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 4.43 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 26/10 de nieuwste versie. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Volgende episode

Bij het bekijken van een serie (opname, terugkijk-TV of TV-theek) krijg je nu (wanneer toepasselijk) een knop op de doorspoelbar die je toelaat om naar de aflevering te springen. Je kan de knop bereiken met de pijl naar boven, eens je de doorspoelbalk zichtbaar hebt.

Navigeren naar opnames

Je kan nu met stembesturing direct naar je lijsten van geplande opnames gaan. Bijvoorbeeld:

'Ga naar geplande opnames'
'Ga naar verwachte opnames'
'Ga naar komende opnames'
'Ga naar opnames' brengt je nog steeds naar de lijst met voltooide opnames.

Tweetalige Prime Video metadata

De metadata voor Amazon Prime Video content was al een tijdje beschikbaar in de UI (zoekresultaten en op detail pagina's). Nu is hij (waar toepasselijk) beschikbaar in het Frans als het Nederlands.

Opgeloste problemen

Apps

problemen met de Streamz-app als de catalogus structuur verandert
Stabiliteit en performantie
occasioneel geen beeld of geluid
TV-box die in een oneindige crash loop gaat
automatische herstart na een upgrade

Stembesturing

kleinere aanpassingen voor specifieke zoektermen
schoonheidsfoutje bij zoeken naar 'een' (niet genoemde) reeks

Cloud Video Player

korte (kleiner dan een seconde) onderbrekingen bij het bekijken van terugkijk-TV en opnames
CS2x17 foutmeldingen bij bepaalde programma's (opname of terugkijk-TV)

TV-theek

corrupte UI bij navigeren door TV-theek
fouten bij herbekijken van een TV-theek programma na aflopen van de aankoopperiode
opt-in dialoog niet getoond in beperkt aantal scenario's van AVOD bestellen

Opnames

incorrecte berekening van het bingewatch punt
problemen bij opname van gesplitte events

UI/profielen

titel an Zenderzone scherm is incorrect

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

Apps
zwart scherm bij BACK-navigatie van zoekresultaten naar een actieve app

Afstandsbediening
afstandsbediening die niet meer met de TV-box communiceert, batterijen er even uit, en het werkt weer [v1]
de pairing wizard om je afstandsbediening aan je TV/versterker te connecteren, hangt vast in een spinnende cursor

Stembesturing
problemen bij het zoeken naar films/series met een anderstalige titel

Amazon Prime Video
te snel de Amazon Prime Video app sluiten na het opstarten, geeft een CS2400 foutmelding

Netflix
een verhoogd aantal crashes (niet altijd zichtbaar voor gebruiker)

Cloud Video Player
verhoogd aantal CS2x12 foutmeldingen bij netwerk instabiliteit

Terugkijk-TV
navigeren met thumbnails door terugkijk-TV buffer brengt je naar de foute positie

TV-theek
een film of serie die kort bij zijn laatste-view-date komt, is niet meer te bekijken gedurende de volledige aankoop periode

CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items
foute end-title herkenning
een besteld programma (op het einde van zijn beschikbaarheid periode) is soms korter dan 48 uur beschikbaar
TV-box hangt in TV-theek na CS3400 foutmelding

Opnames
CS5600 foutmelding bij het plannen van een opname vanuit tv-gids data
CS5600 foutmelding bij het verwijderen van een opname (aflevering)
opnames worden niet gevonden via de zoekfunctie

UI/profielen
elementen in kijklijst die foutief aangeven dat ze niet meer te bekijken zijn
replay programma's die niet kunnen verwijderd worden uit 'Verder kijken'
bij opstart wordt het Telenet scherm soms niet getoond
bij zoeken worden verschillende resultaten (ook terugkijk-TV en opnames) samengeklapt onder de TV-theek noemer

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp.

Amazon is vanaf dinsdag in België beschikbaar. De webshop gaat daarop deels Belgische producten verkopen. Ook streaming- en bezorgdienst Prime komt voor Belgen beschikbaar, voor dezelfde prijs als in Nederland.

De Belgische site van Amazon is niet Amazon.be, maar https://amazon.com.be. Het bedrijf schrijft in een persbericht dat het vanaf dinsdag in België de virtuele deuren opent. Dat gebeurt ruim 2,5 jaar nadat de Nederlandse vestiging opent. Amazon belooft 180 miljoen producten in dertig productcategorieën aan te bieden. Daar vallen specifiek ook Belgische merken onder zoals Serax en BergHoff. Het is niet bekend waar de producten voor België vandaan komen. In Nederland komen de meeste producten uit het magazijn in het Duitse Mönchengladbach.

Met de opening van de Belgische site kunnen Belgen ook gebruikmaken van Prime. Een abonnement op de streamingdienst levert ook snellere bezorging en andere extra's op. Prime heeft in België dezelfde prijs als in Nederland: 2,99 euro per maand of 25 euro per jaar.

Belgische Amazon-gebruikers kunnen de site in drie talen openen. Dat zijn naast het Nederlands en Frans ook het Engels.

telenet is bezig om alle tv apps om te zetten naar 1 app, de telenet tv app, nu kan je al in de App Store als yelo gebruiker de telenet tv app downloaden en gebruiken met je yelo gegevens inlog.
dit doen ze om het duidelijker te maken voor alle klanten en er 1 app is voor elke klant.
bij telenet gaat ook het nieuwe IT systeem in gebruik genomen worden waardoor enkele opties veranderen bij telenet.
klanten zullen de komende maanden geïnformeerd worden met de aanpassingen.

vanaf 2023 gaat dit in voege, ze doen dit om alle apps niet meer te moeten aanpassen en enkel maar 1 app moeten aanpassen en ondersteunen.

doordat er nu 3 apps zijn voor tv en er te weinig werk kan gestoken worden in de 3 apps omdat ze alle3 anders zijn worden enkele apps zoals flow tv app amper nog aangepast en er zitten veel fouten in,
klanten zullen dus 1 app gebruiken die dus goed werkt en dan voor iedere klant hetzelfde ondersteunen en men dan aan 1 app meer moet werken. (heb het idee dat de app ontwikkelaars bij telenet verminderd zijn en er minder tijd kan ingestoken worden met de 3 apps zodat 1 app handiger is om aan te passen.)

Op 4 oktober verandert de zender TV5 Monde van zenderpositie.


Zendernummer:

Vlaanderen: 158
Brussel/Wallonië: 15

Iemand een idee waarom ze deze zender van kanaal 156 naar kanaal 158 hebben geplaatst in Vlaanderen ?? Is daar misschien beter beeld ???

Extreme sports verdwijnt uit het pakket vanaf 30/11

Telenet belegde op 26 september een Capital markets Day (CMD) in Londen. Er viel niet veel nieuws te melden, alleen werden bestaande plannen wat nader uitgewerkt. Het miste zijn uitwerking op de beurskoers niet. Nadat deze de afgelopen jaren al flink onder druk stond, ging er maandag weer een procent of 5 vanaf.

Na 10 jaar is vandaag de HD-versie van History teruggekeerd bij Proximus in PIckx Mix NL met TV Replay. Ook is de HD-versie van Disney Junior FR met TV Replay in het basisaanbod verschenen. Nee, helaas is Disney Junior NL nog niet in HD. Verder zijn de HD-versies van Science et Vie TV en Histoire TV bij Pickx Mix FR verschenen.

Op ARD en ZDF zien we ineens bij het logo “HD” en het beeld is iets scherper. ARD HD en ZDF HD komen er dus aan. Ook TVE Int heeft geen SD-vermelding meer in beeld. De Franstalige forumgebruikers melden ook dat de HD-versies van de Rai 1, Rai 2, Rai 3, BBC One en BBC Two technisch klaarstaan.

Vanaf 19 September 2022 kan je op de tv box de VTM Go app terug vinden en kijken naar allerlei series en films.
er kan wel nog een bug inzitten omdat bepaalde series met meerdere seizoenen maar 2 afleveringen ter beschikking hebben.
dit kan met een update snel aangepast worden.
maar de live uitzendingen via de app geven een mooi HD beeld.

Telenet start woensdag 31/08 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 4.42 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 07/09 de nieuwste versie. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Extra metadata op A-spot

Op de A-spot (de achtergrond promotie bovenaan het home-menu) wordt vanaf nu ook extra informatie over het desbetreffende programma getoond.
Dit is een subset van wat je bijvoorbeeld ook op de detailpagina kan zien: genre, productiejaar, ...

Navigatie in Home-menu

Door een extra 'Voor jou' item toe te voegen in het menu bovenaan, is het nu duidelijker hoe het geselecteerde item zich verhoudt tot de getoonde informatie onder het menu.
Vroeger kon je TV-gids of Apps selecteren, ook al was de getoonde informatie nog steeds die van het Home-menu.

Als je op 'Voor jou' op OK drukt, komt de focus op de 'Kijken'-knop van de A-spot te staan.

Minder zichtbare aanpassingen: het gebruikte lettertype is lichter en de grootte van het klokje werd gewijzigd

Versimpeling van de app-catalogus

In de apps-catalogus had je vroeger 2 secties 'Ontdek' en 'Apps'. Deze zijn nu verdwenen, je ziet alle apps in één scherm vanaf nu. De zoekoptie blijft bestaan.
Naast de volledige lijst op de eerste lijn, heb je daaronder nog extra categorieën. Deze laten je toe de apps snel terug te vinden in collecties van gelijkaardige apps.

Transparante detailpagina

Als je een detailpagina van het programma dat je aan het bekijken bent, kan je vanaf nu de video in de achtergrond zien verder spelen. Ook het geluid zal blijven verdergaan.
Ga je naar een andere detailpagina (niet gelinkt aan het programma dat je aan het bekijken bent), dan krijg je gewoon de niet-transparante versie te zien, zoals voorheen.

Streamz-app

In het apps-menu vind je vanaf nu een Streamz-app. Deze app heeft zeer beperkte functionaliteit. Ze leidt je naar de Streamz TV-theek omgeving.
Maar het app-formaat biedt enkele voordelen:

ze verschijnt in het Home-menu onder recent gebruikte apps
je kan erop zoeken ('Streamz')
je kan de app starten met stembesturing

Opgeloste problemen

Stembesturing

kleinere aanpassingen voor specifieke zoektermen

Cloud Video Player

bookmarks die niet opgeslagen worden

TV-theek

vastlopen van doorspoelbar en thumbnail
gerichte reclame in een TV-theek programma die te laat begint

Opnames

een snelle opeenvolging van opnames verwijderen in de episode picker, kon de UI corrupt maken
een geval waarbij een volledig gevulde opslag getoond wordt als leeg (dus als geen opnames beschikbaar)

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

Stabiliteit en performantie

onverklaard verlies van wifi-communicatie (TV-box herstart is vereist)
automatische herstart na een upgrade

Afstandsbediening

afstandsbediening die niet meer met de TV-box communiceert, batterijen er even uit, en het werkt weer [v1]

Stembesturing

problemen bij het zoeken naar films/series met een anderstalige titel

Amazon Prime Video

niet alle Amazon titels kunnen gezocht worden

Netflix

Netflix video bevriest, gedurende 28 seconden geen reactie
een verhoogd aantal crashes (niet altijd zichtbaar voor gebruiker)

Cloud Video Player

korte (kleiner dan een seconde) onderbrekingen bij het bekijken van terugkijk-TV en opnames
verhoogd aantal CS2x12 foutmeldingen bij netwerk instabiliteit

Terugkijk-TV

Navigeren met thumbnails door terugkijk-TV buffer brengt je naar de foute positie

TV-theek

een CS3300 foutmelding bij het browsen door de TV-theek
corrupte UI bij navigeren door TV-theek
CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items
foute end-title herkenning
een besteld programma (op het einde van zijn beschikbaarheid periode) is soms korter dan 48 uur beschikbaar

Opnames

je kan lange events opnemen, maar ze niet bekijken
CS5600 foutmelding bij het plannen van een opname vanuit tv-gids data
CS5600 foutmelding bij het verwijderen van een opname (aflevering)
fout in berekening van het bingewatch punt
fout in berekening of een opname volledig bekeken is of niet
opnames worden niet gevonden via de zoekfunctie
problemen bij opname van gesplitte events

UI/profielen

elementen in kijklijst die foutief aangeven dat ze niet meer te bekijken zijn
replay programma's die niet kunnen verwijderd worden uit 'Verder kijken'
bij opstart wordt het Telenet scherm soms niet getoond
een verwijderd profiel dat nog steeds zichtbaar is

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp.

Op 23 september voegen we W sport toe aan het basisaanbod. W sport is een 24/7 sportzender met een focus op vrouwelijke atleten en sportcompetities.

Zendernummer:
Vlaanderen: 219
Brussel/Wallonië: 624

Entertainmentpakket: basisaanbod