Meest recente topics
Enkele zenderwijzigingen ...
Forum: Canal Digitaal Nederland
Laatste bericht door master-magic
18-04-2025, 20:54
» Reacties: 0
» Weergaven: 71
ITVBe Stopt vanaf Juni 20...
Forum: Satelliet Nieuws
Laatste bericht door master-magic
16-04-2025, 20:37
» Reacties: 0
» Weergaven: 114
Glasvezelambities Telenet...
Forum: Fiberverbindingen Glasvezel
Laatste bericht door master-magic
14-04-2025, 22:04
» Reacties: 0
» Weergaven: 97
Ment pop wordt Ment55 bij...
Forum: Nieuwsberichten
Laatste bericht door master-magic
05-04-2025, 08:43
» Reacties: 0
» Weergaven: 222
TADAAM van Telenet lancee...
Forum: Telefonie & GSM
Laatste bericht door master-magic
03-04-2025, 18:09
» Reacties: 0
» Weergaven: 224
Altsat
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door master-magic
28-03-2025, 16:20
» Reacties: 8
» Weergaven: 1,099
ZDF zet de media biblioth...
Forum: Streaming Opties
Laatste bericht door master-magic
18-03-2025, 16:17
» Reacties: 0
» Weergaven: 274
Telenet zal contact optie...
Forum: nieuwsberichten
Laatste bericht door master-magic
11-03-2025, 03:36
» Reacties: 4
» Weergaven: 2,888
Contact Max bij telenet t...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
11-03-2025, 03:24
» Reacties: 2
» Weergaven: 614
Telenet stopt binnenkort ...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
09-03-2025, 03:59
» Reacties: 7
» Weergaven: 3,533
CSTAR vervangt de zender ...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
04-03-2025, 22:51
» Reacties: 0
» Weergaven: 349
Proximus bied vanaf maart...
Forum: Internet
Laatste bericht door master-magic
13-02-2025, 19:41
» Reacties: 0
» Weergaven: 1,309
Fastfiber bied vanaf 1 ma...
Forum: Fiberverbindingen Glasvezel
Laatste bericht door master-magic
13-02-2025, 19:15
» Reacties: 0
» Weergaven: 446
TV Box versie 5.15
Forum: Telenet Box
Laatste bericht door master-magic
05-02-2025, 22:06
» Reacties: 0
» Weergaven: 876
Sony stopt met productie ...
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door master-magic
24-01-2025, 19:31
» Reacties: 0
» Weergaven: 533
VTM Non-Stop 90s wisselt ...
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door master-magic
31-12-2024, 23:05
» Reacties: 1
» Weergaven: 1,071
Overgaan van Telenet Digi...
Forum: nieuwsberichten
Laatste bericht door master-magic
31-12-2024, 14:47
» Reacties: 0
» Weergaven: 3,044
DIGI lanceert in België m...
Forum: Digi Belgium
Laatste bericht door master-magic
12-12-2024, 00:09
» Reacties: 0
» Weergaven: 1,261
Replay functie op de tv b...
Forum: Telenet Box
Laatste bericht door master-magic
25-11-2024, 19:48
» Reacties: 0
» Weergaven: 3,534
DAZN app vanaf nu beschik...
Forum: Telenet Box
Laatste bericht door master-magic
22-11-2024, 12:47
» Reacties: 0
» Weergaven: 887
HBO Max via de TV Box van...
Forum: Telenet Box
Laatste bericht door master-magic
22-11-2024, 12:45
» Reacties: 0
» Weergaven: 818
Digi Belgium wilt nog dit...
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door master-magic
17-11-2024, 21:14
» Reacties: 0
» Weergaven: 844
MTV stopt enkele zenders ...
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door master-magic
17-11-2024, 17:42
» Reacties: 0
» Weergaven: 980
Nieuwe zender bij Telenet...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
17-11-2024, 17:30
» Reacties: 5
» Weergaven: 1,864
Enkele mtv zenders stoppe...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
11-11-2024, 13:43
» Reacties: 0
» Weergaven: 941
Telenet coax kabel verdwi...
Forum: nieuwsberichten
Laatste bericht door master-magic
10-11-2024, 03:04
» Reacties: 103
» Weergaven: 44,004
Play7 wordt vanaf 1 decem...
Forum: Toogpraat
Laatste bericht door master-magic
06-11-2024, 09:11
» Reacties: 0
» Weergaven: 565
TV box software 4.44
Forum: Telenet Box
Laatste bericht door master-magic
18-11-2022, 18:49
» Reacties: 0
» Weergaven: 491
Enkele zenders in HD bij ...
Forum: Zenderaanbod
Laatste bericht door master-magic
11-11-2022, 01:32
» Reacties: 2
» Weergaven: 855
Youfone gaat ook internet...
Forum: Nieuwsberichten
Laatste bericht door master-magic
02-11-2022, 18:42
» Reacties: 0
» Weergaven: 438

 
  Belgische overheid wil in 2021 veilen voor 5G, weert Huawei niet
Geplaatst door master-magic - 23-07-2020, 12:02 - Forum: Toogpraat - Geen reacties

De Belgische overheid houdt vast aan de risicoanalyse voor 5G-netwerken, die de Veiligheidsraad enkele weken geleden heeft afgerond. Dat vertelt verantwoordelijk minister Philippe De Backer in een interview met L ’Echo. De regering wil deze zomer een besluit nemen over de mobiele licenties, met als streven om in 2021 een frequentieveiling te houden. De komst van een vierde operator zou goed zijn voor de consument, zegt De Backer.

De mobiele operators in België moeten apparatuur van niet-vertrouwde leveranciers verwijderen uit de kritieke delen van hun netwerken. Daar krijgen ze vijf tot zeven jaar de tijd voor. Een afzonderlijke ‘hoog risico-leverancier’ mag niet meer dan 35 procent van een netwerk verzorgen. Daarbij komen geografische beperkingen. Bepaalde leveranciers mogen niet te vinden zijn rond de kantoren van de regering, de EU en de NAVO, ook niet in de havens van Antwerpen.

“Het veiligheidsaspect had de prioriteit, maar er moest ook rekening worden gehouden met de economische gevolgen en het Europese kader. Op basis van deze drie dimensies heeft de Nationale Veiligheidsraad een besluit genomen en dat is vrij duidelijk. We sluiten operators met een hoog risico uit”, zegt hij. Dit past binnen de beleidskaders van de EU en de ‘5G toolkit’.

De recente aanpassingen van het Verenigd Koninkrijk neemt België niet over, omdat die niet nodig worden gevonden. Daaruit valt af te leiden dat de operators nog enkele jaren de tijd krijgen om niet-vertrouwde apparatuur te verwijderen uit het core-netwerk, ook voor 2G, 3G en 4G. Ze kunnen de levenscyclus van de apparatuur als uitgangspunt nemen, maar De Backer houdt rekening met een vertraagde uitrol. Ook al is de apparatuur van Ericsson en Nokia ook goed.

"De introductie van een vierde operator kan de prijzen verlagen."

Minister De Backer steunt het besluit van het BIPT om voorlopige licenties voor 5G toe te kennen in het beschikbare deel van de 3,5 GHz-band. “Hierdoor kunnen operators aan de slag, maar ook nieuwe spelers om de markt te testen. Er zijn veel belangen in de BtoB-markt. Het netwerk is goed in België, maar we weten dat Belgen veel betalen. Concurrentie is de beste manier om prijzen te verlagen.”

Op de zakelijke markt zijn er kansen voor nieuwkomers, op de consumentenmarkt niet. Daar blijven Proximus, Telenet en Orange de drie aanbieders. De regering wil deze zomer een besluit nemen over de mobiele licenties, met als streven om in 2021 een frequentieveiling te houden. Als wetenschapper zegt De Backer niet te begrijpen waar de maatschappelijke weerstand tegen 5G vandaan komt. Het BIPT heeft meer dan 5.000 reacties gehad op de openbare raadpleging voor de tijdelijke 5G-licenties en het merendeel daarvan was negatief. De overheid moet haar communicatie verbeteren in reactie daarop.

Dit onderdeel afdrukken

  Webruimte
Geplaatst door jr212 - 23-07-2020, 07:56 - Forum: Internet - Reacties (3)

Hi

Simpel vraagske.

Bevat orange-internet ook een gratis webruimte?
Indien Ja bijkomende vraag: Hoe instellen/vragen?
Ik vind niets terug Sad

Niet voor mij ik zit bij telenet.

Jan

Dit onderdeel afdrukken

  BIPT keurt voorlopige freq toe voor 5G
Geplaatst door master-magic - 16-07-2020, 11:47 - Forum: Toogpraat - Geen reacties

De Belgische telecomtoezichthouder BIPT heeft vijf operators voorlopige gebruiksrechten toegekend in de 3600-3800 MHz radiofrequentieband. Het gaat om Cegeka, Entropia, Orange, Proximus en Telenet. Dat heeft het BIPT in vijf afzonderlijke besluiten bepaald.

In de 3600-3800 MHz-frequentieband is er een totaal van 200 MHz radiospectrum beschikbaar. Het is dus mogelijk om 40 MHz toe te kennen aan elk van de vijf in aanmerking genomen kandidaten. Deze gebruiksrechten zullen geldig blijven totdat er gebruiksrechten via een klassieke veilingprocedure zullen worden toegekend op basis van een nieuw Koninklijk Besluit over de volledige frequentieband 3400-3800 MHz, zodra de politieke overheden hierover overeenstemming bereikt hebben.

Deze gebruiksrechten laten de operatoren toe om de eerste ontwikkelingen van 5G in deze frequentieband in België mogelijk te maken. Hiervoor dienen zij wel verder te voldoen aan de geldende regels van de regionale overheden voor het plaatsen van antennes en de bestaande stralingsnormen.

Veel vrees voor gezondheidsrisico's 5G

Op 23 maart heeft BIPT aan Proximus, Telenet, Orange, Cegeka en Entropia de toezegging gedaan dat ze in aanmerking komen voor voorlopige gebruiksrechten die de introductie van 5G mogelijk moet maken. Daarna volgde tot 24 april een openbare consultatie. Uit enkele duizenden reacties kwamen vooral zorgen naar voren over mogelijke gezondheidsrisico's wegens EM-straling van 5G-antennes. De bescherming van de volksgezondheid valt buiten de bevoegdheid van het BIPT, dat erop wijst dat operators ongeacht de mobiele technologie gewoon moeten voldoen aan de geldende stralingsnormen.

In het kader van de Europese uitrol van de 5G-technologie zijn lidstaten verplicht om de 700 MHz en de 3600 MHz-band vóór 30 juni 2020 (700 MHz) en 31 december 2020 (3600 MHz) ter beschikking gesteld te hebben. Om de introductie van 5G in België mogelijk te maken heeft het BIPT bovenstaande voorlopige oplossing uitgewerkt, nadat er geen akkoord bereikt werd binnen het Overlegcomité als gevolg van de val van de federale regering.

Toekenning nodig wegens sterke groei dataverkeer

Als verklaring voor de noodzaak van de voorlopige toekenning stelt het BIPT: de continue groei van het mobiele dataverkeer (vertienvoudiging in 5 jaar) en een nog sterkere verwachte groei in de nabije toekomst door de ontwikkeling van IoT-toepassingen, nopen het BIPT om te voorzien in voldoende frequentiebanden voor mobiele toepassingen. Met 5G en de extra functies die deze technologie met zich meebrengt, zullen er immers zowel nieuwe bedrijfstoepassingen verschijnen als nieuwe spelers die eerder niet actief waren op de telecommarkt of alleen aanwezig waren in een specifieke nichemarkt.

Een goed ontwikkelde infrastructuur en dienst voor mobiele netwerken is en zal in de toekomst nog meer een strategische troef zijn voor economische ontwikkeling en moet een pijler zijn van een economische strategische visie op lange termijn. Na de val van de regering lag echter het hele toekenningstraject stil. Om de introductie van 5G in ons land mogelijk te maken en om de Europese kalender na te leven, heeft het BIPT de oplossing van voorlopige gebruiksrechten gebruikt zoals die door de telecomwet is toegestaan.

Het BIPT publiceerde hiervoor op 30 januari 2020 een oproep tot de kandidaten die voorlopige gebruiksrechten in deze frequentieband wensen te bekomen. Het BIPT ontving zes kandidaturen, waarvan er één ingetrokken werd. De vijf resterende kandidaturen, met name Cegeka, Entropia, Orange, Proximus en Telenet werden ontvankelijk verklaard.

Dit onderdeel afdrukken

  Liberty Global begint uitrol Remote Phy in het VK
Geplaatst door master-magic - 14-07-2020, 13:53 - Forum: Toogpraat - Geen reacties

Liberty Global meldt dat het is begonnen met het testen van Remote Phy technologie op het Virgin kabelnetwerk in het Verenigd Koninkrijk. Meer dan 200 Virgin Media-klanten in Coventry krijgen een netwerk met verhoogde betrouwbaarheid en capaciteit dankzij de eerste commerciële implementatie van de nieuwe Docsis-technologie.

Virgin Media heeft in 2019 al grote vorderingen gemaakt met de uitrol van Docsis3.1 in het netwerk, met als doel om in het hele netwerk gigabitsnelheden te leveren. Deze technologie is gepland als een toekomstige upgrade.

Liberty Global werkt aan CIN

Remote phy is ontworpen om de prestaties van het toegangsnetwerk te verbeteren, terwijl het ook de capaciteit vergroot om gigabit breedbandsnelheden te leveren. Liberty Global bouwt op termijn een CIN-technologie (Converged Interconnect Network) die het toegangsnetwerk digitaliseert en de traditionele analoge transmissie zal vervangen.

Het is de eerste installatie van Remote Phy in een live netwerk. Het bedrijf zei dat het van plan is om het uit te rollen op andere locaties in het VK en op zijn andere Europese markten. Ook VodafoneZiggo kan op termijn de technologie implementeren.

Dit onderdeel afdrukken

  Orange wint rechtszaak: verkoop Voo aan Providence opgeschort
Geplaatst door master-magic - 30-06-2020, 14:04 - Forum: orange nieuws - Geen reacties

Een rechtbank in Luik heeft de verkoop van kabeloperator Voo aan private equity-groep Providence opgeschort, na een beroep van Orange Belgium, schrijft L’Echo. Orange Belgium is zelf ook geïnteresseerd in een overname. Nethys, het moederbedrijf van Voo, zegt dat het de verkoop aan Providence stopzet en de verkoop heropent.

Het bedrijf riskeert dat het EUR 150 miljoen aan schadevergoeding aan Orange moet betalen als het doorgaat met de verkoop aan Providence. Orange ging eind 2019 in beroep tegen de overeengekomen verkoop. Het meent dat het verkoopproces van de openbare kabelexploitant niet transparant was. Orange was één van de drie bieders, naast CVC en Providence.

Nethys stemde in mei 2019 in met de verkoop van Voo. De deal werd later opgeschort toen in de pers bekend werd dat het management van Voo mogelijk een belangenconflict had en de aandeelhouders van Nethys beweerden dat ze niet goed waren geïnformeerd. Het management is inmiddels ontslagen en er lopen openbare onderzoeken.

Enodia, het moederbedrijf van Nethys, stemde ermee in de onderhandelingen met Providence in december te hervatten en zei dat het te moeilijk zou zijn om de vorige overeenkomst te ontbinden. Ze bereikten overeenstemming over nieuwe voorwaarden en wilden de verkoop op 30 juni van dit jaar afronden.

De rechtbank oordeelt dat de oorspronkelijke verkoopovereenkomst frauduleus was en in strijd met het algemeen belang, meldt L'Echo. Aangezien de tweede overeenkomst van december 2019 gebaseerd was op de eerdere deal, kon deze ook als ongeldig worden beschouwd. De rechtbank zegt dat de verkopende partij het verkoopproces opnieuw had moeten openen voor andere bieders.

Geen beroep

In een verklaring aan persbureau Belga zegt Enodia dat het niet in beroep gaat tegen de beslissing van de rechtbank en in plaats daarvan het verkoopproces zal herstarten. Het merkte op dat de verkoopovereenkomst met Providence een clausule bevat die zowel de verkoper als de koper beschermt tegen eventuele boetes als een dergelijke juridische uitspraak van invloed was op de deal.

Orange Belgium is tevreden met de uitspraak van de rechtbank en zegt dat de rechter zijn ‘legitieme zorgen’ over het verkoopproces van het voormalige management van Nethys bevestigt.

Dit onderdeel afdrukken

  Misschien een telenet GO app ?
Geplaatst door chukky2 - 29-06-2020, 16:39 - Forum: Internet - Reacties (5)

Zou zomaar kunnen . 
In Nederland is ziggo vandaag officieel begonnen met de zigo Go app op Android tv , appel tv enz...

Dit onderdeel afdrukken

  Telenet en Fluvius onderhandelen over open FTTH-netwerk in heel Vlaanderen
Geplaatst door master-magic - 29-06-2020, 15:24 - Forum: Fiberverbindingen Glasvezel - Reacties (1)

Fluvius en Telenet zijn gesprekken begonnen over de aanleg van een open FTTH-netwerk in Vlaanderen. Dat melden beide bedrijven in een gezamenlijk statement. Naar verwachting zullen de gesprekken tussen Fluvius en Telenet tot begin 2021 duren. Tot dan worden door beide partijen geen verdere verklaringen over het project afgelegd.
Fluvius is al enige tijd bezorgd dat op termijn een nieuwe digitale kloof in Vlaanderen kan ontstaan, waarbij bepaalde regio's en klanten wel snel internet krijgen en andere niet. Het netbedrijf toetst al enkele jaren bij actuele marktspelers om samen te werken en dat scenario te vermijden.

Fluvius doet proeven met FTTH

Fluvius heeft begin 2019 een pilootproject op waarbij in 15.000 woningen in vijf steden en gemeenten (Antwerpen, Diksmuide, Gent, Genk en Poperinge) een open FTTH-netwerk krijgen. Daarbij legt Fluvius alleen de open glasvezelinfrastructuur, zonder zelf diensten aan te bieden. Alle telecomspelers die dat wensen kunnen van hetzelfde technische netwerk gebruik maken om potentiële klanten een aanbod te doen. Klanten kunnen dan weer makkelijker van telecomleverancier veranderen, zonder dat technische werken in hun woning nodig zijn.

De belangrijkste pijlers die Fluvius nastreeft voor de realisatie van het datanetwerk van de toekomst zijn:

Het datanetwerk van de toekomst is voor alle Vlaamse gezinnen en bedrijven beschikbaar, zowel in stedelijk als landelijk gebied.

Het gaat om de realisatie van een open netwerk. Het netwerk heeft een open structuur met niet-discriminerende voorwaarden die voluit de vrije concurrentie tussen dienstenbedrijven toelaat.

Het nieuwe datanetwerk laat op termijn nog hogere datasnelheden dan vandaag toe.

De uitrol kan tegen de laagst maatschappelijke kost gebeuren, op een duurzame manier. Bij Fluvius wordt deze activiteit volledig los van de gereguleerde activiteiten rond energiedistributie gevoerd.

Telenet: combinatie van HFC en FTTH

Telenet deelt de ambitie van Fluvius om verder te bouwen aan het netwerk van de toekomst. Door upgrades in het HFC-netwerk (Hybrid Fiber-Coax) kan Telenet op dit moment al aan iedereen in Vlaanderen internetsnelheden van 1 Gbps aanbieden.

De gesprekken die Fluvius zal opstarten met Telenet zijn het startpunt van een proces om te bekijken of beide partijen elkaar kunnen vinden om ook FTTH-technologie uit te rollen. Dat is in lijn met de strategie die Telenet de afgelopen jaren heeft uitgetekend en waarbij het bedrijf maximaal inzet op een combinatie van HFC technologie en glasvezeltechnologie.

Dit onderdeel afdrukken

  Eleven Sports en Pro League tekenen nieuw mediacontract
Geplaatst door master-magic - 27-06-2020, 11:07 - Forum: Toogpraat - Reacties (4)

Eleven Sports en de Pro League hebben een akkoord bereikt over het nieuwe mediacontract voor de komende vijf jaar. Eleven zal de komende vijf seizoenen (2020-2025), als exclusieve rechtenhouder, de rechten exploiteren van alle competities van de Pro League: 1A, 1B, Women Super League, de bekercompetitie, de Supercup en de E-Pro League.

Eleven zal dat doen in nauwe samenwerking met de Pro League én de 24 profclubs.

Op 12 februari 2020 wees de Algemene Vergadering van de Pro League de mediarechten van het Belgische voetbal exclusief aan Eleven Sports toe. Op 12 juni 2020 zette de Raad van Bestuur van de Pro League het licht op groen voor de afrondende gesprekken en vandaag werd de overeenkomst door alle partijen ondertekend.

De officiële ondertekening gebeurde in aanwezigheid van Pierre François, CEO van de Pro League, en van Guillaume Collard, Managing Director van Eleven Sports België/Luxemburg.

Het is de uitdrukkelijke wens van beide partijen de overeenkomst in partnerschap uit te voeren en samen het 'merk' Belgisch voetbal nog sterker in de markt te zetten. In de komende weken zullen Eleven Sports en de Pro League hun concrete plannen toelichten.

Guillaume Collard, Managing Director Eleven Sports in België en Luxemburg en Group Head of Acquisitions: 'Het sluiten van een overeenkomst van een dergelijke omvang, vraagt tijd. Ik wil Pierre François en Leander Monbaliu van de Pro League, alsook de 24 clubs, bedanken voor het vertrouwen. Dit is een nieuwe stap voor het Belgische voetbal. Wij staan te popelen om er op 7 augustus aan te beginnen. In de komende dagen zullen we getekende akkoorden kunnen aankondigen en zullen we ook onze plannen voor volgend seizoen toelichten.'

Pierre François, CEO Pro League: 'Ik ben verheugd door de ondertekening van de overeenkomst maar ook door de relatie die Eleven Sports en de Pro League tijdens de onderhandelingen reeds hebben opgebouwd. De overeenkomst is uiteraard in lijn met de bepalingen uit de tender. We ondertekenen vandaag een sterke overeenkomst, waar zowel onze clubs als de fans van zullen genieten. Het Belgisch voetbal staat aan het begin van vijf mooie jaren!'

Dit onderdeel afdrukken

  vanaf 1 oktober verdwijnen Disney zender kanalen in de UK
Geplaatst door master-magic - 26-06-2020, 14:26 - Forum: Sky UK - Reacties (5)

vanaf 1 oktober verdwijnen de Disney kanalen bij Sky en Virgin in het aanbod, enkel zal er nog iets te zien zijn via de Disney+ app in de uk.
het gaat over de Disney Channel, Disney Junior en Disney XD.
sinds 1989 was dit te zien in de UK waar nu een einde aan komt via de gewone zender kanalen.

Dit onderdeel afdrukken

  nieuwigheden sinds Februari bij telenet
Geplaatst door master-magic - 24-06-2020, 19:07 - Forum: nieuwsberichten - Reacties (3)

Het antwoord van Telenet op het 5G-aanbod van Proximus

Telenet heeft de afgelopen jaren aanzienlijk geïnvesteerd in zijn vaste en mobiele netwerken en gelooft dat 5G ook een belangrijke technologie voor de toekomst zal zijn. Light 5G kan een aanvulling zijn op 'echte of volledige 5G', maar kan gevolgen hebben voor bestaande 4G-kwaliteit voor klanten.

Telenet bekijkt zorgvuldig wanneer en hoe het Light en Full zal combineren om bestaande klanten de best mogelijke service te geven. Telenet test momenteel 5G-technologie op een site in Aartselaar en haalt daar snelheden van meer dan 3 Gbps.

Ook voert Telenet tests uit in de The Park-locatie in Hasselt om te zien in een echte live-omgeving hoe 5G de latency aanzienlijk kan verminderen. Zoals geweten, heeft Telenet ook een aanvraag ingediend voor het verkrijgen van een tijdelijke 5G-licentie en hoopt het dit spectrum zo snel mogelijk te activeren.

Games op de Telenet TV-box

Sinds 7 april kunnen klanten met een TV-box 9 mini-games spelen op hun decoder. Welke games biedt Telenet aan? Tetris, World Tour Poker, A-maze-ing Mac, Chainz Unlinked, Darts, Mah Jongg, Solitaire Classic, Space Moodies en SugerBoost.

Goed om te weten:

Er is geen specifiek geluid of muziek voorzien in de verschillende apps. Wel blijft het achtergrondgeluid van de live-tv spelen.
Krijg je als klant een zwart scherm bij het opstarten van een game? Dan kan je best even je TV-box rebooten.
Het is mogelijk om de taal bij elke game aan te passen naar Nederlands. Maar de app onthoudt geen taalvoorkeuren, je moet deze als klant dus steeds opnieuw aanpassen.
Alle games kunnen geopend worden via stembediening

Wil je als residentiële klant een Telenet Business-product?

Dit kan, sinds we dit via De Netweters hebben geëscaleerd is er eindelijk duidelijkheid omtrent de voorwaarden en wat er wel en niet kan.

Welke TB-producten kan je als residentiële klant krijgen?

Bundels: KLIK / KLIK S / KLIK buro / KLIK buro S
Standalone internet: Business Fibernet (met of zonder Speedboost) / Business Fibernet S
De prijzen zijn exclusief btw en een particuliere klant geniet met een Business product van hogere specs, de extra Business-voordelen zijn niet inbegrepen Daarvoor is een btw-nummer noodzakelijk.

Welke TB-producten en -voordelen kan een residentiële klant niet krijgen?

Mobiel: King Business (Supersize/International) / Kong Business (Unlimited/International)
Back-up lijn indien de coaxverbinding down is
VOIP
Glasvezelaansluiting
A-desk (persoonlijke helpdesk tussen 9:00 - 17:00 elke werkdag)
24/7 technische ondersteuning
Herstelling op dezelfde dag

Zenderwijzigingen vanaf april

Vanaf april zijn er een aantal televisiezenders die Telenet niet langer aanbiedt aan de klanten. Ook komen er een aantal nieuwe bij.

Welke zenders biedt Telenet niet langer aan?
Disney XD FR (Family Fun & Bouquet Enfants pakketten)
Disney Cinemagic (HD XL BXL pakket)
My Cuisine (Discover more pakket)

Welke zijn de nieuwkomers?

C8
Franstalig kanaal
Kanaal 17
Richt zich op entertainment en ontspanning (talkshows, magazines, series en films)

TFX
Franstalig kanaal
Kanaal 33
Reality shows, films en series (zender van de Franse TF1-groep)
Comedy Central FR
Franstalig kanaal
Kanaal 453

Mix van eigen en aangekochte programma's omtrent comedy
Pakket: Family Fun Pack
Paramount Channel
Kanaal 458
Bekend door de Paramount Pictures-films
Brussel en Franstalige klanten
Pakket: Family Fun Pack

11 nieuwe digitale radiozenders in het basisaanbod
Willy (Vlaanderen: 931 - Brussel/Wallonië: 928)
Q-Maximum Hits (Vlaanderen: 932 - Brussel/Wallonië: 913)
Q-Foute Radio (Vlaanderen: 933 - Brussel/Wallonië: 914)
Joe 60's-70's (Vlaanderen: 936 - Brussel/Wallonië: 916)
Joe 80's (Vlaanderen: 937 - Brussel/Wallonië: 917)
Joe 90's (Vlaanderen: 938 - Brussel/Wallonië: 918)
Joe Easy (Vlaanderen: 939 - Brussel/Wallonië: 919)
Tarmac (Brussel/Wallonië: 910)
Jam. (Brussel/Wallonië: 912)
Viva+ (Brussel/Wallonië: 911)
RTBF Mix (Vlaanderen: 932)

Herinneringsmail verwijderen webruimte en mailbox

Heb je als klant 18 maanden geleden je internetabonnement opgezegd? Dan krijg je vanaf 27/04 een herinneringsmail 1 week voordat je webruimte en mailbox wordt verwijderd. Zo ben je als klant op de hoogte dat Telenet de volledige inhoud (contacten, e-mails, instellingen, ..) van de mailbox en webruimte verwijdert.

Selfstarter bij verhuis

Sinds 27 april kunnen Telenet medewerkers naast een installatie afspraak, ook een self starter aanbieden bij verhuizende klanten. Het systeem geeft automatisch aan of een Self Starter mogelijk is op het nieuwe adres ja/neen. Kies je als klant voor de Self Starter? Dan wordt dit voor alle diensten geregistreerd. Je krijgt als klant een e-mail met alle informatie en een stappenplan om de installatie zelf te plaatsen.

Telenet check-in: je bestelling op een handige tijdlijn

Vaak duurt het na een bestelling te lang voordat je als klant met je product aan de slag kan. Telenet neemt het onzekere gevoel van die periode weg met de Telenet check-in. Vanaf 27/04 ontvangen nieuwe YUGO en WIGO-klanten (niet WIGO Home) met een Comfort-installatie een sms na hun orderbevestiging. In die sms staat er een persoonlijke link naar de Telenet check-in.

De Telenet check-in is een handige tijdlijn waarop alle stappen staan die Telenet of jij als klant nog moet doen om de WIGO of YUGO volledig gebruiksklaar te maken.

Een jaar vooruitbetalen

Sinds 1 mei kan je als klant ervoor kiezen om een jaar vooruit te betalen.
Meer info vind je hier op de Telenet website.

AD200 & AD2000 stopzetting

Vanaf 30 juni zullen deze verouderde Digiboxen en Digicorders niet meer werken. Ze moeten uit dienst omdat de software niet langer ondersteund wordt. Huurde je als klant een verouderde decoder? Dan kan je deze gratis omruilen naar een nieuwer model (niet de TV-box).

Hebben klanten hem aangekocht? Dan krijgen ze een promotie op de huur of op de aankoop van een nieuwer model (niet de TV-box). Ofwel krijg je gratis huur tot 30 september 2020. Ofwel krijg je €15 korting op de aankoop van een nieuwe Digibox of €35 korting op de aankoop van een nieuwe Digicorder. Opgelet: deze promotie is geldig tot 31/07 en telt niet op refurbished toestellen.

Tijdelijke onderbreking: procedure aangepast

Telenet had opgemerkt dat de procedure voor de tijdelijke onderbreking niet altijd even helder was en voor verwarring kon zorgen. Daarom is ze lichtjes aangepast en is de procedure opnieuw intern gebrieft zodat ze voor iedereen duidelijk is.

Geniet je als klant al van een mooie korting?

Dan heb je geen recht om een tijdelijke onderbreking aan te vragen op dat adres. Welke korting? De permanente korting zoals Telenet aan zee of tweede verblijf, de Telenet kot korting, werkgeversbijdrage (TIP) of een personeelskorting.

Aantal maanden?

Als klant kan je jaarlijks genieten van een tijdelijke onderbreking van maximaal 6 maanden. Een eenmalige verlenging tot 9 maanden is dus niet meer mogelijk. Je kan als klant je tijdelijke onderbreking wel eenmalig verlengen tot maximaal 6 maanden.

Zenderpakket?

Op het einde van de onderbreking heractiveert Telenet automatisch het zenderpakket dat je als klant had.

Periode

Als klant heb je pas recht om een nieuwe tijdelijke onderbreking aan te vragen 12 maanden na de start van zijn vorige onderbreking.

De Slimme Entrée

Ben je als klant niet thuis, maar wil je wel weten wie er aanbelt? Of wil je iemand vanop afstand binnen laten? Dat kan vanaf nu met de Slimme Entrée. Je kan kiezen tussen de slimme deurbel of het slimme slot. Lees er hier meer over.

Disney-aanbod verdwijnt uit Play & Play More

Op 1 juni verdween er heel wat Disney-content uit het Play- en Play More-aanbod. Sindsdien biedt Telenet dan ook geen nieuwe Disney-content meer aan. De Disney-films in 'Film à la carte' blijven wel beschikbaar en ook nieuwe Disney-films voegt Telenet nog steeds toe aan 'Film à la carte'.

Disney heeft in een aantal landen een eigen streamingdienst (Disney+) op de markt gebracht, die vullen ze met hun eigen content. Dat is de reden dat er dus aanbod verdwijnt uit Play en Play More.

Om het vertrek van de Disney-content op te vangen, voegde Telenet de laatste maanden heel wat nieuwe Kids-content toe aan het Play- en Play More-aanbod. Dreamwork titels zoals Shrek, Madagascar, Kung Fu Panda, maar ook nieuwe Vlaamse Kids-titels: D5R, #LikeMe Sz. 1&2 en Suske en Wiske Jr..

YUGO TV op het grote scherm

Op 1 juni ging er een volledig nieuwe kijkervaring van YUGO TV live. Een native app voor Android TV en enkele verbeteringen zoals: gloednieuwe tv-gids, een iPad versie, dubbel zoveel belminuten, 2 nieuwe toestellen in de Telenet Klantenprijs (Apple TV HD en Android TV Xiaomi box).

Early adopters die in het eerste jaar klant zijn geworden met YUGO of YUGO S (tot eind januari 2020), kunnen zelfs gratis een Android TV Xiaomi box bestellen. Alle YUGO (S) klanten die hier recht op hadden, werden vanaf 2 juni gecontacteerd. Hiermee wil Telenet trouwe YUGO-klanten bedanken om het product als eerste een kans te geven en om de nieuwste innovaties uit te proberen.

Analoge radio stopt

De plannen om analoge radio te stoppen waren sinds 16/03 uitzonderlijk uitgesteld wegens Corona. Maar ondertussen is Telenet terug van start gegaan met de Signaalswitch. We doen dit regio per regio tussen eind juni en half juli. Alle klanten die nog niet afgesloten waren, krijgen sinds 8/06 terug persoonlijke communicatie om hen hierover te informeren en de nodige stappen die er genomen moeten worden te herhalen.

Dit onderdeel afdrukken